Вопрос — Ответ

Добрый день!
Помогите пожалуйста с консультацией.
Года 4 назад с сестрой покупали ноутбук в кредит, оформил на себя. Как оказалось, сестра не платила за него. А так как мы уже долгое время не поддерживаем связь я и не знал этого. Я поменял место жительства, место работы за это время. И вот спустя 4 года мне звонят на рабочий телефон и говорят, что у меня задолженность в Коллекторском агентстве Кредит Финанс, мол мой долг банку был продан. Требуют срочно погасить всю сумму и угрожают различными статьями.
Во-первых, откуда у них мой новый рабочий телефон? Это у нас в России так работает конфиденциальность персональных данных чтоли...
Во-вторых, я понимаю, что если брал надо отдать, но у меня нет ни каких документов, на основании чего мне отдавать. Может же получиться и так, что я сейчас заплачу, а через месяц они снова будут звонить и говорить, что это была не вся сумма, и так до бесконечности может продолжаться.
Как мне поступить в данной ситуации?
Заранее большое спасибо Вам!
С уважением Сергей. Посмотреть ответ

добрый день, у меня ипотека в долларах.
Пока платили без просрочек, но сил больше нет. Хотим взять отсрочку, но боимся что после будет еще хуже, а отсрочку уже не дадут. Что вообще советуете делать сейчас таким заемщикам как мы? Посмотреть ответ

Помогите нам пожалуйста погасить потребительский кредит банка втб 24 досрочно. Уже 3 дня нам препятствуют в погашении кредита ссылаясь на то что не работает система досрочного погашения.Нет возможности у банка оформить заявление. Посмотреть ответ

Здравствуйте!
В 2008 году я заключила с банком "РОСБАНК" договор ипотеки в долларах США. По декабрь 2014г. ежемесячно выплачила $1322 доллара в соответствии с графиком платежей. Срок окончания договора - декабрь 2018г. На настоящий момент в связи с ростом курса появилась просрочка 4500 доллара и сроком 27 дней. Я продолжала вносить также ежемесячно платежи, но в меньшем объеме. Банк предложил мне рефинансирование, но сумма получалась для оплаты такая же как и в долларах - 79 000 руб. в месяц, что не соответствует моему доходу и размер оставшегося долга - составил - $ 50 670 - 3, 6 млн. руб. (изначально я брала - $ 100тыс.дол. И это было 2,8 млн. руб.), то есть кредит нужно будет полностью заново выплачивать.
Также Росбанк не присоединился к программе помощи от АИЖК и, соответственно я не могу на это рассчитывыать. Так мне ответили в АИЖК.
Рефинансирование я не оформляла в банке, так как это пока не имеет смысла.
Возможно ли создать ДВИЖЕНИЕ пострадавших валютных заемщиков, чтобы выйти с этим вопросом к Правительству, так как пока банки ни накакие уступки не идут, а таких людей не просто тысячи, а наверняка под миллион.
Как Вы видите решение этой проблемы ?
Готова к созданию и участию в ИНИЦИАТИВНОЙ ГРУППЕ.
Сканы моего договора и другие документы предоставлю.

С уважением,
Татьяна Николаевна Посмотреть ответ

Здравствуйте, у нас ситуация с валютной ипотекой аналогична той, что у людей, которым Вы ответили: "Организация ФинПотребСоюз участвует в разработке механизмов преодоления проблем валютных ипотечных заемщиков. Направьте в банк заявление по форме, прикрепленной к данному письму (нарочно в 2-х экземплярах либо заказным письмом с обратным уведомлением). После получения ответа из банка направьте на данную эл. почту скан-копию ответа банка. Данный ответ банка будет использован для защиты Ваших прав в суде." Где можно скачать такое заявление?
Заранее благодарна, Ольга Посмотреть ответ

Разъясните, пожалуйста, письмо Минфина: "Пунктом 5 статьи 61" Федерального закона предусмотрено, что, если залогодержатель в порядке, установленном Федеральным "законом", оставляет за собой предмет ипотеки, которым является принадлежащее залогодателю жилое помещение, а стоимости жилого помещения недостаточно для полного удовлетворения требований залогодержателя, задолженность по обеспеченному ипотекой обязательству считается погашенной и обеспеченное ипотекой обязательство прекращается. Таким образом, в случаях, когда обязательство залогодателя прекращается в силу закона, разница между суммой требований залогодержателя, обеспеченных ипотекой, и стоимостью жилого помещения не является объектом обложения налогом на доходы физических лиц.
Подробнее: http://ipipip.ru/pisma-minfina/2014/may/28-1.php

Встал вопрос: имеет ли банк право довзыскать недостающую сумму, если стоимость залога не покрывает задолженность перед банком. Посмотреть ответ

Добрый день, попала в очень не легкую ситуацию, валютная ипотека. С 2008 г. взяла в кредит 81 000 $ по курсу 24, на тот момент эта сумма составляла 1 920 000 , за 7 лет вернула банку ( в том числе было досрочное погашение кредита 27 000 $ ) 34039,76 $ сумма основного долга + 60458,71 $ проценты , на сегодняшний день моя задолженность составляет 47 000 $ по курсу 70 это 3 290 000 руб. Итог взяла в рублях 1 920 000 , вернула 94 498 ,47 $ *70 = 6 614 892.29 руб. остаток долга 47 000 *70 = 3 290 000 рубл. плюс проценты которые еще будут выплачены. Получается что в подмосковье 30 кв. метров стоит 9 904 892,29 руб. В банк обращалась не однократно предоставить льготный курс, хотя бы на льготный период , полный отказ, предлагает перевод в рубли по курсу ЦБ и по проценту выше чем по кредитному договору на сегодняшний день. Обращение в ЦБ и к президенту РФ также не дало ни каких результатов, ответ один, обращайтесь в банк, мы не регулируем деятельность коммерческих банков. Все риски несет физическое лицо. Ситуация для меня безвыходная, моя квартира стала для меня непосильным бременем и даже продав ее , я буду должна денег банку. На лицо обогащение банков, за счет физических лиц. Я бы хотела обратиться в суд, с иском, но есть прецеденты, увы не утешительные, оказывает ли ваша организация поддержу физ. Лицам в таких ситуациях в судебном производстве Посмотреть ответ

У компании "Восток Альянс" отобрали лицензию на предоставление "КАСКО" страхования. Подскажите пожалуйста где узнать передан ли мой договор на КАСКО другой компании или мои деньги, заплаченные за договор уже потеряны безвозвратно? Посмотреть ответ

Добрый день.
Я являюсь валютным ипотечным заемщиком с 2012 года. В кредитном договоре предусмотрен обязательный пункт страхования, как неотъемлемое условие получения кредита (страхование рисков в отношении утраты и повреждения квартиры, риски прекращения права собственности на квартиру, риски получения вреда жизни и потери трудоспособности). Могу ли я сейчас выставить претензию банку о нарушении прав потребителя и не оплачивать далее пролонгацию страхового договора? Др. страховые компании не готовы страховать данные риски по причине превышения суммы долга над реальной собственностью квартиры.
Оказываете ли Вы услуги по составлению обращения (иска) в суд? Посмотреть ответ

Добрый день, Финпотребсоюз осуществляет защиту граждан с ипотекой в иностранной валюте в суде?
Если да, сообщите с кем связаться по вопросу. Посмотреть ответ