Платежно-расчетные услуги

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 16.08 я положила деньги на модем через терминал (чек сохранён). Прошло уже три дня,но деньги так и не поступили. Я обращалась в службу техподдержки и в компанию МТС, там мне пояснили, что деньги поступили,но зависли в банке Русский стандарт, т.к платёж в систему провайдера должен был быть зачислен через этот банк. Написала заявление в компании МТС, о выяснении причины не поступления денежных средств. Там мне ответили, что моя заявка будет рассмотрена в течение 14 дней. Подскажите пожалуйста,куда мне нужно обратиться ещё, и могу ли я подать в суд за несвоевременное зачисление денежных средств. Так как мои права как потребителя нарушены.У меня нет возможности пользоваться интернетом и моя работа по этой причине просто остановилась. Посмотреть ответ

Переводила через терминал со своего счета на счет другого лица крупную сумму. Перед переводом заглянула в тарифы и уточнила у сотрудника - перевод должен быть бесплатным. В итоге с моего счета списали комиссию более 30 тыс.руб. Обратилась с претензией - отказали сославшись на другой пункт тарифов. Собираюсь обращаться в суд. Как вы считаете есть ли у меня шанс выиграть? Пожалуйста сообщите какие статьи законов в отношении меня были нарушены (для ссылки в исковом заявлении). Спасибо. Посмотреть ответ

Добрый день. Вносила взнос по кредиту через интернет и ошиблась номером договора, закинула деньги другому клиенту банка. Банк отказывает мне вернуть мне эти деньги ссылаясь на какие-то законы. Можно узнать, какой закон позволяет банку украсть мои деньги? Посмотреть ответ

В этом месяце мне не не пришла моя пенсия на пластиковую карточку,хотя она бывает в первых числах месяца,а сегодня уже 8 июня.Я звонил в пенсионный фонд,там сказали,что деньги перечислили своевременно в сбербанк.Звонил в другие сбербанки,там сказали,что с первых чисел выдают пенсию.Звонил в данный банк и мне ответили, что это невозможно,потом сказали, спасибо и положили трубку.Живу в другом населенном пункте,а ехать в город,где данный сбербанк, накладно.После первого звонка,трубку не поднимают.Куда мне обращаться. Посмотреть ответ

Внёс 15000р. в терминале киви, деньги на кошелёк не поступили. Служба поддержки не реагирует, что делать? Посмотреть ответ