Защита прав потребителей финансовых услуг

Здравствуйте!
При покупке ОСАГО навязывают страхование жизни. Как купить страховку без лишних услуг? Или возможно купить вместе со страховкой жизни, а потом отказаться от навязанной страховки?
Как вообще нужно поступать если я пришел покупать страховку а мне говорят, например, что нет полисов?
Я бывший вкладчик Банка проектного финансирования БПФ, который в 2013 г.был признан банкротом. Выплаты страхового возмещения начались 25.12.2013. В этот же день мною было написано "Заявление о несогласии с размером возмещения", так как один из вкладов не попал в реестр (общая сумма страховки не превышает 700 тыс. руб). Заявление было передано в банк агент ВТБ-24.
Дальше начались "приключения": Заявление было отправлено в "Агентство по страхованию вкладов" АСВ только в конце января, 25 февраля оно было зарегистрировано в АСВ. До сих пор ответа от них НЕТ. Дважды удавалось связаться с исполнителями по телефону с вопросом, когда же будет ответ? Вначале говорили, что по их регламенту через 30 рабочих дней, когда этот срок далеко прошел, отвечали, что дело находится в работе, наберитесь терпения. Дважды на сайте АСВ писал жалобы (28 апреля и 02 июня), а 10 июня 2014 написал письмо (жаль, что без уведомления о получении), с просьбой ответить, когда же будет решение по моему Заявлению. На мои обращения ответов не последовало.
Я живу в Санкт-Петербурге и лично ходить в АСВ, находящемуся в Москве, возможности нет. Подскажите, как мне действовать, чтобы добиться от АСВ ответов и решений по делу (куда писать, кому звонить и т.п.) - похоже, что само собой дело не решится никогда.
Заранее благодарен.
В разводе, я уже 8 лет. Бывший муж не живет в квартире 14 лет.Плачу за нее я. Набрал кредитов и не платит. Мне поступают звонки.Что ко мне выедут инспекторы по погашению долгов.Все документы о разводе у меня на руках и в паспорте.Где он находится и где живет понятия не имею и знать не хочу. Подскажите куда пожаловаться и почему я за него должна отвечать.Как давали кредит так пусть его и ищут.
У банка отозвали лицензию. При обращении в банк-агент заявление на возврат сразу не приняли, а записали на прием через 2 месяца. Правомерно ли это или агент обязан принять заявление в день обращения?
Добрый день!
Ситуация довольно распространенная, тем не менее, у каждого чуть-чуть своя. Наш случай такой. Племянница в июне 2013 года брала микрозайм. Займ был полностью погашен в сентябре того же года. С января месяца, начались звонки с коллекторской компании с требованием срочно погасить сумму 12 800,00 ( этой суммой и погасили займ, т.е. эта сумма последнего платежа). Переслали в это Агентство справку об отсутствии долга, вроде успокоились. Но вот на этой неделе опять начались звонки, Агентство требует уже погасить 37 000,00 руб., ссылаясь на тот же Договор и на обновленную базу от 06/05/2014. Как все это прекратить? Если Агентво говорит разбирайтесь со своим банком сами, а - утверждает, что они понятия не имеют, откуда у коолекторов наши данные.
Я видела, вы многих корреспондентов направляете в БКИ (узнать свою кредитную историю) - не уверена, что организация микрозайма зарегистрирована в этом банке.
Здраствуйте мой муж взял кредит в банке в 2013 году.Исправно платили год теперь он остался без работы.Платеж вносить не можем перекредитовывать говорят нет смысла.Взят кредит на 7 лет.Мы хотели увеличить срок кредитования с тем чтобы уменьшить ежемесячный платеж.Подскажите пожалуйста .Спасибо
оформила кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой 110 тыс руб. график платежей предоставили после подписания договра увидев такую сумму погасила кретит досрочно за три месяца и написала банку претензию о возврате части страховки банк не ответил как быть я пенсионер и деньги немалые помогите
Здравствуйте. Я досрочно полностью погасил кредит в сумме 138 682,10 руб. в ОАО КБ "Стройкредит" банке как раз в день отзыва лицензии (18.03.2014г.) Я живу в Нижневартовске (разница с Москвой 2 часа) Деньги платил в кассу "Стройкредит" банка в 10 час. утра (об отзыве лицензии в Нижневартовском доп. офисе еще не знали). Никаких документов о полном погашении кредита банк не дает. Теперь в банке говорят, что мой кредит находится на просрочке и что мое заявление о досрочном погашении не было исполнено, в связи с отзывом лицензии. Банк требует полностью досрочно погасить кредит, либо платить ежемесячные платежи. Подскажите, что мне делать?
28 февраля 2014 г. в 22:00 мной было направлено обращение по поводу моих действий о возмещении вклада в Инвестбанке. Вчера вечером (03 марта 2014 г.) я видела свое письмо в неотвеченных и надеялась получить ответ на него. Сегодня 04.03.2014 я не нашла своего письма ни среди отвеченных, ни среди неотвеченных. Почему? Я обратилась не по адресу? Не в тему сайта? Или вопрос находится в работе и стадии подготовки ответа? Сегодня вижу почти аналогичный вопрос от Бордея Константина Борисовича. Прошу пояснить ситуацию.
При отзыве лицензии у АКБ"Инвестбанк" 13.12.13, был направлен в банк-агент(далее банк) (СберБанк)
для получения компенсации по страхованию вклада(вклад не превышает максимальную сумму страхового возмещения-700 000 рублей).
Я не был согласен с сумой страховой выплаты, т.к. на кануне 12.12.13, в конце рабочего дня, был сделан очередной взнос по вкладу,
который я не обнаружил в сумме страховой выплаты. После получения основной страховой суммы(25.12.13) и оформления на него вклада в банке,
сотрудником банка было оформлено несогласие с суммой выплаты с приложением дополнительных документов, подтверждающих обоснованность моих требований,
после чего на протяжении долгого времени не происходило никаких действий со стороны банка, а также Агентства по страхованию вкладов(далее АСВ),
куда по словам сотрудника банка отправлялось несогласие. Мною неоднократно совершались звонки на горячую линию АСВ,
по которой оформлялось прошение о рассмотрении данного вопроса, но обратной реакции не поступало.
Далее, 05.02.2014 мной было повторно отправлено в АСВ несогласие и требование кредитора заказным письмом, которое 11.02.2014 было вручено адресату.
У меня вопрос - что делать дальше и куда обращаться! Заранее спасибо.
Я в июле 2011 года стал членом потребительского общества "Арго" (г. Ступино Московской области) и внёс 1,5 миллиона. Никаких денег по договорам (их 10) не получал. Хочу вернуть ТОЛЬКО свои деньги. Но договоры так составлены, что трудно сделать. Адвокат Арго откровенно затягивает процесс. Таких как я (пенсионеров) много - в Москве и Московской области - несколько сотен. 15 человек из прошли через Ступинский суд, выиграли дела. Но денег получить не можем. Обращались в Ступинскую прокуратуру, полицию - "ничего сделать не можем, денег на счетах ПО Арго нет". Что делать? Я уже задавал вопрос Вам 22.03.2013. А сегодня разговаривал по телефону с Васильевым Маратом,Вашим консультантом.
Здравствуйте!
Скажите а как можно узнать свою кредитную историю? И как можно ее исправить?
Подскажите пожалуста рейтинг надежности по международным агенствам, в часности интерасует Национальнуй банк Траст
Здравствуйте!
Хотелось бы уточнить влияет ли изьятие лицензии у банка на осуществление деятельности по предоставлению в аренду банковских депозитных ячеек?
То есть при изъятии банковской лицензии может ли возникнуть ситуация по ограничению доступа клиента к банковской ячейке на основании действующего договора аренды?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации. 13.01.2013 брала потребительский кредит в КБ"Ренессанс Кредит"(ООО) в сумме 77000 рублей. Мне распечатали договор, в котором сумма страховки-38115 рублей автоматически входила в сумму кредита(Итого 115115 рублей). На мой вопрос можно ли отказаться от страхования, консультант объяснила, что тогда проценты по кредиту будут слишком большие- 49% годовых, а так всего 19,9%. На моё возражение о том, что они не должны навязывать страховку, консультант попросила обратиться в страх. компанию ООО "СК "Ренессанс Жизнь", может они подскажут как отказаться от договора страхования. Уже дома, внимательно изучив документы, прочитала в договоре страхования очень мелкими буквами пункт о том, что в случае отказа от страхования, премия не возвращается Страхователю. Но я всё-таки решила уточнить этот вопрос, позвонив в ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Консультант(фамилию и имя я записала),уточнив мой номер страх. договора, уверила меня в том, что договор можно расторгнуть, просто надо успеть до 21.09.13 отправить по почте заказным письмом заявление на расторжение и необходимые док-ты, далее сумму страховки вернут на счет договора, % пересчитаются и сумма кредита уменьшится. Я сразу собрала все нужные документы и отправила по почте, а также продублировав то же самое на эл. почту организации. В январе 2014 года, я получила письмо от ООО "СК" Ренессанс Жизнь", в котором сообщалось, что договор расторгнут, а деньги не вернут, сославшись на п.8.4. Договора страхования. Я позвонила в ООО "СК "Ренессанс Жизнь", пытаясь выяснить, почему мне дали неправильную информацию (ведь все разговоры записываются) попросила консультанта, с которым я общалась, но мне ответили, что она уже не работает в этой организации, и уже ничего нельзя сделать, договор расторгнут. Я очень разочарована( надеялась уменьшить сумму кредита и ежемесячный платеж), ведь даже если вернуть досрочно кредит, придется переплачивать и сумму страховки. Неужели ничего нельзя сделать, подскажите, пожалуйста, могу выслать все необходимые док-ты.
Подскажите пожалуйста, с начала 2014 г. законом установлено, что банки должны информировать своих клиентов об операциям по картам по средствам СМС или электронной почты бесплатно. Но вот банк Русский стандарт сообщает, что если клиент заключил договор (это платно) то его будут информировать через смс а если нет, то только через-интернет банк, по сути клиент об операции узнает только когда зайдет в интернет-банк, в этом случае не санкционированную операцию клиент может пропустить и у него тогда не будет возможности предъявить претензию банку. Как вы считаете действия банка Русский стандарт законные?
Уважаемый Алексей Николаевич!
Информируем Вас, что согласно Федеральному закону №161 "О национальной платежной системе" в соответствии с частью 4 статьи 9, вступившей в силу 01.01.2014, оператор по переводу денежных средств обязан информировать Клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.

Банк будет информировать о совершении каждой Операции с использованием ЭСП путем направления Клиенту соответствующего уведомления в следующем порядке:
- при отсутствии заключенного и действующего между Банком и Клиентом Договора ДБО Банк направляет Клиенту соответствующее уведомление путем размещения информации о совершенной Операции с использованием ЭСП в Инфобанке;
- при наличии заключенного и действующего между Банком и Клиентом Договора ДБО Банк направляет Клиенту соответствующее уведомление путем размещения информации о совершенной Операции с использованием ЭСП в Интернет – банке.

С момента размещения Банком информации об Операции, совершенной с использованием ЭСП, в Интернет – банке обязательство Банка по информированию Клиента о совершении такой Операции путем направления Клиенту соответствующего уведомления считается исполненным, а уведомление считается полученным Клиентом.
Супруга в ноябре 2013 года получила кредит в банке втб24. Черз месяц ее сокращают.10 месяцев платили исправно , потом возникли финансовые затруднения . Платить перестали ,,из банка стали поступать звонки с запугиванием. Заявление на рекстуризацию написали в банке его приняли с копией трудовой книжки ,угрозы продолжились а ответа так и не получили. Какие наши дальнейшие действия? (Страховки на кредит нет)
Здравствуйте!У меня очень непростая ситуация.На работе выдали зарплатную карту Альфа банка,с которой я деньги снять не могу,т.е.с ограничением по снятию наличных,т.е. зарплату я могу получить в отделении банка лично с комиссией 5% в течение 10 дней после поступления ден.средств на счет,по истечении 10 дней комиссия на снятие своих кровных уменьшается 1% от зарплаты.Потрачено очень много нервов,звонков и визитов в отделения банков-ВСЕ БЕЗНАДЕЖНО.На звонки отвечают,то,что карта заблокирована,т.к.организация которая перечислила ден.средства может нести репутационный риск для банка,что мне следует обратиться в отделение банка.В ОТДЕЛЕНИЯХ БАНКА БЫВАЛА НЕОДНОКРАТНО ТОЛКУ НИКАКОГО. мне там сказали истиную причину по которой у меня все заблокировано,а именно в декабре 2009 года была выпущена дебетовая карта Альфа-банка на мое имя,которую я лично не получала,некто не без участия сотрудников банка получил на мое имя карту и совершил на моем счете действия противоречащие нашему законодательству неоднократно.ПРИЧЕМ НИКАКИХ ПИСЕМ НА МОЙ АДРЕС НЕ ПОСТУПАЛО,МЕНЯ НИКТО НЕ ИСКАЛ.Заявление в 2009 г. на открытие карты я писала,но с течением обстоятельств за ней не приехала.Была в этом отделении 1 раз,именная карта готовится 8 дней,поэтому ее выдали другим лицам,которые воспользовались ей в своих целях.Если бы не зарплатный счет я бы и не узнала,что по счету открытому на мое имя проходит незаконное отмывание денег или еще какие-то противоправные действия,которые плюсом мне не являются.ПОМОГИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА.На работе зарплату в другой банк перечислять не будут,зарплатный проект с альфа-банком,мне хочется разобраться во всем этом.если в банках такое твориться,то надо это пресекать
Доброго времени суток! Коротко ситуация в следующем: 25.11.2012 была похищена банковская карта Сбербанка и сняты все денежные средства. Сумма довольно крупная. Написала заявление и несогласии с операцией в Сбере - ответили отказом в возврате ден.средств, завела уголовное дело - его не расследовали надлежащим образом, обращалась в роспотребнадзор, ЦБ РФ, прокуратуру, Президенту РФ. Также подавала претензию в Сбербанк - ответили письмом с отказом, как и в первый раз. Прошел год, так и ничего не поменялось. Скажите, есть ли шанс вернуть денежные средства? Все переписки с банком имеются.
Здравствуйте! Уже год не пользуюсь кредитной картой Тинькофф. Кредитные системы, более того срок карты закончился 12/12. Но мне регулярно приходили смс оповещения, я постоянно им должна была какую-то сумму учитывая, что долг был погашен. Суммы долга были такие -34.01, -24,81, в декабре мне пришло смс оповещение, что у меня задолжность -34.60. Я кладу 50 руб. с просрочкой в три дня и тут же мне приходит смс оповещение, что я должна банку -1266.02. Смс оповещения приходили каждый день, что я должна срочно внести еще 550 руб., ну соответственно всяческие запугивания по поводу моей кредитной истории. Сегодня 21.01.2014 мне приходит смс оповещение, что я должна уже банку Тинькофф на карту положить 1864руб. 65коп.. Вопрос за что я должна банку, если я не пользуюсь картой год и всю свою задолжность я погасила. Причем суммы растут на пустом месте.
Росгосстрах банк требует 300 рублей за выдачу справки о погашении кредита и закрытии кредитного счета. Ссылаются на тарифы банка. Законно ли данное требование?
Я ветеран Вооруженных Сил, заключил договор с Московским филиалом ООО КБ"Смоленский Банк" о потребительском кредите № 912352 от 02.11.2011 г.,на 1,5 млн. рублей на 60 месяцев.По договору ежемесячно уплачиваю платежи по кредиту,проценты за кредит и ,кроме того,ежемесячная комиссия за расчетное обслуживание по кредиту в размере 0,56 % от суммы выданного кредита,т.е.8400 рублей ежемесячно.После отзыва у банка лицензии,выяснилось,что это не законно.Как мне снять указанную комиссию и вернуть ранее уплаченные средства в счет частично досрочного погашения кредита,т.к. временная администрация этот вопрос не решает?
Доброго дня! Два года платила ипотеку и страховку, конечно. В трудное для меня время квартиру продала, чтобы закрыть кредит. Продажа квартиры началась именно в тот момент, когда надо было платить очередной платеж по страховке, полис я не продлила, не заплатив. Сейчас страховая компания утверждает, что они мне ничего не должны. Правомерны ли их действия? Как быть в данной ситуации?
Здравствуйте. Примерно за неделю до начала проблем в БПФ мной был открыт депозит на страховую сумму. В реестр АСВ попал только текущий счет с 19 коп. Соответствующее заявление в АСВ с копией договора и приходного ордера банком-агентом было отправлено. Контрольные сроки рассмотрения заявления прошли, ответа пока нет. В этой связи беспокоит сообщение в СМИ об отказах в выплатах по фиктивным вкладам, которых в БПФ выявлено более 2000. При этом одним из критериев причисления вкладов к категории фиктивных является их открытие непосредственно перед приостановлением деятельности банка. Я-то знаю, что я добросовестный вкладчик. Но как, кому и нужно ли мне это будет доказывать? Спасибо.
Здравствуйте. Досрочно полностью погасила кредит в ОАО "Смоленский банк" уже после отзыва лицензии 14.01.2014г. Справку о полностью погашенном кредите банк сразу отказался выдать. В какой срок выдается эта справка и какие еще документы должен выдать банк в подтверждение о полностью погпшенном кредите?
как исправить кредитную историю? все банки отказывают.
Вы писали: "ОООП "ФинПотребСоюз" безвозмездно ведет дела в судах...Наше вознаграждение - половина штрафа, взыскиваемого судом с ответчика за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке." У меня вопрос по этому штрафу\вознаграждению. Если к моменту судебного разбирательства ЗАО Монолевер-Трейд будет объявлено банкротом, т.е. на его р\с 0 руб или денег на его р\с будет не достаточно для уплаты штрафа. Что в этом случае я должна буду Вам заплатить? Или платить в любом случае будет ответчик=ЗАО Монолевер-Трейд? Спасибо
Здравствуйте! У меня на руках предварительный договор долевого участия с ЗАО "Монолевер-Трейд" (ЖК "Планерный")от августа 2012 г. В авг 2013 г я написала заявление на имя ген директора ЗАО "Монолевер-Трейд" Шерстюкова И.А. о расторжении ПДДУ и на возврат денег. Деньги мне так и не вернули. Ранее в суд я не обращалась, т.к. пыталась решить вопрос мирным путем. Фин директор застройщика сообщил, что я в числе первых претендентов на возврат денег, но когда их вернут - не известно. Что можно предпринять в данном случае? Какие у меня шансы на возврат денег? Какие расценки Ваших услуг? С уважением.
Через терминал создал заявку о создании карточки VISA VIRTUAL. Пришлось ждать около 7 часов, прежде, чем мне пришло СМС следующего содержания: PS KIT 03-01-2014 13:18:34
Платеж неуспешен. Свяжитесь с техподдержкой 8-800-5555-630.Пробовал связаться. Не отвечают. Но что же делать? Я клал 2000 рублей. А теперь получается, что они просто улетели на ветер. P.S. Недавно я сам осознал свою ошибку: я создавал виртуальную карту второй раз на один и тот же номер телефона. Первый раз всё было нормально. Во-второй раз прозошла ошибка. Но это не меняет сути вопроса. Что же теперь делать?
Здравствуйте у меня без меня активировали карту русского стандарта в 2010 году но я узнал об этом только в сентябре 2013 когда приехал представитель банка Написал заявление в банк прислали аудиозапись прослушали голос не мой Спросил их что делать дальше сказали платить так как звонили с домашнего телефона и назвали все мои данные и что в договоре указано что я сам должен был беречь данные хотя я и не какого договора и в глаза не видел Я с женой не живу но официально не разведены и предпологаю что это она активировала карту попросила какого то мужчину В банке сказали пиши заявление в полицию или плати Стоит ли подавать заявление если мы не разведены
Меня подключили к Программе страхования Банк Русский Стандарт без моего ведома и согласия. якобы я согласилась по телефону. Карта активна с 2005года. Страховку подключили в 2010. Я ее отключила по заявлению в октябре 2013. Как мне вернуть списанные ежемесячно комиссии за три года?
Никаких документов по карте, включая документы на страховку у меня нет. Никогда ничего не подключала по этой карте.
У меня начался суд с ООО "Монолевер-трейд" по возврату денег за квартиру, чем-то можете помочь и сколько это будет стоить?
Я являюсь вкладчиком банков Смоленский и Банк проектного финансирования, 29 ноября 2013г пришла в отделения банков с просьбой вернуть мне вклады, но мне было отказано под предлогом того, что в кассе денег нет и когда будут они не знают, что мне делать, чтобы забрать вклады в вышеуказанных банках?
Добрый день. Опишу суть проблемы: 9-го сентября 2010 года мой тесть получил в Сбербанке кредитную карту. 28-го октября 2010 года у него случился инсульт. Он стал инвалидом 1-й группы. Лечился и восстанавливался очень долго. 30 сентября 2013 года нам позвонили из Сбербанка и сказали, что есть задолженность по этой карте. Мы посетили отделение Сбербанка,в котором тесть и получал карту, оказалось что долг по карте около 96тыс.руб. Мы решили, что видимо тесть до инсульта использовал какие-то средства по карте, потом случился инсульт и он платить не мог физически, набежали проценты за все время, поэтому такой большой минус. Все перепугались долга, погасили минус и закрыли счет. Хотя никто из нас об этих операциях не знал, и тесть утверждает, что с картой вообще никаких манипуляций не проводил. После чего мы обратились за выпиской, чтобы попробовать выяснить, как же все-таки было на самом деле. Выписку нам обещали подготовить через 2 недели. Мы позвонили на горячую линию Сбербанка и там нам предоставили такую информацию - первая операция по карте была 1-го агуста 2013, последняя 22сенятбря 2013. И вот тут начинается самое интересное - все эти операции он совершить не мог, т.к. у него инвалидность 1-й группы и он даже из дома не выходит. И еще оказалось, что все операции были совершены с помощью мобильного банка. Все до одной. Номер телефона, к которому привязана карта принадлежал тестю на момент оформления карты. После инсульта, операций и лечения он очень долго этим номером не пользовался. Как и вообще телефоном в принципе. Когда он более-менее начал восстанавливать речь, мы ему купили уже новый номер - старый был заблокирован оператором. Видимо по причине долгой неактивности. Мы обратились в Билайн, где нам подтвердили, что этот номер не принадлежит моему тестю с 17.02.2012г. и с 10.04.2012 он начал принадлежать новому владельцу. Билайн выдал официальную бумагу по этому поводу. Исходя из всего этого, можно сделать вывод что ни мой тесть и никто из нас операций мобильного банка по карте совершить не мог ( а операций другого вида со счетом вообще не проводилось), потому как номером телефона уже полтора года владеет другой человек, а мобильным банком можно воспользоваться только имея доступ к номеру мобильного привязанному к карте. Сбербанк после 2-х месяцев проверок в возврате денег нам отказал. Говорят, что нет оснований возвращать нам деньги. В полицию мы обратились, там очень неохотно приняли заявление, утверждают что дело гиблое и никого не найдут. Хотя я не вижу сложностей - выписки с операциями все есть - там четко видно на какие номера мобильных телефонов переводилсь деньги. Установить людей получивших переводы и самого нынешнего владельца номера, который эти переводы делал, по-моему совсем не проблема для органов.Что можно сделать в такой ситуации? Спасибо.
Добрый день ! Как следует действовать вкладчику банка (Мастер-Банк), для возмещения суммы , превышающей сумму страхового покрытия 700 000 руб. , каковы шансы
добрый вечер! В г.Казани В "Идель Банк" моя мама открыла вклад в 2009г.В сентябре попытались снять остатки,но банк в Казани закрылся.Как получить свои деньги?
Добрый день! Мы вкладчики банка"Пушкино".Получили страховку 700 тыс.,вклад был 1500000 руб.Какова процедура получения остальной суммы,в какие сроки и какие гарантии по закону? Спасибо!
Здравствуйте,я оказалась одной из обманутых дольщиков. В 2007г. вложила деньги на покупку 2-х комнатной квартиры( в полном объеме).Сдача квартиры приходилась на 2009г, но ...увы. В 2012 г. подала иск в суд,он обязал строительную фирму ООО,,Энергопром,, вернуть мне деньги, но ... (лишний раз задумываешься- для чего нужны судебные приставы ???). Дошла до Арбитражного Суда, чтоб застройщика признали БАНКРОТОМ, на что ответчик предложил Мировое соглашение(обещая все выплатить до копейки в указанные сроки),но...опять-увы((. Вернули только 1/2 от всей суммы,а срок выплаты прошел. В очередной раз подала заявление в Арбитраж (о банкротстве),где на последнем заседании представитель ,,Энергопрома,,заявил,что я от них ничего больше не получу. Помогите или подскажите,пожалуйста ,что делать????? Помощи от приставов ждать бестолку,у меня уж 5 исполнительных листа,и ни одного положительного результата.
Добрый день!
Помогите разобраться в ситуации:
Подключила сбербанк-онлайн. Пару дней назад зашла на сайт и обнаружила,что на меня оформлены 2 карточки.одна заработная-виза действующая,другая-элетрон,тоже действующая,но, которую я никогда не получала и не оформляла.Причем с долгом 300 рублей. Позвонила по телефону горячей линии,мне посоветовали погасить долг и закрыть карту,в том отделении,в котором я ее "получала". Я ее временно заблокировала,но по факту она записана на меня и долг тоже. Как поступить в данной ситуации?должны ли какие-то отчетные документы храниться в том отделении?
Здравствуйте.У нас возникла следующая проблема.Приобрели квартиру в ипотеку.Договор участия в долевом строительстве был подписан 16.09.2013. В договоре пункт 1.6 указано: Срок передачи Застройщиком Объекта долевого строительства Участнику долевого строительства до 30 сентября 2013 года. На сегодняшний день, никто ключи нам не дал, эксплуатационная служба объясняет это тем, что администрация еще не подписала необходимые документы. Мы позвонили в агенство недвижимости через которое приобретали эту квартиру, нам сказали,что такое возможно,и это могут протянуть полгода,и мы не знаем чем Вам помочь.Подскажите пожалуйста, куда следует обратиться с данной проблемой.
Добрый день! У меня вопрос о ДДУ ( а точнее правомерен ли Застройщик)
В пункте 3.2.2 сказано "Застройщик имеет право в одностороннем порядке, но не более чем один раз изменить срок окончания строительства Дома и получения Разрешения на ввод в п.1.9.
а в п.1.9 Стороны устанавливают, что начало строительства и плановый срок получения разрешения на ввод эксплуатацию Дома, соответственно: август 2012 и март 2014 г. (в одностороннем порядке продлили до сентября 2014г)
Отсюда вопрос правомерно ли действия Застройщика, не ущемляет ли это права Дольщика (покупателя) согласно ст 16 о ЗПП.
Договор заключен в соответствии с ФЗ 214, но противоречит ему полностью,
В пункт где перечислены форс мажорные обстоятельства попал и такое предложение "а также неподписание и/или невыдача организацией, осуществляющей эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения, документа, подтверждающего соответствие построенного Дома тех. условиям., но только при условии, что они непосредственно повлияли на выполнение Стороны своих обязательств по Договору.

и далее пункт "Если невозможность полного или частичного исполнения обязательств по договору будет существовать более 6 мес, любая сторона вправе односторонне отказаться от исполнения Договора БЕЗ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ другой стороне, УПЛАТЫ какой либо НЕУСТОЙКИ и ПРОЦЕНТОВ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ.
Могу ли я требовать свои права в Роспотребнадзоре ( в ущемлении прав Дольщика и не соответствие закону ФЗ 214), Стройнадзоре (жалобу на Застройщика), и требовать изменить пункт о выплате неустойки, за каждый день просрочки.
И правомерны ли действия застройщика, и сможет ли Застр. в одностороннем порядке расторгнуть со мной договор, когда все свои обязательства я выплатила (с привлечением собст.ср-в + ипотека)
Здравствуйте! У нас такая ситуация: 16.02.2013 мы с мужем передали свои средства в "Ренессанс жизнь и пенсии" в Набережных Челнах, через некоторое время в августе приходят письма нам, что 5.08.2013 мы подали какое-то заявление в управление пфр советского района г.КАЗАНИ (где мы никогда не были) и вступили в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты доп страховых взносов, а сегодня пришло письмо от КИТ Финансс благодарностью, что мы выбрали их в партнеры по управлению накопительной частью пенсии - дата договора стоит 02.11.2012 и состояние счета на 31.03(???)2013 99 041,84 рубля. ВОПРОС: как разобраться, где ив какой организации наши деньги,откуда эти заявления и куда обращаться. Спасибо.
пологается ли доплата от службы соц защиты при начисленной пенсии по старости в размере 5600рублей?
Добрый день! 4.09.2013 в Промсвязьбанке Ростов-на-Дону пошел узнать о потребительском кредите. Попросил предварительно распечатать условия и платежи, чтоб подумать. Девушка распечатала график и заявления на потребительский кредит, а так же заявление на заключение договора об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования "защита заемщика", попросили все подписать и сказали, что в течении 3-х дней будет решение по кредиту. дома посмотрев на % и комиссии, я передумал и позвонил по телефону 8800... сказав, что не буду брать кредит. 05.09.2013 мне перезвонили из офиса Москвы сказав, что в течении месяца я могу подумать, а они предложат меньше %. в итоге 05.09.2013 приходит смс, что кредит одобрен и зачислен на карту, плюс страховая сумма в размере 31483 перечислена в СК. Сегодня дозвонился в Ростов, а они говорят, что я могу отказаться, но страховку возвращать не будут. Что делать? Я не собираюсь снимать даже эти деньги с карточки
Купила автомобиль в кредит машина застрахована по КАСКО, выгодоприобретатель Росбанк,страховая компания не выплачивает по перечислению на расчетный сче, а настаивает на перечисление в СТО,в полисе по КАСКО нет отметки что СТО по выбору страхователя,что мне делать?
Добрый день! Права ли страховая компания,отказывая мне в выплатах по кредиту? У меня инвалидность второй группы по заболеванию,но на момент страхования по кредиту ее не было,а компания ссылается на то,что выплаты производит только в том случае,если инвалидность получена в результате несчастного случая.
02.09.13 дом застрахован по ипотечному кредиту после подтопления(август башкирия)вода до сих пор не уходит приходится откачивать и сушить стены (затраты на эл.энергию),что будет зимой неизвестно если все промерзнет страховая не хотят платить-мотивируя нет нарушения конструктива,но мои затраты это меры по снижению возможного ущерба
Добрый день! Банк отказывается по устному заявлению выдать всю сумму вклада (200 тыс.руб.)по окончанию срока действия договора, мотивируя тем, что согласно их приходным кассовым ордерам сумма открытого мною вклада составляет 100 тыс.руб, а в договоре менеджер ошибся и указал 200 тыс.руб.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас страховой случай по ОСАГО. Страховая компания посчитала, что поврежденные при ДТП, детали нужно заменить. Отказала нам в ремонте у официального диллера, направив мой автомобиль на свои СТО. После осмотра автомобиля, выставили мне счет за ремонт около 7000 руб. Я снова обратился к представителям страховой компании, что бы они мне пересчитали и выплатили, компенсацию нанесенного в ДТП ущерба, деньгами. Каково же было мое удивление когда за разбитый задний фонарь и бампер, импортного автомобиля, мне насчитали 3900 руб. Мотивируя это якобы износом деталей, хотя я предоставил в страховую компанию, акт выполненных работ, в котором было черным по белому написано, что два месяца назад мне меняли эти детали по полюсу КАСКО. Подскажите пожалуйста, можно ли взыскать со страховой компании денежные средства для покрытия ремонта авто?
Здравствуйте!!!!!!! Подскажите, пожалуста, попала в ОЧЕНЬ затруднительную ситуацию..... Взяла в нескольких банках кредиты, платила стабильно, но потеряв работу незнаю, что мне теперь делать-начили угрожать, хоть в петлю лезь.............. ОЧЕНЬ вас прошу, дайте совет!!!!!!!!!!!
Добрый день! Для погашения долга по кредитной карте Росбанк списал деньги со счета погашения автокредита, в результате я была вынуждена оплатить проценты (искусственно созданные банком) за погашение автокредита. В течении месяца я полностью погасила задолженность по кр.карте и автокредиту, о чем имеется официальный документ банка. Хотелось бы вернуть списанные проценты с автокредита, т.к. я являюсь уже 5 лет исправным плательщиком. Подскажите на что ссылаться и как правильно написать претензию ходатайство в банк. Заранее благодарю за помощь, с уважением Ольга
Добрый день, автомобиль Ниссан Ноте купленный в г.Липецке автосалон Дженсер 28.02.2013г и застрахован в том же салоне Альфастрахование КАСКО полное без франшизы,8.07.13г попал под град.Об этом я заявила тут же ,все сделала как мне и сказали ( по телефону который был на договоре)привезла справку с гидромета,еще интересовалась надо ли с ГИБДД или от участкового,сказали нет не надо.Привезла автомобиль на осмотр им ,все записали все сделали -как сказал мне сотрудник по удаленному урегулированию,спросила когда будет результат он заверил ,что через 15 дней он мне позвонит.Прошел чуть ли не месяц звоню сама - он говорит что не достает справок от участкового.1.08.2013г Взяла справки и отправила ему в электронном виде( очень переживала за сроки ,он успокоил говорит что к вам сроки отношения не имеют подвезете справки когда вас на ремонт оформят)21.08.2013г повезла недостающие справки им,попала опять под "град" камней опять страховой случай треснуло стекло лобовое и сколы по кузову,там же опять все оформили .Мне на руке ни при первом ни при втором обращении ни чего не давалось!У меня такое впервые я не знаю как мне грамотно поступить,и что делать в данной ситуации какие документы надо взять у них,чтоб были у меня на руках,на что раcсчитывать будут какие то выплаты или ремонт автомобиля,будет ли выплачена УТС( утеря товарной стоимости автомобиля) и в каких случаях ее выплачивают?Звонила в страховую по горячей линии там отвечают что нарушены все сроки,что ни кто им ни чего не пересылает ( только открыты убытки и все)ни каких документов ни чего ни по первому ни по второму случаю,писала на сайте жалобу ни ответа ни чего.Как быть с чего начать и чего ждать?Прошу Вас какие действияпредпринять,на что могу расчитываать .С уважением,Анна.
