+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Страхование ответственности

12.11.2015
Киселёва Анна
Добрый день!обращалась в банки с заявлениями о реструктуризации,в связи с потерей работы,банки затянули с ответом и мне уже нечем платить по кредитам.Ко всему ещё и сломала ногу,в одном из банков у меня страховка на такой случай,но страховая тянет с выплатами,долги растут! Посмотреть ответ
12.11.2015
огородникова светлана геннадьевна
Здравствуйте, у меня просрочка по кредитной карте, не было возможности платить, я мать одиночка. Сейчас у меня возможность есть, но за 2 месяца набежали нереальные проценты и штрафы, вместо 140 тысяч я должна уже 316 тысяч, ходила в банк, на уступки они ни на какие не идут, звонила в Москву по горячей линии, там мне вообще посоветовали повеситься, я не знаю что делать. В другом банке, чтоб покрыть этот мне нигде не одобряют кредит из за плохой истории. Посмотреть ответ
12.11.2015
Демин Владимир Николаевич
Здравствуйте! Нужна ваша помощь! В 2013 году взял автокредит в Аймане банке сроком на 5 лет. В декабре 2014 года досрочно его погасил. Написал заявление о возврате страховки жизни которая мне была навязана при получении кредита. Заявление и пакет документов был принят, и мне сказали что выплата будет произведена в чесении 30 дней. Прошло уже почти 3 месяца. Звоню каждую неделю в банк, на что мне отвечают чтобы я ждал, а сроки когда будет выплата они не знают. Страховка жизни мне стоила 80000 рублей, деньги не малые помогите разобраться с этим вопросом. Подскажите какие должны быть мои дальнейшие действия? Заранее спасибо ! Посмотреть ответ
12.11.2015
Фирсов Олег Владимирович
Накануне 7 сентября 2013 г.на интернет заявку в КБ «Ренессанс Кредит» на получение потребительского кредита наличными на сумму 200000 руб.мне был одобрен кредит на сумму 300000 руб.
7 сентября 2013 г.я прибыл в ДО «Таганский» г. Москвы(по адресу: ул.Верхняя Радищевская, д.22) для заключения договора. Менеджеру Дубашевой Е.О., оформлявшей договор, я заявил, что собираюсь оформить кредит наличными на сумму 200000 руб. и досрочно погасить его через 1-2 месяца. Менеджер Дубашева Е.О., совместно с подошедшим старшим менеджером Тукжановой О.Х. настойчиво убеждали меня оформить кредит на сумму 300000 руб., поскольку такая сумма мне была одобрена накануне. Я согласился, несколько раз уточнив, точно ли я смогу досрочно, через 1-2 месяца, погасить 300000 руб.,- на что был дан положительный ответ. Далее Дубашева Е.О. заявила о необходимости оформить договор страхования жизни заёмщиков кредита. Лично я не нуждался в страховании жизни. Если бы мне было это необходимо, то я бы не пришёл за этим в банк и уж тем более к такому малоизвестному страховщику как ООО «СК Ренессанс Жизнь», а застраховал бы жизнь в одном из крупнейших страховщиков России с отличной репутацией. Но поскольку это было необходимо для заключения договора, то я согласился. О том, что цена «страховки» составляет 148500 руб. и банк мне её оформит в кредит, менеджер Дубашева Е.О. не озвучила ни разу. Тем самым она заведомо совершила сокрытие обстоятельств, сообщение о которых было обязательно, то есть совершила обман. Так же Дубашева Е.О.нарушила ст.8 и ст.10 закона «О защите прав потребителей» - не предоставив потребителю необходимой информации об условиях оказания услуг и навязала страхование жизни и здоровья в аккредитованной банком страховой компании.
Поскольку взятый кредит наличными я изначально собирался досрочно вернуть банку через 1-2 месяца, меня не интересовала процентная ставка и срок кредита. Я согласился оформить кредит сроком на 45 месяцев с ежемесячным платежом 15 483 руб. На мой неоднократный вопрос – точно ли я смогу взятые мною 300000 руб. вернуть через 1-2 месяца банку без каких-либо штрафов, Дубашева Е.О. и Тукжанова О.Х. отвечали утвердительно. О том, что банк мне предоставит кредит на сумму 448500 руб. они промолчали, не озвучили ни разу, тем самым они заведомо совершили сокрытие обстоятельств, сообщение о которых было обязательно, то есть совершили обман.
Заключённый мною с банком кредитный договор и со страховщиком договор страхования жизни заёмщиков кредита являлись типовыми, с заранее определёнными условиями, а значит я был лишён возможности влиять на их содержание.
Ознакомиться с составленными договорами Дубашевой Е.О.предложено не было, а вместо этого ей было заявлено о необходимости поставить свои подписи в нижней части каждой страницы. Ввиду сильно утомлённого состояния, на тот момент, после суточной смены на скорой помощи, я не прочитал кредитный договор и договор страхования жизни заёмщиков, полностью доверившись менеджеру, и поставил под ним свои подписи. Далее в кассе банка я получил 300000 руб.
30 сентября 2013 г., прочитав впервые кредитный договор, я с ужасом обнаружил, что общая сумма кредита составляет не 300000 руб., а 448500 руб.!!!
1 октября 2013 г. в кассу ДО «Таганский» на свой номер счёта я внёс 300000 руб.,
т.е. ещё до первого платежа, который должен состояться 12 октября 2013 г. За внесение
300000 руб. в кассе с меня была взята комиссия в сумме 1500 руб.
В ДО «Таганский» после внесения 300000 руб. менеджеры банка заявили мне, что остаток долга по кредиту у меня составляет 148500 руб. и мне его придётся выплачивать, так как договор мною подписан и ещё посоветовали обратиться к страховщику ООО «СК Ренессанс Жизнь», так как банк страховую премию в сумме 148500 руб. перечислил именно ему. Позвонив в ООО «СК Ренессанс Жизнь» мне ответили, что страховую премию ни в банк, ни на мой кредитный счёт в банке ни за что не вернут, согласно п.8.4 Договора страхования жизни заёмщиков кредита.
P.S. В суд до сих пор я не обращался. Месяц назад начались звонки из банка об просрочке( 300 000 руб внесённые мною,уже израсходовались). Собираюсь обращаться в суд до высших инстанций. Помогите с составлением искового заявления Посмотреть ответ
12.11.2015
резакова Светлана Сергеевна
У меня имеются 3кредита. До недавнего времени я могла платить минимальные платежи
С нового года у меня случился форсмажор в финансах а именно в связи частых праздников и зарплата меньше. Потом в семье произошла беда похороны рлдсьвеницы.это все я обьясняла банкам но они преддошают взять микрозайм который может повлиять ещё проюдемней для семьи. Кредиты взяты Аальфа банк тинькофф банк и центральный банк. Договареность с альфабанком о оефенансировании была. Собрала все необходимой документы в итоге отказ. У меня карта рабочая зарплатная с неё центробанк снимает все деньги в счёт погашения кредита я не помню подписывала ли я такое соглашение договора с банком о передаче моей истории третий лицам и давла ли я согласие на вычет всех средств с щарплатной карты. Теперь мне вообще неначато жить. До этого с банком была договареность что буду вносить частями. Первый просроченный платёж произвела 12 июня второй договарились произведу до 26 июня но они сами сняли весь аванс с зарплатной карты. Другим банкам из за этого не могу платить. По закону сколько процентов имеет право снять с зарплатной карты банк и законно ли это если прежде чем снимать я не была протнформированна.
Заранее спасибо за ответ Посмотреть ответ
12.11.2015
Зименко Михаил Иванович
Здравствуйте. Мной взят кредит в Сбербанке на сумму 540000 рублей. Деньги лежат на счете в банке, не снимались. На эту сумму оформлен договор страхования. Мне вся сумма не понадобилась. Прошло 4 дня с момента подписания договора. Я хочу получить только 100000 рублей. Как переоформить договор? Возможно ли переоформить договор страхования жизни и здоровья на новую сумму? Спасибо. Посмотреть ответ
12.11.2015
куриленко константин александрович
10.04.2014 года я обратилась в офис банка ООО"ХКФ БАНК" города Бийска с просьбой о выдаче мне денежного кредита в сумме 200.000 рублей.Служащий банка сказал,что такую сумму мне выдать не могут и предложил денежный кредит в размере 400.000 рублей по спец предложению так как мне очень нужны были деньги я дола согласие.В результате в документах кредитного договора появилась цифра 436.332.00 рублей в которую без моего согласия внесли 46.332.00 рублей страхового взноса на личное страхование.В настоящие время я болею шесть месяцев больна и не могу оплачивать взноса,
по страховке банк решать вопрос отказывает и требует досрочного возврата денег со всеми процентами т.е.568.000.00р.Можете ли вы помочь вернуть страховой взнос и проценты на него начисленные банком.Ведь смысла от этой страховки оказалось не какой,кроме обогащения банка денежными средствами за мой счёт. Посмотреть ответ
12.11.2015
Андрей
Имеет ли право банк брать комиссию за содержание кредита. который был выдан давно? Посмотреть ответ
12.11.2015
Жук Виктор Витольдович
Уважаемые эксперты Финпотребсоюза!

