Ломакина Виктория
Выбрать категорию
01.11.2017
Недостоверная информация об одобрении заявки на кредит
Вопрос
Здравствуйте!Вопрос не по автокредиту, а по потребительскому кредиту (у вас нет такого раздела). Возникла следующая ситуация с банком. Была оставлена заявка на потребительский кредит в размере 800 тыс. руб. на срок 5 лет (60 мес). После предоставления всех запрошенных банком документов и по истичении нескольких дней на телефон пришла смс от банка, цитирую "Уважаемый клиент! Ваша заявкак на получение потребительского кредита одобрена ...банк. Информация в офисах Банка ... или по тел..." Кредит был взят под покупку автомобиля. После данной смс внесли задаток за автомобиль из собственных средств и оплатили услуги эксперта, который этот автомобиль подобрал. Когда пришли в отделение банка подписать документы и забрать деньги, оказалось, что заявка одобрена, но на другую сумму (350000) и другой срок (11 мес). Соответственно и платеж месячный такой, который не помещается в бюджет. Подскажите, не является ли это нарушением со стороны банка? Банк прислал смс, что заявка одобрена, а по факту данные заявки и одобрение на разную сумму и разный срок. И что делать, так как при отказе от кредита, сделка на покупку автомобиля расторгается и мы теряем 45000 руб (задаток+услуги эксперта). Спасибо. Викторя Ломакина.
Ответ
Юрист
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- 20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
- запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: