Банковские вклады и депозиты

Здравствуйте! 26 декабря 2013г. получив в банке-агенте ВТБ-24 страховое возмещение вследствие отзыва лицензии у АБ "БПФ"(ЗАО" я в установленном порядке оформила Требование на оставшуюся непогашенную часть своего вклада. По полученным в АСВ сведениям мое Требование было направлено в АСВ 10 января т.г..Однако до настоящего времени мне не пришло извещение ни от Временной администрации ни от Конкурсного управляющего о полном или частичном включении в Реестр требований кредиторов и очередности удовлетворения моих требований. По публикациям АСВ Реестр кредиторов первого собрания должен был закрыться 11 марта 2014г, а Реестр кредиторов 1 очереди будет закрыт 9 аптеля т.г. Как мне правильно поступить, чтобы бесконечными ожиданиями не упустить время и не оказаться за Реестром? Правильно ли поступает конкурсный Управляющий по отношению ко мне и таким же обманутым вкладчикам? Посмотреть ответ

Добрыйдень! Являясь вкладчиком АБ «БПФ»(ЗАО), 25 декабря 2013 года я обратился в ДО «На Вокзальной» в г.Новосибирске Филиала № 5440 Банка ВТБ 24 (ЗАО) для получения страхового возмещения по вкладу, однако ввиду отсутствия в реестре требований полной суммы возмещения ( в реестре была указана только сумма начисленных процентов, а «тело» вклада отсутствовало) в адрес АСВ было оформлено заявление о несогласии с размером возмещения с приложением к нему всего пакета копий необходимых документов. Принял документы непосредственно Кулаков А.А., сказав, что в ближайшее время документы будут отправлены в надлежащую инстанцию для рассмотрения. В двадцатых числах января 2014 года я позвонил в АСВ г.Москва узнать, зарегистрированы ли мои документы для дальнейшего рассмотрения, на что мне ответили: «Никаких документов на мою фамилию они не поучали». Обеспокоенный данной ситуацией я вновь обратился к Кулакову А.А., чтобы уточнить дату получения АСВ корреспонденции, с которой были отправлены мои документы. На данный вопрос Кулаков А.А. миловидно и утвердительно ответил, что беспокоиться не надо, все документы давно отправлены в АСВ, просто нужно набраться терпения и еще немного подождать, что видимо само АСВ из-за большого документа оборота не успевают разбирать почту. В этот же день я обратился в Новосибирский филиал АСВ, уточнив, как можно проконтролировать регистрацию документов в головном офисе, на что мне предложили звонить им один раз в неделю и уточнять информацию у них. Таким образом, я в полной уверенности в отправке документов со стороны Кулакова А.А. стал еженедельно созваниваться с АСВ. По истечении третьей недели сотрудница АСВ, в очередной раз не увидев мою фамилию в реестре, посоветовала еще раз уточнить дату отправки и получения банком – агентом ВТБ24 документов. В двадцатых числах февраля 2014 года я вновь обратился к Кулакову А.А. за уточнением, интересующей меня информации, и был очень удивлен, когда услышал, что ДО «На Вокзальной» самостоятельно не имеет права отправлять корреспонденцию, а занимается этим только головной офис Новосибирского филиала, находящийся по ул. Фрунзе, д.234/1, и поэтому мои документы до 16 января 2014 года еще находились в ДО «На Вокзальной» и были отправлены в АСВ только 24 января 2014 года. Однако на мой конкретный вопрос, назвать дату получения АСВ документов он так и не ответил. С данной информацией я снова обратился в АСВ, на что мне посоветовали обратиться с жалобой в Головной офис АСВ на бесконтрольность со стороны руководства за действиями своих сотрудников. До 16 марта 2014 года я вновь стал регулярно отслеживать регистрацию моих документов в реестре АСВ, но 17 марта 2014 года в очередной раз не обнаружив свою фамилию в реестре я позвонил в головной офис Новосибирского филиала ВТБ24 ( согласно предыдущей информации, полученной от Кулакова А.А.), чтобы наконец – то мне назвали точную дату получения АСВ документов, на что получил ответ, что Кулаков А.А. нагло наврал, что документы вкладчиков, ликвидированных банков, отправляет не ДО, в которое обратился вкладчик. В этот же день, 17 марта 2014 года я обратился к руководителю ДО «На Вокзальной» за разъяснениями по сложившейся ситуации и уточнением информации, где же находятся мои документы. Ведь со дня их оформления без малого прошло уже три месяца и мне не понятно, кто понесет ответственность за действия нерадивого сотрудника Кулакова А.А., если мои документы были утеряны или вовремя не будут рассмотрены АСВ для включения в реестр (срок закрытия реестра 09.04.2014г.), а я так и не получил информации, где документы. Внимательно выслушав меня, Веретельников Д.В. извинился за поведение своего сотрудника Кулакова А.А. и пообещал до 19 марта 2014 года разобраться с документами и перезвонить мне для уточнения даты отправки и получения их в АСВ. 19 марта 2014 года я вновь пришел в отделение банка, чтобы отдать официальную жалобу на безответственное отношение к своим должностным обязанностям Кулакова А.А. и наконец - то получить ответ от Веретельникова Д.В. о месте нахождения моих документов. И каково же было мое удивление, когда Веретельников Д.В., вежливо приняв и зарегистрировав мою жалобу, ответил что он якобы куда - то сделал запрос и ему еще не ответили, где документы, но он обязательно перезвонит как только будет какая - то информация. На том и расстались. Сегодня уже 27 марта 2014 года, а от сотрудников ВТБ24 до сих пор нет никаких сведений о месте нахождения моих документов, как впрочем и в АСВ их тоже нет.(26 марта 2014 года уточнял реестр регистрации документов в региональном АСВ) В случае не включения меня в реестр АСВ, я оставляю за собой право обратиться в судебные органы для взыскания с ВТБ 24(ЗАО) полной суммы страхового возмещения и морального ущерба, нанесенного банком - агентом. На основании вышеизложенного, у меня убедительная просьба помочь разобраться в сложившейся ситуации и получить конкретный ответ о месте нахождения моих документов. Посмотреть ответ

Что делать дальше - как вернуть деньги? 30.10.2013 года я открыла вклад в Волго-Камском банке (г.Самара) (ОАО ВКБ), - 150000 руб. но вскоре узнала, что у банка отозвали лицензию. В установленном порядке я обратилась в уполномоченную организацию - ОАО "Сбербанк", но там в выплате денег отказали, пояснив, что такого договора банковского вклада в базе данных нет (хотя на руках у меня он есть). 26.11.2013 я обратилась в Государственную корпорацию "Агентство по страхованию вкладов" с заявлением о возврате своих денег, однако 04.02.2014 года мне поступил ответ, что денежных поступлений в кассу банка не поступало. Но как же это может быть, ведь я лично вносила в кассу деньги и получила приходный кассовый ордер (он у меня на руках - с подписью и печатью банка)? 12.02.2014 г. я подала жалобу конкурсному управляющему ОАО "ВКБ", откуда тоже получила 22.03.2014 года ответ, что это не мои деньги - как такое может быть, я вообще не понимаю... Посмотреть ответ

Здравствуйте. Я вкладчик экспресс банка Дагестан. Я уже год не могу получить выплаты до 700т рублей писала много раз письма. Подавала заявление о не согласии и отправляла оригиналы всех документов. Хотела обратиться в суд но мне не выдают мои оригиналы. Что мне делать. Посмотреть ответ

Я имела вклад в Банке Проектного Финансирования (БПФ).На данный день, 4 марта, моей фамилии в списках не обнаружено. 27 февраля я обратилась напрямую с письмом - заявлением в аг-во по страхованию вкладов, выяснить почему я отсутствую в списках.Раз в неделю я звонила и писала на сайте запрос в аг-во,но ответа не было. По телефону колл-центр ответов никаких не дает.Также до сих пор нет письменного ответа и от самого аг-ва. Складывается впечатление,что аг-во скрывается от своих обязательств. Но сегодня со мной такие же вкладчики поделились информацией, что БПФ специально удалил сервер со списками и наши фамилии уже не появятся в списках. Информация взята из статьи газеты Ведомости http://www.vedomosti.ru/finance/news/23104511/mvd-proverit-sistemu-plyuschenko. Но при чем здесь все наши вклады, которые были застрахованы!!!! То что банк пошел на криминал, это ясно, но я имею на руках договор и приходный ордер. Это основание для выплаты страховой суммы.Прощу дать ответ,ПОЧЕМУ АГ-ВО ПО СТРАХОВАНИЮ ВКЛАДОВ ОТКАЗЫВАЕТ МНЕ В ВЫПЛАТЕ? Посмотреть ответ

При отзыве лицензии у АКБ"Инвестбанк" 13.12.13, был направлен в банк-агент(далее банк) (СберБанк) для получения компенсации по страхованию вклада(вклад не превышает максимальную сумму страхового возмещения-700 000 рублей). Я не был согласен с сумой страховой выплаты, т.к. на кануне 12.12.13, в конце рабочего дня, был сделан очередной взнос по вкладу, который я не обнаружил в сумме страховой выплаты. После получения основной страховой суммы(25.12.13) и оформления на него вклада в банке, сотрудником банка было оформлено несогласие с суммой выплаты с приложением дополнительных документов, подтверждающих обоснованность моих требований, после чего на протяжении долгого времени не происходило никаких действий со стороны банка, а также Агентства по страхованию вкладов(далее АСВ), куда по словам сотрудника банка отправлялось несогласие. Мною неоднократно совершались звонки на горячую линию АСВ, по которой оформлялось прошение о рассмотрении данного вопроса, но обратной реакции не поступало. Далее, 05.02.2014 мной было повторно отправлено в АСВ несогласие и требование кредитора заказным письмом, которое 11.02.2014 было вручено адресату. У меня вопрос - что делать дальше и куда обращаться! Заранее спасибо. Посмотреть ответ

28 февраля 2014 г. в 22:00 мной было направлено обращение по поводу моих действий о возмещении вклада в Инвестбанке. Вчера вечером (03 марта 2014 г.) я видела свое письмо в неотвеченных и надеялась получить ответ на него. Сегодня 04.03.2014 я не нашла своего письма ни среди отвеченных, ни среди неотвеченных. Почему? Я обратилась не по адресу? Не в тему сайта? Или вопрос находится в работе и стадии подготовки ответа? Сегодня вижу почти аналогичный вопрос от Бордея Константина Борисовича. Прошу пояснить ситуацию. Посмотреть ответ

Спасибо за ответ!Дело в том,что супруг уже проиграл две инстанции.Решением Геленджикского городского суда от 13 августа 2013 года отказано в удовлетворении исковых требований моего супруга к Банку «Первомайский» (ЗАО) о взыскании вклада, процентов, штрафа и компенсации морального вреда по договору банковского вклада № 098-00011459/17 от 28 июля 2009 года. Отказывая в удовлетворении исковых требований моего супруга Асланова Д.В., суд указал, что представленный им договор, а также приходный кассовый ордер не сопровождались реальным внесением им денежных средств в кассу банка, в связи с чем, договор банковского вклада является ничтожным. Договор и приходный кассовый ордер не соответствуют типовым формам, утвержденным Банком России. Процентная ставка 17,5% годовых, указанная в договоре, Правлением Банка не утверждалась.В Банке на стендах вышеуказанная информация не содержалась и вкладчик не может знать внутренней работы Банка.В судебном заседании достоверно установлено, что с 03 мая 2005 года по настоящее время Голоднова Л.И. является работником банка, а именно, директором дополнительного офиса «Геленджикский», что подтверждается трудовым договором, заключенным между Банком «Первомайский» (ЗАО) и Голодновой Л.И.; приказом о назначении на должность директора от 11 мая 2005 года. Заключая договор банковского вклада № 098-00011459/17 от 28 июля 2009 года, Голоднова Л.И. действовала на основании доверенности № 184 от 09 декабря 2008 года от имени банка, который уполномочил ее подписывать от имени Банка договоры депозитного вклада (в рублях и иностранной валюте).Голоднова Л.И. при заключении договора банковского вклада, не могла действовать от себя лично и в своих собственных интересах, так как в соответствии с ч.1 ст.835 ГК РФ, право на привлечение денежных средств во вклады имеют банки, которым такое право предоставлено в соответствии с разрешением (лицензией), выданным в порядке, установленном в соответствии с законом.Территориальный орган ЦБ в Краснодаре не реагирует на нашу ситуацию,а именно, не обнаружил никаких нарушений со стороны Банка.Суды забросаны аналогичными исками против Банка.В судах проигрываем.Куда нам обращаться?Помогите!Нет доверия Банкам!Куда смотрят надзорные инстанции?Люди потеряли все сбережения.Нет возможности получить страховые выплаты.А Банк работает в обычном режиме.Нас,обманутых,около 300 человек на сумму 1.5 млрд.рублей.Как Вы бы могли помочь?На сотрудников заведены дела по159ст УК РФ.,они задержаны.Банк" умыл руки".Жалобы во всех инстанциях,но результатов нет в отношении возврата вкладов.Могу Вам переслать документы для ознакомления.У сотрудников были полномочия,но ч.1 ст.1068 ГК РФ суды не руководствуются. Посмотреть ответ

Добрый день. На момент отзыва лицензии у нас был вклад на сумму 203000 рублей, и кредит на сумму 186000 рублей. 31 декабря 2013 года в Сбербанке (от АСВ) нам выдали разницу в 17000,00 и операционисты заверили, что никто никому не должен. 21 января 2014 года приходит СМС-сообщение о необходимости очередного платежа по кредиту, мы в полном недоумении пошли в банк, там заплатили очередной платеж и штраф за несвоевременную оплату (6000,00 рублей). Сразу написали заявление о снятии штрафных санкций, т. к. являлись добросовестными плательщиками. Сказали ждать месяц. Взяли кредит в Сбербанке для полного погашения кредита в Смоленском банке, чтобы потом получить свой вклад. Ждали решения, сколько же платить кредит до полного погашения (больше или меньше на эти 6 тысяч рублей). По истечении месячного срока позвонила в банк, сказали что все в АСВ. Позвонила туда, сказали что запрос по моему вопросу посылать в Москву и ждать месяц!!! (%% идут в двух банках), кредит гасить на реквизиты АСВ. Как мне узнать окончательную сумму кредита для погашения, узнать о решении по поводу штрафных санкций??? Посмотреть ответ

Здравствуйте! Скажите, регулируются ли отношения по страхованию вкладов Законом о защите прав потребителей, в случае, если АСВ отказало мне в возмещении по вкладу (банк "Пушкино")? Могу ли я подать иск в суд по месту своего жительства? Необходима ли уплата госпошлины? Посмотреть ответ