Я являюсь заемщиком Банка ОАО "Московский кредитный Банк" по двум договорам о потребительском кредитовании.
В декабре 2014 г. в силу всем известных обстоятельств в российской экономике я лишился источника дохода, но до февраля 2015 г. я исправно и в срок погашал свои текущие обязательства. В феврале 2015 г. мной было подано заявление в Банк о реструктуризации (объединении) кредитов и об отсрочке выплат по ним в силу временной невозможности их выплачивать. Заранее уведомлял банк, что я не собираюсь уклоняться от платежей, а имею целью лишь оформить отсрочку по их выплате с целью не накапливать штрафы и пени. Первое письменное Заявление было подано 04.03.2015 г. С этого периода сотрудники Банка стали названивать мне, требуя оплатить очередной платеж, после которого Банк якобы должен рассмотреть Заявления. Далее мной по почте было подано еще 2 Заявления и Претензия Банку, а также Заявление в Службу по защите потребителей при ЦБ РФ с просьбой, а затем и требованием ПИСЬМЕННО сообщить хоть какие-либо результаты рассмотрения моих Заявлений. Все это время из Банка по телефону поступают противоречивые сведения, в которых сообщается то об отправке дела в суд, то о передаче задолженности в колл. Агентство, то о решении Банка провести перекредитование. В этот период я регулярно бываю в Банке, имеются талоны на посещение, однако сотрудники отказываются меня принимать и все общение (путем угроз) идет только по телефону. Т.о. на сегодняшний момент спустя 3,5 месяца мне ничего не известно о ходе рассмотрения Заявления, а записи на встречу в Банке заканчиваются 3-часовыми ожиданиями и отговорками сотрудников, что никакие документы по моему Заявлению не переданы. Помогите разобраться в сложившейся ситуации и найти возможность диалога с Банком в досудебном урегулировании вопроса (все подтверждения официальной односторонней переписки с Банком имеются). Заранее благодарен. Посмотреть ответ
12.11.2015
Иванова Светлана
Здравствуйте! В декабре 2011 г. приобрела кредитную карту МТС банка с лимитом 10000 р., затем лимит увеличили до 100000, платила исправно почти год. В ноябре 2012 в салоне МТС не было технической возможности погасить кредит, пришлось производить оплату через Киви. Как потом оказалось, платеж этот вообще не прошел. В тех. поддержке Киви сказали, что деньги ушли по адресу, а смс от МТС банка об оплате так и не пришла. В следствие этого, сумма к оплате увеличилась колоссально. И если обычно я платила каждый месяц по 12000-13000 тысяч, то от меня потребовали заплатить уже 17000-18000 тысяч (при з/п 11000 рублей). Я платила сколько могла несколько месяцев неполной суммой. Разговаривала с специалистом банка, спросила про реструктуризацию, мне отказали, сказали уже поздно. Они передали мой долг коллекторам. За эти 2,5 г. коллекторских агентств было несколько, им я не платила, т.к. просили они не по 2 тысячи в месяц, а не меньше 50000 р. за раз. Сегодня же пришла смс уже опять от МТС-банка, хотя долг был у коллекторов. Текст: В связи с неисполнением договорных обязательств, ОАО Мтс Банк требует от Вас единовременного и полного погашения задолженности в размере 353542 рубля по договору ***в срок до 05.04.2015. В случае отсутствия платежей в указ. период, банк вправе применить процедуру принудительного взыскания задолженности. Что мне делать? Денег у меня нет, на данный момент я уже 4 мес. как безработная. Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • олимпиада
  • олимпиада
  • 4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее