+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Страхование ответственности

12.11.2015
Савельев Алексей Андреевич
добрый вечер при приобретении квартиры по военной ипотеке, банк взял комиссию за выдачу наличных со ссудного счета, законно ли это? Посмотреть ответ
12.11.2015
Олькова О.И.
У меня три кредитных карты и кредит потребительский,в связи с рождением ребенка оплачивать пока не могу.Как мне добиться от банков отсрочки по платежам? Обращалась в письменной форме,но все банки отказали,а УБРиР вообще передал договор в МВА-финанс даже не известив меня об этом,теперь они названивают постоянно. В банках я объяснила,что платить не отказываюсь,но смогу оплачивать только после выхода на работу. Что делать в такой ситуации? Посмотреть ответ
12.11.2015
Юрина Татьяна Викторовна
05.12.2014 в Сбербанке впервые в жизни был оформлен кредит на 300 тыс, при этом дали сумму 300тыс и еше 26тыс и на эту сумму 26 тыс оформили страховку серии НПРО в составе 2 -х страховщиков ,,-ООО Сбербанк страхование жизни,, и ,,ООО Сбербанк страхование,, Менеджер оформлявший кредит сказал что при досрочном погашении сумма страховая будет возвращена.Кредитом не воспользовались и 15.12.2014 кредит погасили, причем заставили погасить его вместе с этой страховой суммой то есть еще 26 тыс дабавили теперь уже своих денег, чтобы кредит был погашен.За возватом страховки обратились в то отделение сбербанка в Саратове где кредит брали.Там они в электронном виде отправили какое то заявление и велели ждать денег на счете в течении 10 дней, через 10 дней выяснилось что они неправильно указали в заявлении фамилию, испрвили , отправили вновьи - ждите еще 10 дней.Через 10 дней когда деньги так и не поступили работники отделения вдруг заявили что им пришел ответ что по этому виду страхования надо лисно обращаться в страховую комнанию и отсылать пакет документов.Выдали бланк заявления и справку о б отсутствии долга и телефон по которому связаться с о страховой компанией. .Документы отправила почтой , по телефону сказали что документы получены , но еще не рассматривались, и что если правильная форма заявления и справки то будет решение,Велели позванивать и узнавать,Позвонила через неделю , так теперь выяснилось что такой же пакет надо еще и второму страховщиу высылать опять заказным письмом, но к тому же выяснилось что и форму заявления и справку об отсутствии долга мне в отделении сбербанка в Саратове где брала кредит и оформляли мне эту страховку , такде дали в неправильной форме.Получилось что кредит был погашен через 10 дней после взятия, обратились за возвратом страховой суммы через 10 дней но все на том же месте и теперь еще опять все по новой закзными письмами документы в 2 стаховых посылать.За 1.5 месяца результат нулевой.Такое впечаление что это намеренный саботаж , информацию все сотрудники сбербанка и страховой компании дают постоянно искаженную.Подскажите пожалуйста что делать и каким образом можно вернуть наконей свои деньги Посмотреть ответ
12.11.2015
текутьева анастасия александровна
здравствуйте хочу отказаться от страховки,плачу кредит в лето банке.имею ли я право Посмотреть ответ
12.11.2015
Чернышева Оксана Александровна
Здравствуйте, муж взял кредит в росбанке, с удовольствием воспользовались, но меня уволили и сейчас у нас просрочка. Платить БУДЕМ, нос февраля. Скажите пожалуйста как часто с банка могут звонить в течении дня? Говорит только автоответчик. Имеют ли право звонить и отправлять смс после 23.00? Что можно сделать? Посмотреть ответ
12.11.2015
Подгорный Станислав Александрович
Добрый день! Брал в 2012г кредит в долларах (потребительский, брал в Сбербанке) На данный момент должен 5200$. Просрочек не было. Обратился в Сбербанк для реструктуризации кредита, но мне с начало отказали, а потом сказали что они не знают как это делать. Обращался с реструктуризацией, из за повышения курса доллара и рождения ребенка. жена в дикрете живем на одну мою ЗП. все справки относил в Сбербанк. Как мне быть? я плачу почти всю ЗП на кредит. Посмотреть ответ
12.11.2015
Соловьева Ольга Александровна
Подписали в банке заявление на получение кредита, заключили кредитный договор на условиях, предусмотренных этим заявлением, подписали все документы, включая заявление заемщика на зачисление кредита. Нам кредит одобрили, а мы не стали его брать. Но наша подпись в договоре и в заявлении заемщика говорит о том, что согласие на зачисление денежных средств на наш счет мы дали. Счет мы не закрыли ,но деньгами не воспользовались. Через 1,5 года пришло на телефон SMS уведомление о том, что нужно внести очередную сумму по кредиту. До этого никакие оповещения, уведомления на разу не приходили . Оказывается, что все это время кредит на нас числился не смотря на то, что деньги не снимались и не каким другим образом не тратились. А со счета ежемесячно списывались средства в счет погашения долга. Повторюсь, что никаких уведомлений по движению денежных средств по этому счету не приходило! На счете еще остались денежные средства, но их, конечно не достаточно, чтоб погасить оставшийся долг. Есть ли возможность не выплачивать деньги, которые даже не держали в руках? Сумму большая, даже не представляю откуда взять такие деньги. Помогите хоть какой-то информацией. Заранее спасибо. Посмотреть ответ
12.11.2015
Бурханова Елена Николаевна
Доброго времени! У меня есть 4 кредита Сбербанк 650 000 рублей (остаток по кредиту 353 000р),сбербанк кредитка 85 000 рублей,ренессанс кредитка 65 000р, втб24 карта Привелегия с кредитным лимитом 240 000р, 6 месяцев назад доход резко снизился,платить не стало возможности,с банками пробовала договориться о реструктуризации,пробовала перекредитоваться и даже перезанять у знакомых Банки игнорируют письма,по телефону с ними разговаривать вообще бессмысленно,все разговоры -это требования банков немедленно погасить все просроченные платежи,которые с учетом штрафов увеличились чуть ли не 2 раза. Стала изучать законы о потребительском кредитовании -поняла что много переплатила банкам по кредитным картам и сейчас они начисляют и требуют незаконные штрафы и комиссии,попросила у банков полный расчет(выписку по операциям) по кредитным картам,чтобы оценить мой реальный долг во всех банках отказ-мне сказали,что мне не имеют право предоставлять подобные выписки и я должна ограничиться ежемесячным отчетом по операциям по карте(в данном расчёте ничего не расписано), отправила заказные письма с уведомлением- никаких изменений Банки звонят и требуют вернуть долг, я перестала брать уже трубки Подскажите пожалуйста какие действия мне предпринять: 1.Я хочу узнать реальную сумму долга перед каждым банком,исключая все незаконные начисления 2.Подать иск в суд с просьбой назначить мне посильный ежемесячный платёж исходя из своих расходов 2 вопрос по дебетовой карте Сбербанка, пользовалась картой с весны 2013 года,за это время было много перечислений на приличные суммы 20000-80000 рублей, переводила в основном со Сбербанка на Сбербанк,каждый раз платила комиссию 1% от суммы, законно ли это? Могу ли я потребовать возврат этих комиссий,если они не законны? Посмотреть ответ
12.11.2015
Анисимов Андрей Васильевич
Здравствуйте, 4 года я клиент банка "Связной" не так давно, прочитал в новостях, что банк закрывает свои отделения, и переходит на дистанционное обслуживание клиентов, вчера прочитал, что банк "Связной" ограничивает выплаты до 100 тысяч рублей. Сегодня обратился в отделение банка, снять деньги, у меня их не много, 230 тысяч, думал за 3 похода выведу, но в банке мне сказали, что ограничения 25 тысяч в отделении и 15 тысяч в сторонних банкоматах,( в банкоматах банка денег не было совсем.) На моё заявление, что я хочу закрыть счета и карты, сказали, что заявление примут, но условия выплат те же,только потом договор будет расторгнут. Походы в банк, занимают очень много времени,(очереди) мне реально, что бы вывести деньги придётся 15 дней ходить в банкомат снимать по 15 тысяч...? Деньги мне как бы нужны все и сразу, что можно в этом случае сделать? Посмотреть ответ
12.11.2015
Хорошаева АС
Здравствуйте, такая ситуация взяла кредит в Урал- финанс, кредит брала на лечении матери, но об этом справок нет, мать выступала как поручитель, в июне месяце мама умерла, денег во все не стало. Сама работаю в в/ч. Деньги идут на остальные кредиты и на учебу дочери. Сегодня пришла повестка в суд о взыскании дома. Сумма кредита 137 тысяч + пении все в общем 194 тысячи.Чего ждать от решения суда? Дом где я живу не мой, я лишь прописана, в собственности только машина. Будут взыскивать имущество или часть дома? можно ли договориться о перерасчете и об последующей уплате? отразиться ли как то на моей работе? Общая сумма долгов по кредитам 1.5мл рублей. Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • олимпиада
  • олимпиада
  • 4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее