+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Вопрос — Ответ

12.11.2015
Джола Дмитрий Иванович
Добрый день!!!! Я брал кредит 150т.р. на личные нужды в банке Рениссанс, у менеджера несколько раз уточнил, что нужна будет на 1-2 месяца, смогу ли я ее вернуть и на сколько она изменится!!!! На что менеджер ответил: мы сделаем перерасчет сумма практически не изменится!!!!! Я согласился и кредит был оформлен... Спустя полтора месяца, я приехал в банк для погашения кредит, мне сделали перерасчет.... и сумма меня убила, я должен вместо 150 аж 210тысяч!!!!!! В итоге выяснилось, что менеджер без моего ведома застраховала мою жизнь, ничего об этом мне не говоря!!!!! Законно ли это???? Стоит ли мне выплачивать такую сумму??? Я сразу написал претензию о том что менеджер меня не поставила в известность о страховании!!!!! Посмотреть ответ
12.11.2015
Бондаренко Марина Петровна
Мой муж оформил кредит в КБ "БНП Париба Восток" 28.05.2013г. сумма кредита на оплату товара 50702рубля+ страховка 9089,85+ 36,79%=76557,45. Посмотрев на эту сумму, мы решили расторгнуть договор и досрочно закрыть кредит. 21.06.2013 Позвонили по номеру 8-800-500-55-03. от этого звонка мы были в шоке. нам сказали что мы банку должны за 24 дня 61700 рублей. При долгих разбирательствах нам сказали что это страховка. Но ничего страшного позвоните в страховую компанию и они вам скажут как расторгнуть страховку. Мы позвонили, но нам сказали что это не к ним т.к. у нас на руках не договор на страхование а только заявление на страхование.Спустя неделю (28.06.2013) нам наконец-то разъяснили что этим расторжением занимается банк. Стали мы опять звонить в банк, а там говорят о каком-то 21 дне что мы не уложились в сроки и не отправили документы по почте и это наши проблемы что нас никто не проинформировал о досрочном расторжении страховки. И в договоре с мелким шрифтом ничего такого нет. Помогите разобраться в этой ситуации. Посмотреть ответ
12.11.2015
Рублев Андрей Викторович
вступил в долевое строительство. согласно договора с застройщиком-первоначальная оплата 60%, остальные 40% при подписании купли-продажи и передачи квартиры в нашу собственность. сроки сдачи жилья просрочены уже на 1,5 года. выплатили, вопреки договора, уже 95%, а застройщик требует оплатить все 100%, т.к. у него нет денег и стройка встала. мы под строительство взяли кредит 1000 000 руб., деньги капают, а своего угла до сих пор нет. вдобавок выяснилось, что у застройщика разрешение на строительство индивидуального дома, а не 8-ми квартирного как у нас..по неопытности не проверили сразу..по договору застройщик обязался предоставить жилое помещение в данном доме в собственность...как это возможно при данных обстоятельствах? на что мы можем рассчитывать и что нам необходимо предпринять? благодарю, с уважением, Андрей p.s. слышал- на Дальнем Востоке (сам с Сахалина) существует программа Ишаева по обманутым дольщикам. могу ли найти помощь там? Посмотреть ответ
12.11.2015
Калинин Владимир
Здравствуйте! Сбербанк РФ предложил кредит под выгодный процент как " зарплатному клиенту", при этом оператор (при разговоре по телефону) утверждал, что дополнительных комиссий не будет. Когда я пришел в отделение сбербанка чтобы оформить заявку, то мне сказали что в надо оформить участие в "программе защиты кредита", а это почти что 10 % от получаемого кредита. Правомерно ли это и могу ли я отказаться в участии этой программы? Посмотреть ответ
12.11.2015
Коваль Татьяна Юрьевна
В феврале 2009 года застраховалась в Дженерали ППФ (Чешская страховая компания). В августе 2011 произошел страховой случай. В декабре 2011 я получила уведомление о расторжении договора, датированное октябрем 2011. Через год (по завершении больничного листа я выслала почтой комплект документов на выплату по страховому случаю. Со стороны компании ни писем ни звонков. Обращаться в суд и вообще чего-то требовать не поздно (июнь 2013)? Посмотреть ответ
12.11.2015
Антипов А.В.
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,у нас строховой случай по ОСАГО мы потерпевшие.Владельцем автомобиля являюсь не я,но страховал автомобиль я.Мы обратились в страховую компанию,нам отказали и сказали,что нужен владелец автомобиля.Так это или нет?Спасибо. Посмотреть ответ
12.11.2015
Крылов Александр Михайлович
Добрый день. 07.2012г. был взят кредит в Ситибанке. При получении денег узнал, что я застрахован, взносы по страховке включены в ежемесячный платеж по кредиту. О состоянии моего здоровья никто не спрашивал, с полисными условиями не ознакомили. На момент страхования у меня была 3 группа инвалидности ( в 2011г. перенес инфаркт и операцию). В мае 2013г. по результатам ВК была присвоена 2 группа сроком на 1 год. СК отказывает в выплате, т.к. на момент страхования заболевание у меня уже было. Что делать? Посмотреть ответ
12.11.2015
Андреев Константин Викторович
Здравствуйте, мама взяла кредит в сбер банке в размере 50000 выплатила половину и скончалась ( кредит был застрахован, набежали пени. младший брат (несовершеннолетний) вступает в наследство а банк узнав это не дает вступить в наследство. а на днях пришла повестка в суд. что делать подскажите ? Посмотреть ответ
12.11.2015
Березин Николай Владимирович
Здравствуйте! Обратился в банк ООО "Номос Регио Банк", для оформления кредита в 200 т.р., мне также оформили страховку на 18865 руб. в "Дженерали ППФ Страхование", то есть всего оформили кредит на 218865 руб. на 4 года. Погасил задолженность за 2 месяца. Могу ли я возвратить излишне уплаченную страховую премию? В банке уже получил отказ. Посмотреть ответ
12.11.2015
Богатырёв Вадим Вячеславович
Здравствуйте! В банке ЖилФинанс плачу по ипотеке больше 5 лет из 10. Недавно (в мае 2013г.) получил СМС-уведомление о том, что я не заплатил очередной платёж за декабрь 2012г. Естественно там начислили пени. Позвонил в московский офис (сам проживаю в Ярославле), где мне дамочка назвала сумму 11 764р. - вместо ежемесячного 8 644,99. Я заплатил 12000руб. Теперь мне говорят что я должен ещё 1000руб. Вопрос: правы ли они в том, что так долго не сообщали о просрочке, ведь она могла быть и не по моей вине, а по вине банка отправителя (отправляю через Сбербанк), и такое уже было, что подтверждено письмом-извинением из Сбербанка? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • олимпиада
  • олимпиада
  • 4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее