Вопрос — Ответ

Добрый день! Обращаясь в банк в получении кредита мне говорят, что в 2006году я брал кредитную карту и у меня осталась задолженность 64руб. Я не помню какой банк давал мне эту карту. Как мне можно узнать какой банк мне выдавал данную карту. Посмотреть ответ

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Иркутский Государственный Технический Университет выдал нам(студентам) карты банка ВТБ24 для перечисления стипендии на эти карты. Договора мы не видели, был только конверт с пин-кодом и, собственно, картой. Всё было нормально, но вдруг - я обнаруживаю на своей карте задолженность в 4 000 рублей! Бегом иду в ближайшее отделение банка, беру распечатку, в ней комиссии за снятие с банкоматов других банков на 870 рублей, не так страшно, а в итоге, консультант заявляет, что с мая месяца с карты удерживались проценты за эту задолженность(имеют они такое право вообще??) и говорит, что нужно как можно быстрее положить деньги на счёт, дабы эту задолженность погасить. Так же она сказала, что карта кредитная, но это нигде никак не сообщалось ранее, подскажите, пожалуйста, что делать и кто виноват - институт или всё-таки банк? Посмотреть ответ

Здравствуйте! 23.10.2012г. взяла кредит в Россельхозбанке на 5 лет, досрочно 18.12.2013г. погасила. Возвратится ли страховка, банк сказал что у них такого нет. Что делать? Посмотреть ответ

Здравствуйте! Была клиентом банка, после пары лет использования их кредитной карты полностью её погасила и по телефону подала заявку на закрытие кредитной карты. Мне по электронной почте пришло письмо с выпиской по кредитной карте, где дата поступления денежных средств и дата начисления процентов не соответствуют друг другу на 14 дней, т.е. полное гашение кредита было согласовано с оператором банка и включало в себя сумму начисленных процентов на день гашения, т.е. 6 число, а дата начисления процентов по счёту-выписке - 20 число того же месяца. Так же указано, что сумма лимита и сумма доступных средств полностью идентичны, т.е. кредит мной погашен полностью. После этого я не получала никаких документов, подтверждающих расторжение договора и, учитывая сомнительную репутацию банка, я переживаю, что в будущем мне могут начислять какие-то платежи за обслуживание кредитной карты или ещё что-нибудь вроде этого. Как мне узнать, не переплатила ли я проценты, если дата гашения кредита и дата начисления процентов не соответствуют? А так же должна ли я требовать с банка какие-либо документы, подтверждающие расторжение договора и отсутствие у банка ко мне каких-либо претензий? Спасибо заранее. Посмотреть ответ

Здравствуйте! Оформляла кредит в банке на 36 месяцев, согласилась на страхование жизни, которое было равномерно включено в ежемесячные платежи. Через 3 месяца решила погасить кредит досрочно, а меня принудили так же выплатить сверх кредита всю страховку, которая составила 1/6 часть от общей суммы займа. На мой вопрос, почему я должна платить страховку, если я с момента погашения кредита не являюсь больше клиентом банка и не нуждаюсь в данной услуге, мне сказали, что страховка будет действовать весь период времени, на который был заключён договор, независимо от того, погашу ли я кредит досрочно или буду выплачивать его согласно графику. Насколько это правомерно? Заранее благодарна за ответ. Посмотреть ответ

Здравствуйте! Я (заемщик) и мама (созаемщик) брали ипотеку в 2007г, платили ежегодно страхование жизни и ещё чего-то там обязательного, последние пару лет страхование жизни мы не платили и никто не предъявлял нам никаких претензий по этому поводу. Ипотеку погасила в прошлом году досрочно, могу ли я вернуть суммы, выплаченные по страховым полисам за страхование жизни? Посмотреть ответ

Здравствуйте,мой муж брал потребительский кредит в банке ВТБ24,исправно платил,но в данный момент потерял работу.Придя в банк с просьбой об отсрочке кредита на несколько месяцев,пока не устроится на новую работу,ему ответили,что данный случай у них не входит в перечень для реструктуризации,если не будет платить, будет начислен штраф.Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации. Посмотреть ответ

Здравствуйте. Иркутский банк АКБ Радиан лишился лицензии со 2 июня 2014 года. Перед обедом где-то в 10 или 11 часов по Иркутскому времени 2 июня один из партнеров перечислил на мою ОООшку 500 тысяч рублей. Банк их поглотил, концов не найти. Мы, естественно, ничего не получили. Возникает вопрос: мог ли банк без лицензии (по сути не законное предпринимательство) скушать наши деньги, наверно все поступления денег должны быть заблокированы 2 июня 2014 года, а добросовестным участникам рыночных отношений перечисленные 2 июня 2014 года деньги должны быть возвращены. С чего вдруг мы должны финансировать недобросовестных банкиров?. Или Сбербанк, через который осуществлялся платеж, должен был адекватно отреагировать, предостеречь, задать вопрос-хотим ли мы перечислять деньги через банк с отозванной лицензией, отложить платеж....Наш партнер обслуживается в сбербанке и ежемесячно платит им по 2,5 тыс рублей-стандарт за обслуживание (наверное, не очень качественное) если учесть потерю столь значимой суммы. Вопрос №2 Есть ли перспектива через арбитраж выцарапать эти денежки, для нашего бизнеса эта сумма очень серьезна.На какие нормы закона ссылаться? С уважением Сергей Посмотреть ответ

Разъясните пожалуйста порядок действий для получения основной суммы вклада (до 700т.р.) в мособлбанке Срок вклада закончился 14 мая с.г., за процентами за последний из 3х месяцев вклада обратился 03.06.14, хотел взять частями по 200т.р., но сотрудницы заявили, что можно в неделю брать только 30т.р. Написал требование на 200т.р., приняли, есть штамп на копии, проценты дали все, из осн.суммы не дали ничего(на 30т.р. я не согласился). Распоряжение банка об ограничении не показали. На руках договор банк.вклада и банк.счета к нему. По истечении срока вклада сумма вклада перечисляется на этот счет. Какова последовательность действий для быстрейшего получения осн. суммы вклада и привлечения внимания всех надзирающих инстанций к этому банчку?? Посмотреть ответ

Здравствуйте.В 2013 году 24 июля в банке был взят кредит на сумму 50 т.р. 9 августа 2013(через 2 недели) банку было возвращено 56 т.р.,отказавшись оплатить страховку(нужно было внести 68 т.р.) т.к. ею не воспользовались.По своему незнанию,а в банке не сказал и как это нужно было оформить отказ от страховке и написать заявление на закрытие кредита,на сегодняшний день начались звонки о долге 44 т.р.Оказвается внесенная сумма 56 т.р.списывалась по месячно .Как отстоять свое право-по возврату ВСЕЙ суммы.Спасибо. Посмотреть ответ