Вчера был куплен ноутбук в кредит (кредит от банка Русский стандарт), сумма авторизации на 6 тысяч больше суммы покупки, обнаружено это было уже когда вернулись домой.
Собственно вопросы, какие права есть у заемщика, где эти 6 тысяч, можно ли ими погасить часть кредита и как? Можно ли отказаться от кредита с возвратом товара? Какие вообще права в этом случае у заемщика?
Переводила через терминал со своего счета на счет другого лица крупную сумму. Перед переводом заглянула в тарифы и уточнила у сотрудника - перевод должен быть бесплатным. В итоге с моего счета списали комиссию более 30 тыс.руб. Обратилась с претензией - отказали сославшись на другой пункт тарифов. Собираюсь обращаться в суд. Как вы считаете есть ли у меня шанс выиграть? Пожалуйста сообщите какие статьи законов в отношении меня были нарушены (для ссылки в исковом заявлении). Спасибо.
Дочь взяла технику в кредит на 8 мес в Альфа-банке. Ей 19 лет. Сложилась ситуация, в которой она осталась без работы на неопределенное время. После пропуска ежемесячного платежа, банк стал звонить мне (маме) и сообщать о начислении штрафа и пени. К моменту подхода очередного ежемесячного платежа, в банке сказали, что передают дело в суд. Как будут развиваться дальнейшие события? У меня денег нет, заплатить за нее я не могу. Можно ли сделать реконструктуризацию долга и как?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 16.08 я положила деньги на модем через терминал (чек сохранён). Прошло уже три дня,но деньги так и не поступили. Я обращалась в службу техподдержки и в компанию МТС, там мне пояснили, что деньги поступили,но зависли в банке Русский стандарт, т.к платёж в систему провайдера должен был быть зачислен через этот банк. Написала заявление в компании МТС, о выяснении причины не поступления денежных средств. Там мне ответили, что моя заявка будет рассмотрена в течение 14 дней. Подскажите пожалуйста,куда мне нужно обратиться ещё, и могу ли я подать в суд за несвоевременное зачисление денежных средств. Так как мои права как потребителя нарушены.У меня нет возможности пользоваться интернетом и моя работа по этой причине просто остановилась.
В сентябре 2011 года взяла кредит в банке Траст . В апреле 2012 года досрочно погасила задолженность, предварительно узнав сумму у оператора банка. В июле 2013 года начались звонки о том что я должна банку . Я сходила в банк и написала заявление .Банк дал ответ что звонков в банк в апреле 2012 года от меня не поступало и поэтому я погасила не всю сумму .Сумма которую я погасила 296000 рублей,а по заверениям банка я должна была погасить 296760,91рублей.Теперь банк требует у меня 55000 рублей. Но фактически кредитом банка я не пользовалась все это время ,этими деньгами пользовался банк. в договоре банка не оговаривалось, что я должна была писать заявление о досрочном погашении кредита .Я считаю что таким образом банк решил получить с меня недополученную прибыль. Как быть? Если шанс доказать свою правоту в суде.
Здравствуйте!я столкнулась с мошенниками!Откликнулась на вакансию в интернете, приехала на собеседование, под видом оформления документов о приёме на работу у меня взяли паспорт, снилс и инн, подсунули договор, который я, к своему несчастью, не прочла и подписала, как оказалось потом, мои накопления из одного НПФ переведут в другой НПФ, но я, к сожалению, даже не знаю его названия, т.к. копию договора мне не дали,а когда звонили по тел для "уточнения информации", мне даже не представились!Подскажите, что мне делать? Как я хотя бы могу узнать в какой НПФ их перевели? Я по-прежнему хочу оставаться клиентом КИТФИНАНС и другой НПФ не хочу
Брали кредит в Сбербанк России, платили день в день, потом досрочно погасили всю сумму, по прошествии полутора лет банк требует вернуть не понятно откуда всплывший долг. Что посоветуете сделать в такой ситуации?
Добрый день! У меня страховой случай по ОСАГО. Страхование в Ингосстрахе. Вправе ли страх.компания устанавливать по своему усмотрению сроки рассмотрения (оценки ущерба) дела? Мне дали талон на сдачу документов по аварии только ч/з месяц после первичного обращения.
Вчера ходил в банк, захотел оформить кредит. Пришел отказ в связи, что имеется задолженность по другому кредиту. Дело в том, что я даже не имею представления что это за кредит. Единственное что мне сказали из распечатки это сумму, ежемесячный платеж и дату оформления и что он 1 раз был оплачен и все. Ни номер договора и в каком банке кредит был оформлен не не смогли сказать. Единственная информация, что этот кредит перекуплен. Все свои кредиты которые я брал я проверил и по ним все сходится, а что это за кот в мешке я без понятия.
Здравствуйте! Моего сына, инвалида 3 группы с детства, но работающего, при покупке телефона в "Связном" обманным путем вынудили подписать договор с НПФ КИТ ФИНАНС, и сейчас деньги с ПФР уходят в эту банду. Что надо сделать, чтобы расторгнуть договор с КИТом и вернуть пенсионные отчисления в государственный ПФР. Заранее спасибо!
Добрый день! Я взяла кредит в банке "Хоум Кредит Банк" и там применив хитрость застраховали мою жизнь без моего ведома через ООО "Дженерали ППФ Страхование жизни" 60000 кредит и 66000 страховка. Я пенсионерка и конечно теперь приходиться всё это выплачивать. Менеджер сказала,что мне выплату по страховке по окончанию срока страхования должны возвратить.У меня вопрос -ТАК ЛИ ЭТО? И если так,то в какой срок и какие документы надо предоставить,чтобы не опоздать? Заранее благодарна за ответ.
Здравствуйте скажите если в кредите была страховка я погасила кредит в месте с ней я могу вернуть деньги
Добрый день! Столкнулись с такой ситуаций. Брали ипотеку, мне во многих банках отказывали, потом добрый кредитный инспектор подсказал взять справку в бюро кредитный историй и оказалось, что есть полный тезка по ФИО и дате рождения только в родился в др.городе и у него огромные просрочки. Историю разъединили все прекрасно. Но через некоторое время стала звонить коллекторская фирма с просьбой погасить долг в 170 тыс. Очень много раз им объяснял, что это долги другого человека, еще раз специально удостовериться запросил справку в БКИ, все отлично я один история супер, нет просрочек. Надоедают звонками и на домашний и мобильный телефон, шлют СМС пока без угроз. Подскажите как им объяснить то еще что это не я и что у меня все в норме и чтобы закончились их бесконечные звонки
Мой муж оформил кредит в КБ "БНП Париба Восток" 28.05.2013г. сумма кредита на оплату товара 50702рубля+ страховка 9089,85+ 36,79%=76557,45. Посмотрев на эту сумму, мы решили расторгнуть договор и досрочно закрыть кредит. 21.06.2013 Позвонили по номеру 8-800-500-55-03. от этого звонка мы были в шоке. нам сказали что мы банку должны за 24 дня 61700 рублей. При долгих разбирательствах нам сказали что это страховка. Но ничего страшного позвоните в страховую компанию и они вам скажут как расторгнуть страховку. Мы позвонили, но нам сказали что это не к ним т.к. у нас на руках не договор на страхование а только заявление на страхование.Спустя неделю (28.06.2013) нам наконец-то разъяснили что этим расторжением занимается банк. Стали мы опять звонить в банк, а там говорят о каком-то 21 дне что мы не уложились в сроки и не отправили документы по почте и это наши проблемы что нас никто не проинформировал о досрочном расторжении страховки. И в договоре с мелким шрифтом ничего такого нет. Помогите разобраться в этой ситуации.
Здравствуйте. Ситуация следующего вида: ни с того, ни с сего начали поступать звонки (по номеру узнали что это отдел работы с задолжностями отп банка),работники банка разыскивали моего старшего брата. (откуда взяли номер неясно: сим-карта была зарегестрирована на другого человека). Объяснить: зачем он им нужен? они нужным не посчитали. Брат утверждает что никогда не связывался с отп банком. Звонки основательно надоели, мы сменили номер. Теперь пришло письмо (Национальная служба взысккания) с требованием возврата денег (1500 р), дальше в письме описываются суд, и пр. проблемы в случае не возврата денег, но ни слова о том за что деньги-то. Причем, письмо пришло с Московской области, а мы-то в Алтайском крае. У нас своих банков достаточно. Подскажите: что делать? Куда жаловаться? Помимо прочего в интернете на этот банк полно схожих жалоб. Судя по всему речь уже не о некомпетентности, а о новом методе мошеннечества банков. Пока что считаю разумным: заявление в полицию - за вымогательство, и в РосКомНадзор - за использование персональных данных без согласия. Главное, чтобы они наконец оставили в покое. Дайте, пожалуйста, свою оценку ситуации.
Хотел брать очередной кредит,все документы собрал.Через некоторое время Россельхоз банк отказал.Сказали, что в моя кредитная история содержит недостоверные данные или опечатки по чьей-то вине. Короче в кредитной истории откуда-то взялся второй человек,который имеет точно как моя фамилия и инициалы,даже совпадает дата рождения,но адрес проживания другой и номр паспорта. Из-за этого задерживают кредит и говорят,что кредитня история плохая. Как быть?Что делать,чтобы исправить кредитную историю? До этого у меня было все в порядке,я постоянно оплачивал кредиты вовремя,без задержек.Пожалуйста,найдите этого человека и исправьте кредитную историю мою.Или дальше мне что надо делать?
Здравствуйте! Взяла кредит наличными 50 000 руб, мне внесли страховку жизни и здоровья и общая сумма кредита составила 63 200 руб. Я знаю, что в течении года, я имею право отказаться от страхования. Позвонив в страховую фирму Ренессанс банка, мне объяснили, что если я отказываюсь от страхования, то страховая сумма мне не возвращается. Т.к. в пункте 8 ч.4 указано, что В случае отказа Страхователя от договора страховая премия не возвращается страхователю. Что делать и как добиться этих выплат? И вообще это законно и можно ли это обжаловать?
Доброго времени суток!
Получил Уведомление из ПФ РФ о передаче моих средств пенсионных накоплений в НПФ СОЦИУМ. Но я никаких заявлений в Социум НПФ не писал, и договор с Социум НПФ не заключал.
Хотел потребовать в НПФ Социум копии заявления и договора, но связаться по телефону с НПФ СОЦИУМ не увенчались успехом. Ехать в офис нет возможности, так как это другой город. В связи с этим у меня вопросы:
1. Каким образом можно потребовать копии документов не посещая офис?
2. Как мне вернуть деньги в ПФ РФ или перевести в другой НПФ?
3. Вернув деньги, как обеспечить гарантию того, что мои средства в опять не переведут в очередной "СОЦИУМ НПФ"?
4. Что вообще необходимо делать в подобной ситуации?
Добрый день. 07.2012г. был взят кредит в Ситибанке. При получении денег узнал, что я застрахован, взносы по страховке включены в ежемесячный платеж по кредиту. О состоянии моего здоровья никто не спрашивал, с полисными условиями не ознакомили. На момент страхования у меня была 3 группа инвалидности ( в 2011г. перенес инфаркт и операцию). В мае 2013г. по результатам ВК была присвоена 2 группа сроком на 1 год. СК отказывает в выплате, т.к. на момент страхования заболевание у меня уже было. Что делать?
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,у нас строховой случай по ОСАГО мы потерпевшие.Владельцем автомобиля являюсь не я,но страховал автомобиль я.Мы обратились в страховую компанию,нам отказали и сказали,что нужен владелец автомобиля.Так это или нет?Спасибо.
Служебное расследование о неправомерном списании денежных средств с карты через интернет не усмотрело вины банка и не возвратили деньги. Как быть ограбленному владельцу карты?
Как владелец карты может доказать, что причиной исчезновения денежных средств стали действия злоумышленников, а не владельца банковской карты? Деньги сняты через интернет.
Карту мне заблокировл сам банк в связи с подозрением на попытку мошенничества. И действительно, мошенники сняли через интернет вклад 12 тысяч рублей. Банк провел расследование и не усмотрел своей вины. Деньги мне вернуть отказались. Что мне предпринять? Как вернуть свои деньги?
Добрый день. Я взяла потребительский кредит в сбербанке в ноябре 2012г. Мне предложили застраховать сумму кредита,т.к.будет меньше % ставка.
При всем этом у меня зарплатная карта и пенсионная (я на тот момент являлась инвалидом 3 гр.рабочей) открыты в этом отделении. Кредитный менеджер записал № карт и заключил договор. В феврале 2013г. я заболела. 20-го мая 2013г. мне в ВТЭК дают инвалидность 1 гр.Меня увольняют с работы связи потерей трудоспособности. Я собрала все соответствующие документы и предоставила в страховую компанию, но они отказали мне выплате,т.к. я на момент заключения договора уже являлась инвалидом 3-ей группы и посоветовали обратиться в сбербанк.Вопрос : Обязан ли сбербанк погасить мне задолженность или хоть бы вернуть сумму страховки.
С уважением Валентина.
В феврале 2009 года застраховалась в Дженерали ППФ (Чешская страховая компания). В августе 2011 произошел страховой случай. В декабре 2011 я получила уведомление о расторжении договора, датированное октябрем 2011. Через год (по завершении больничного листа я выслала почтой комплект документов на выплату по страховому случаю. Со стороны компании ни писем ни звонков. Обращаться в суд и вообще чего-то требовать не поздно (июнь 2013)?
получил кредит,300000руб.При подписке договора,подписал договор страхования жизни,дома прочитал досконально,в банке это было трудно,мне просто сказали что мою жизнь застрахуют.Могу я принести 300000 обратно в банк и потребовать расторжения договора по кредиту и соответственно договора страхования жизни или перерасчета последней в связи с досрочным погашением.С Уважением Дмитрий.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста!У меня в сбербанке две карточки: 1. "Зарплатная" (я военнослужащий), 2. Кредитная. Уже как полгода у меня с зарплатной карточки исчезают суммы (от 5000 до 10000 руб.). Причем я не успеваю их снимать. Семья влезла в долги, а ответить не кому! Банк сначала не мог объяснить, потом посоветовал написать заявление, а дальше начал ссылаться что деньги наверное уходят в счет погашения долга по карточке. Но карточку мы оплачиваем вовремя и чеки сохраняем. Тогда мы попросили распечатать нам выписку кредитной карты (чтоб определить туда ли уходят деньги), и уже два месяца как ждем! А деньги так и не успеваем получать. Что делать? Кто ответит? Ведь из-за них я еще испортил свою кредитную историю (это уже другая история...) Спасибо!
здравствуйте!на даче ведут газ ,сдавали деньги чтоб вступить в долевое строительство газопровода!сдали энную сумму,потом я передумала,а жел контора деньги не возвращает,говорит что по договору не обязана ,что делать в этом случае ??????????77
В этом месяце мне не не пришла моя пенсия на пластиковую карточку,хотя она бывает в первых числах месяца,а сегодня уже 8 июня.Я звонил в пенсионный фонд,там сказали,что деньги перечислили своевременно в сбербанк.Звонил в другие сбербанки,там сказали,что с первых чисел выдают пенсию.Звонил в данный банк и мне ответили, что это невозможно,потом сказали, спасибо и положили трубку.Живу в другом населенном пункте,а ехать в город,где данный сбербанк, накладно.После первого звонка,трубку не поднимают.Куда мне обращаться.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто осуществляет надзор в области жилищного строительства и куда я могу обратиться с жалобой на строительную организацию? Проблема связана с непредоставлением акта приема-сдачи квартиры
Подозреваю, что часть неплательщиков создают сами банки. От Альфа-банка пострадал мой сын. Купил сотовый за 4500 руб. в кредит на год. Выдали карту, по которой он вносил деньги через банкомат. Через 9 месяцев по почте приходит счёт на оплату по новому кредиту в 10 тыс.руб. Звоним в банк...отвечают: - месяц назад вам выдали кредит на карточку и вы сняли всю сумму в банкомате. Как это возможно? Когда оформляли кредит на покупку мобилы, нам сказали что карточка только для внесения денег, снять с карточки невозможно… да и пин-кода никакого нам не дали. Заявки на кредит на эти 10 штук мы не подписывали. Нас не осведомили о новом кредите звонком или СМС. Банк ссылается на договор, в котором оказыватся написано (мелким почерком) что банк вправе открыть кредитную линию на карточке, без согласия клиента. Вот такие афёры проворачивают в Альфа-банке….
Здравствуйте!
В банке ЖилФинанс плачу по ипотеке больше 5 лет из 10. Недавно (в мае 2013г.) получил СМС-уведомление о том, что я не заплатил очередной платёж за декабрь 2012г. Естественно там начислили пени. Позвонил в московский офис (сам проживаю в Ярославле), где мне дамочка назвала сумму 11 764р. - вместо ежемесячного 8 644,99. Я заплатил 12000руб. Теперь мне говорят что я должен ещё 1000руб. Вопрос: правы ли они в том, что так долго не сообщали о просрочке, ведь она могла быть и не по моей вине, а по вине банка отправителя (отправляю через Сбербанк), и такое уже было, что подтверждено письмом-извинением из Сбербанка?
Подписала договор с НПФ Стальфонд о песионном страховании, но потом все внимательно изучив поняла что хочу остататься в государственном ПФ. Что сейчас можно сделать? Возможно ли написать другое заявление в ПФР? Документы из Стальфонда еще не направлялись в ПФР
Обратился в банк за получением потребительского кредита, сообщил что интересует вариант с минимальной переплатой.
Менеджер предложил два вариант: 1/ со страхованием жизни, по ставке 14,5% 2/ Без страхования жизни 16,5%.
Менеджер построил график, показал на нем, что переплата будет: 1/ со страхованием жизни - 8 тыс., 2/ без страхования - 9 тыс., пояснив, что это за счет большего %.
Поэтому я остановились на варианте 1, со страхованием.

Через пару дней, получил одобрение, пришел в банк, оформил кредит, страховку. Но придя домой обнаружил, что переплата по кредит фактически составит не 8 тыс, как говорил менеджер, а 11,5 тыс. руб. (озвученные ранее 8 тыс. % по кредиту + 3,5 тыс. руб. за страховку), при этом фактическая ставка 22,5% (практически скрытая комиссия).

Понимаю, что сам был не внимателен и доверился менеджеру, но считаю, что меня введи в заблуждение. Поскольку при расчете менеджер не полностью просчитала переплату (не учла списанную автоматически при выдаче кредита комиссию за страховку) и тем самым сообщила некорректную информацию.

В вязи с этим, возможно ли сейчас, отказаться от договора страхования, вернуть за него деньги (прочитал, что некоторые банки делают это в частичный зачет первого платежа) и повысить ставку до предлагаемых ранее 16,5% .
Добрый день. Подаю заявку на кредит, но все банки мне отказывают, как выяснилось - плохая КИ. Как мне её можно исправить и можно ли это сделать? Я не работала 2 года и не могла платить кредиты. Теперь я платежеспособна, но увы, банки отказывают, а так хочется взять в 1 банке кредит, рассчитаться со всеми и выплачивать текущий. Помогите пж.
Ищите нас
в социальных сетях