Ростовчане стали чаще жаловаться на коллекторов

Председатель регионального отделения ОООП «ФинПотребСоюз» стала гостем программы «Я - потребитель» на радио «Комсомольская правда» - Ростов». В этот раз в эфире радиостанции речь шла о коллекторах и о том, как им противостоять.

Вопиющий случай с участием коллекторов произошёл в Екатеринбурге: «вышибалы» избили одиннадцатилетнего школьника, требуя передать матери информацию «о долге в 300 тысяч рублей». Как выяснилось, деньги задолжала сестра-близнец женщины, но пострадал совершенно невиновный ребёнок.

«Это вопиющее нарушение законных интересов заемщика. Не так давно у нас вышел Федеральный закон «О защите прав законных интересов физических лиц по возврату долгов», в котором четко обозначены права и обязанности работников коллекторских служб. Во-первых, они не имели права даже подходить к ребенку. Также в законе прописаны и другие категории граждан, к которым обращаться нельзя, – это инвалиды I группы, недееспособные люди, пациенты медучреждений и банкроты, которые признаны таковыми судом» – отреагировала на ситуацию Ольга Михайлова.

Безусловно, если такое произошло, и нерадивые работники коллекторских служб всё-таки позволили себе нарушить закон, то следует незамедлительно обращаться в полицию и суд. Не нужно бояться защищать свои права, ведь порой действия коллекторов нарушают не только ваш покой, но и жизнь ваших близких.

Ольга Михайлова ответила на все вопросы слушателей, прокомментировала их истории и дала ценные советы. Если у вас остались вопросы, связанные с коллекторами или вам есть, что рассказать – звоните по телефону общероссийской горячей линии «Финпотребсоюза» - 8-800-707-05-21.

Эфир программы «Я - потребитель» на радио «Комсомольская правда» - Ростов»: http://www.rostov.kp.ru/daily/26666.4/3687505/