+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Пластиковые карты

12.11.2015
Захарова Екатерина Павловна
Здравствуйте, брала в совкомбанке кредит на сумму 100000 руб. Мне оформили на 143000руб., сказав что 43000руб. это страховка и теперь сумма кредита на 3 года составила не 100000, а 143000
Вопрос можно ли вернуть сумму страховки? Посмотреть ответ
12.11.2015
Бондарь Тамара Васильевна
30.06.2015г обратилась в отделение СберБанка для закрытия зарплатной карты. Попросила операциониста, который закрывал карту, внимательно проверить сумму для выплаты, так как карта с овердрафтом (25 тыс. руб). Операционист распечатал ордер в котором была указана сумма к выплате - 36795,32 рубля, после чего выдал мне указанную сумму утверждая, что это мои собственные средства и я должна их получить.Через два месяца со СберБанка начали поступать настойчивые звонки с требованием погасить долг, а также проценты и пени.Обратилась в претензионную службу Банка. По получению ответа 26/09/20015г,в тот же день сумму основного долга(25 000р) я погасила. Звонки со СберБанка с требованием погасить проценты и пени продолжаются.Считаю, что сумма Банком в размере 25 000руб была мне навязана. Почему я должна платить проценты и пени с "навязанной" мне суммы? Насколько правомочны действия Банка? Если это была ошибка операциониста, то почему начали звонить только спустя два месяца (складывается впечатление, что Банк так зарабатывает). И что я должна сделать, чтобы прекратились звонки со стороны Банка? Посмотреть ответ
12.11.2015
Лобанов Е.В.
Здравствуйте! В 2011 г. оформил в сбербанке
расчетную карту Кроме как заявления на получение карты я никаких документов . в том числе на согласие в получении овердрафта я не подписывал. В 2011г. сбербанк ошибочно или в результате сбоя я так понимаю начислил на карту деньги . которые я снял. больше я этой картой не пользовался. 10.09.2015 банк на меня подал в суд о возврате денег и процентов больших . могу-ли я на основании срока давности прекратиь дело. С уважением Евгений. Посмотреть ответ
12.11.2015
Семенова Ю.В.
В 2011 году в банке была оформлена кредитная карта на сумму 750 000 руб. Картой не пользовались, банк начислял проценты. В 2013 году сумма была погашена полностью с учетом всех дополнительных начислений. Карту уничтожили в присутствии заемщика, выдали справку что кредит погашен в полном объеме. Спустя два года появляются коллекторы с угрозами и требованием погасить основной долг и 1,5 млн. руб. дополнительно (якобы проценты за время пользования картой). Т.к. прошло два года с момента прекращения кредитных обязательств с банком, документы (договор, справка) были утеряны. В банке говорят, что сменилось руководство и условия договора были пересмотрены и суммы пересчитаны. В известность заемщика не поставили. Как быть? Посмотреть ответ
12.11.2015
Прошляков Данил Владимирович
Добрый день. Подскажите, работодатель обезал получать зарплату на карту. причем выплачивает зарплату частично на руки и частично на карту.
Причем дал мне письменный отказ от выплаты зарплаты целиком наличными или на карту.
Как заставить работодателя выплачивать заплату целиком в каком нибуть одном виде?(либо на карту либо на руки но целиком) Посмотреть ответ
12.11.2015
Макашева Алия Жандрхановна
сняла деньги с банкомата, чек вышел на большую сумму, написала претензию, получила отказ, что мне делать??? Посмотреть ответ
12.11.2015
Венюков Сергей Александрович
Не могу оплатить кредитку ,плачу не всю сумму ,банк уже достал. что делать? Посмотреть ответ
12.11.2015
Аксеова Наталия Юрьевна
Банк Тинькоф предложил реструктуризацию долга по кредиту. Попросили оплатить 3000 рублей, что б программа начала действовать, я оплатила 2000 руб. В течении 1,5 месяцев с момента перечесления банку денег, от них не было ни звонков, что сумма недостаточная, ни смс. 11.09.2015г. Сама позвонила в банк, что б узнать что делать дальше. Мне ответили, что из-за того, что я оплатила сумму не полностью программа не начала действовать и предложили снова внести 3000 рублей. За эти 1,5 месяца начислялись штрафы из-за которых сумма долга с 30000 увеличилась до 40 000 руб. Подскажите, что мне делать дальше: соглашаться на условия банка или жть суда и решать проблему там? Посмотреть ответ
12.11.2015
Галяутдинов Азамат Зуфарович
Я получил кредитную карту в Сбербанке пока была возможность платил ежемесячно. Потом пошли финансовые проблемы перестал платить,теперь Банк при поступлении на счет моей заработной карты того же Банка каких либо денежных средств, самостоятельно списывает денежные средства в чет погашения.
Является эта система банка законной или нет???
Посмотреть ответ
12.11.2015
Воробьев Александр Владимирович
03.06.2015 мною совершены операции на сумму 52965,00 рублей по покупке авиабилетов через российский сайт компании Alitalia. При покупке сумма транзакции выводилась в рублях. В маршрутных квитанциях также указана сумма в рублях. Как заверили в компании, маршрутная квитанция также является платежным документом.
09.06.2015 банк списал с моей карты сумму 54233,70 рублей, пересчитанную по изменившемуся курсу.
После получения информации от компании Alitalia, я направил в банк заявление об оспаривании операции с приложением маршрутных квитанций как платежных документов, подтверждающих сумму операции.
На данное заявление банк ответил, что сумма операций была пересчитана по курсу платежной системы MasterCard при перечислении денежных средств по реестру платежей. При этом, данных о моих транзакциях из реестра (о валюте транзакции) не предоставил.
Каким образом я могу подтвердить, что транзакции были совершены в рублях, и вернуть излишне списанную сумму?
Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • олимпиада
  • олимпиада
  • 4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее