+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Ипотека

09.10.2017
Андрей
Представительство в суде
Не могу доказать в суде оплату кредита по причине утраты квитанции. Требуется представительство в суде по делу о фальсификации документов.
Второе дело. Незаконное отключение коммунальных услуг за неуплату. Требуется представительство в суде для отмены отключения. Посмотреть ответ
22.08.2017
Отказ в частичном досрочном погашении кредита
Здравствуйте!
В прикрепленном файле все описано. Банк не отвечает, ЦБ разбирается, по ипотеке частично досрочно не списывают. Что делать? Посмотреть ответ
18.08.2017
ВТБ24 делает любую справку по ипотеке за 28 рабочих дней, либо \"обычную\" за 4 дня, но платно, законно ли это?
ВТБ24 делает любую справку по ипотеке за 28 рабочих дней, либо "обычную" за 4 дня, но платно, законно ли это? Посмотреть ответ
18.08.2017
ВТБ24 делает любую справку по ипотеке за 28 рабочих дней, либо \"обычную\" за 4 дня, но платно, законно ли это?
ВТБ24 делает любую справку по ипотеке за 28 рабочих дней, либо "обычную" за 4 дня, но платно, законно ли это? Посмотреть ответ
30.07.2017
Можно ли отсрочить платежи
Здравствуйте, у меня ипотека в втб24 брал в 2014году. Был без детей и холост. Средний доход был 45тр. Вся зарплата сдельная . Спустя 2 года я женился и у меня родился ребенок. И доход снизился более чем на 50%. Работодатель обещал что всё наладится. Пока ждал прошло 8 месяцев. Пока жене платили декретные потом начал влезать в долги. Сейчас платить вообше нечем ближайшие пару месецев. Ездил в банк раз 5 ходил по всем отделом , там мне нечего не предложили. Сказали изискивайте средства. Можно ли каким либо способом отсрочить платёж.? Посмотреть ответ
30.07.2017
Можно ли отсрочить платежи
Здравствуйте, у меня ипотека в втб24 брал в 2014году. Был без детей и холост. Средний доход был 45тр. Вся зарплата сдельная . Спустя 2 года я женился и у меня родился ребенок. И доход снизился более чем на 50%. Работодатель обещал что всё наладится. Пока ждал прошло 8 месяцев. Пока жене платили декретные потом начал влезать в долги. Сейчас платить вообше нечем ближайшие пару месецев. Ездил в банк раз 5 ходил по всем отделом , там мне нечего не предложили. Сказали изискивайте средства. Можно ли каким либо способом отсрочить платёж.? Посмотреть ответ
27.07.2017
Страховка
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в сбербанке страховка какая либо включена в ипотеку или нет? Когда мы подавали заявку нам говорили что страховка входит, но сейчас уже по факту нам говорят что нужно в обязательном порядке оплачивать страховку отдельно 7000 и еще если мы хотим страховать жизнь то это еще 7000 и в этом случае ставка процентная тогда снизится на 1 процент, тоесть когда подавали заявку нам говорили что под 11 процентов, а сейчас опять же получается что без страховки ипотека под 12 процентов.... Посмотреть ответ
25.07.2017
Как можно спастись от ипотеки
У моего мужа ипотека на строительство дома. Платит почти 3 года. Сократили на работе, теперь на другой зарплата меньше. Я тоже потеряла работу всвязи с болезнью. Платить в полном объеме не можем. Можно ли как то спастись в этой ситуации. Напрягают поручителя. Продавать нам нечего. В рефинансировании банк отказывает. Посмотреть ответ
19.05.2017
Николай Юрьевич
Здравствуйте!
Брали с женой ипотеку в Сбербанке в 2012 году, в договоре сказано что он заключен между банком, моей супругой и мной (через запятую).
Далее написано, что супруга является титульным заемщиком.
В пункте о погашении написано
цитирую
П 4.12 «Созаемщики вправе досрочно погасить кредит или его часть без предварительного уведомления Кредитора. Для досрочного погашения кредита или его части любому из Созаемщиков необходимо не позднее дня осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на счете денежных средств, достаточных для осуществления досрочного погашения кредита, а также подписать новый график платежей, учитывающий сумму досрочного погашения.»

При этом в банке мне разрешают только вносить деньги на счет, досрочно погасить или взять справку о состоянии задолженности или уплаченных процентов мне отказываются.
На мой запрос банк прислал следующий ответ

При рассмотрении Вашего обращения было выяснено, что Вы не являетесь титульным созаёмщиком по кредитному договору №xxxxxx от 08.08.2012г . Оформление заявления на досрочное погашение кредита возможно только титульным созаемщиком, второй созаемщик может только внести денежные средства на счет, с которого будет происходить погашение. В связи с этим Банк не может удовлетворить Ваши требования.

Николай Юрьевич, надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.

Центробанк отписался, что это внутренние дело Сбербанка и он не может на них повлиять.

Скажите пожалуйста на сколько законна такая позиция Сбербанка и есть ли смысл обращаться в Суд с требованием о внесении изменений во внутренние документы для того что бы я мог самостоятельно закрыть или частично погасить кредит или получить необходимые справки, а так же о возмещении понесенных расходов в связи с излишне переплачиваемыми процентами из-за отказа банка о закрытии кредита?
Так же интересует могу ли я требовать компенсации морального вреда? Посмотреть ответ
21.04.2017
Юлия Рахмоновна
Здравствуйте мы с мужем платим ипотеку уже 7лет (взята на 17 лет) и эжегодную страховку. Сумма кредита 720 тыс страховка была под 1% . Мой юрист сказала что сейчас делают страховку под 0,5%, можно ли переделать страховку (сумма почти одинаковая) или почему она не уменьшается с каждым годом по мере уменьшения кредита. И еще она указана в кредитном договоре как единственная. Компания ВСК Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц Общественный контроль
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее