8-800-707-05-21 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Коровина Наталья Юрьевна

03.03.2020
Коровина Наталья Юрьевна
Списание Альфа Банком всей заработной платы с Текущего зарплатного счёта в счёт погашения задолженности
Вопрос

Доброго времени суток
Получаю заработную плату в Альфа Банке, там же имеется просроченная задолженность по кредиту 3 месяца. Банк списывает все поступления от работодателя в счёт погашения кредита, ссылаясь на условия договора, оставляя без средств существования. При этом продолжаются звонки с вопросом "Почему вы так мало зарабатываете?" Работодатель сотрудничает только с данным банком и выдача наличными невозможна по территориальным причинам, а на на карту другого банка очень затруднительна и существенно подпортит отношения см работодателем. В отделении банка на запрос бланка заявления о перечислении в счёт погашения только 50% заработной платы специалист (вероятно недавно устроившийся) начал искать данный бланк заявления в компьютере, после распечатал мне выписку и сослался на Заместителя Руководителя, которая в свою очередь ответила, что о таком заявлении слышит впервые за 10 лет работы, якобы написала в кредитный отдел, но ответ приходит долго и придётся подождать (ожидаю уже неделю). В отделении Уполномоченного по правам человека посоветовали обратиться к Вам. Посоветуйте, пожалуйста, как мне следует поступить в данной ситуации? Я не отказываюсь от платежей, но жить тоже хочу.

Ответ
Юрист

Добрый день!


Вам следует обратиться в Банк об изменении условий договора, согласно которым Банк производит списание задолженности.


 

Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее