8-800-707-05-21 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Страхование ответственности

29.05.2017
Елена
Здравствуйте! Могу ли я вернуть страховку если в кредит был на дорогой телефон и страховая сумма составляет 7000 рублей? Посмотреть ответ
26.05.2017
Кристина Сергеевна
Помогите, пожалуйста, отстоять свои права в ситуации связанной с мошенничеством. АНО "ОЦ "Спик Ап" совместно с банком Ренессанс Кредит проводят мошеннические действия в отношении граждан РФ. Школа "Спик Ап" приглашает на собеседование желающих изучить английский язык (преимущественно людей молодого возраста), предлагая воспользоваться индивидуальным предложением. Во время собеседования используются всевозможные приёмы для заключения договора на оказание платных образовательных услуг. Параллельно создаётся заявка на кредитование, о которой не уведомляют клиента, анкету заполняют в электронном виде по собственному усмотрению, указывают недостоверную информацию. Обманным путем получают подпись на Кредитном договоре. Банк Ренессанс Кредит способствует проведению мошеннических действий и таким образом получает клиентов с долговыми обязательствами, которых в дальнейшем принуждает их исполнять.
Ряд нарушений, которые были допущены банком отвергаются, а именно: 1)при заключении договора на оказание платных образовательных услуг 11.04.2017 оригинал кредитного договора мне не был вручен; 2) в заказанной 15.05.17 копии договора, указанный в п.6 договора график платежей, который является неотъемлемой частью, отсутствует; 3) в договоре не указано лицо, имеющее право выступать от имени банка, полномочия этого лица и основания (доверенность) при заключении договора; 4) озвучивая свои данные, мною было указано, что доходов я не имею и нахожусь на иждивении родителей; 5) анкета, которая заполнялась с моих слов содержала только паспортные данные; 6) о том, что составляется заявка на кредит в банк, сотрудники не оглашали и вместе с тем, в большом пакете документов оказался кредитный договор. О существовании этого документа я не подозревала и не получала его при заключении.
На каких основаниях была создана заявка в банк и оформлен кредит?
Продавец услуг действует целенаправленно со злым умыслом.
В школу "Спик Ап" 20.05 17 было подано заявление на расторжение договора и возврат денежных средств на счёт банка. Ответ до сих пор не получен, даже по телефону.
В банк Ренессанс Кредит было написано обращение с просьбой рассмотреть ситуацию и признать договор не действительным. Прислали ответ отрицательный.
Помогите защититься от мошенников, жертвой которых стала не одна я и предотвратить подобные действия в дальнейшем. Посмотреть ответ
15.05.2017
САРЬЯ АГМАЛОВНА
КАЗАНИ РАБОТАЕТ ОДИН ОФИС"татфондбанка" НА ЧЕРНИШЕВСКОГО 43/2-С 9 ЗО -15 00 ВЫХОДНЫЕ И СУББ И ВОСКРЕСЕНЬЕ !СТОЛЬКО КЛИЕНТОВ НЕ МОГУТ ПОПАСТЬ И ОПЛАТИТЬ КРЕДИТЫ И ПОЛУЧИТЬ СПРАВКИ ПО ТЕКУЩЕМУ СЧЕТУ !!ОХРАНА ВЫГОНЯЕТ НЕ ДАЕТ ВСТРЕТИТСЯ С РУКОВОДСТВОМ ЧТО ДЕЛАТЬ -НАС ВГОНЯЮТ ВДОЛГИ Посмотреть ответ
30.04.2017
Антон
Имеют ли право коллекторы подавать сведения в БКИ о долге который банк передал коллекторам? При чем сведения подали не от банка а от своего коллекторского агентства? Посмотреть ответ
26.04.2017
А.К.
Добрый день. Супруга взяла в банке ВТБ кредит на 200,000р. однако ей оформили 254000р, сказав объявив что 53000 страховка и иначе ничего не получится. Спуска неделю мы пошли в банк требовать сумму страховки обратно. Написали заявление и в ходе этих действий узнаем, что сотрудник банка оформил нам кредит не 200,000р+страховка, а 201,000р+страховка, а тысяча о которой знал только сотрудник, так и лежит на счету. Позже выяснилось что от суммы выше 200,000р начисляется большая сумма страховки. Конечно все рассчитано на быстроту действий и нашу невнимательность, но всё таки, мы как то можем воздействовать на недобросовестного сотрудника? Посмотреть ответ
21.04.2017
Ирина Валерьевна
Здравствуйте! Имею кредит в АТБ-банке, г.Краснокаменск Забайкальский край, обратилась за справкой о наличии кредита для подачи на рефинансирование в другом банке, мне сказали что в течении 3-х дней платно-оплата 500 рублей, в течении 28 дней-бесплатно. Подала заявление 17 апреля, сказали узнавать о готовности в мае. Имеет ли право банк выдавать справки платно? обращалась в сбербанк-там делают моментально и бесплатно. Посмотреть ответ
20.04.2017
Светлана Наилевна
Проконсультируйте, пожалуйста. Потребительский кредит был взят в ВТБ банке, естественно навязана страховка, кредит погашен досрочно, дважды подавала и заявление и требование в страховую компанию о возврате страховки, получила отказ. Подала иск в суд, суд иск не удовлетворил. Ссылаясь на то, что нигде не указано. что договор страхования действует на период договора кредитования. подскажите можно ли мне добиваться возврата своих денег дальше и как, или опустить руки и смириться? Посмотреть ответ
20.04.2017
Наталья Алексеевна
От сотрудников банка посредством звонков узнала, что супруг набрал 3 кредита. Ни на один из них своего согласия я не давала.
Являюсь поручителем в этом же банке по ипотечному кредитованию.
Вопрос: имел ли право банк выдавать такое количество кредитов, не оценив платежеспособность клиента и не согласовав этот вопрос со мной? Посмотреть ответ
13.04.2017
Надежда Николаевна
Перед тем как взять кредит в ВТБ24, мой брат узнал в банке на какую сумму он может рассчитывать, сумма составила 470 тыс.рублей.на следующий день он дал свое согласие на эту сумму,
при оформлении кредитного договора с ним был заключен еще договор страхования, называемый "заявление на участие в коллективном страховании ит.д. Финансовый резерв".
Сумма этой страховки 96000руб.
И оказалось, что кредит то у него 570 тыс.рублей!
Тоесть, сумма на руки плюс страховка, которую он подписал, да еще и на всю сумму выплачивать проценты, как за кредит!
В заявлении на участие в Финансовом резерве было подписано 11 апреля сего года, страхование наступает с 0 часов 0 минут 12 апреля 2017 года,
в тот же день письменно пытался аннулировать заявление, а именно ,11 апреля. Банк отвечает, что он может выйти из страховки, но деньги назад не получит!
Как вернуть часть кредита, которую забрал Банк? Помогите пожалуйста! Посмотреть ответ
06.04.2017
Ирина Дмитриевна
После подачи электронной заявки на кредит, мне 07.03.2017 года позвонили из Стройфинанс банка (так представились), сказали, что кредит в сумме 300 000 рублей мне одобрен.
Так как в г. Чапаевске Самарской области нет отделения этого банка, то они работают со Сбербанком. Финансовый работник Олег Алексеевич (телефон 8-977-929-5714) сообщил, что необходимо через сбербанк оплатить транзакцию за блиц перевод в сумме 5250 рублей и подъедит курьер для заключения договора на кредит. Я оплатила данную сумму с карточки Сбербанка через банкомат (финансовый работник продиктовал счет на который необходимо перечислить деньги).
Позже позвонил начальник службы безопасности Громов Владимир Сергеевич по телефону № 8-977-929-5717 и как сказал , что сумма 5250 рублей поступила к ним, но надо еще заплатить страховую сумму в размере 9603 рубля и тогда договор будет заключен.
Я отказалась от кредита и заключения договора. Он обещал, что уплаченная сумма мне вернется в течение 5 банковских дней. До сих пор сумма не поступила. При неоднократных попытках созвониться с Громовым В.С. отвечают, что либо его нет на месте, либо соединение по данному номеру временно приостановлено.
Как вернуть уплаченную сумму? Помогите разобраться в данной ситуации.
С уважением Васильченко И.Д. Посмотреть ответ

Что делает «ФинПотребСоюз» — помогаем в следующих ситуациях

Заявление в ФинПотребСоюз о юридической помощи и персональных данных
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Как проходит процесс Защиты прав потребителя
финансовых услуг?

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее