Рекламные уловки продавцов автомобилей

Ответственный секретарь ОООП «ФинПотребСоюз» Александр Медведь принял участие в передаче радио «Комсомольская правда» «Дави на газ». Тему «Рекламные уловки продавцов автомобилей» раскрывал Андрей Гречанник.

Александр Медведь в эфире осветил ситуации, когда продавцы новых и подержанных автомобилей «приукрашивают» в рекламе реальность. Это нарушает  права потребителей на получение достоверной информации.

В рекламных объявлениях продавцов автомобилей бывает несоответствие фотографии автомобиля цене, указанной для этого автомобиля. Например, на фотографии изображён автомобиль с максимальной комплектацией, а цена указывается на автомобиль с минимальной комплектацией.

При обращении в автосалон потребители зачастую выясняют, что автомобилей в указанную цену нет. Некоторые продавцы предлагают автомобили с минимальной комплектацией, но редко и, чаще всего, только под заказ. Зато покупателю предлагают взять автомобиль с более увеличенной комплектацией. Да, такой автомобиль более комфортен, но и цена на него выше.

Автопродавцы в объявлениях делают комментарии мелким шрифтом о том, что указанная в рекламном объявлении цена соответствует автомобилю с минимальной комплектацией, но его может не быть в наличии в автосалоне. Ведь если в рекламном объявлении продавец не даст такую оговорку, то это получается публичная оферта с предложением автомобиля с дополнительными опциями по цене «минималки». А публичная оферта является обещанием реализации автомобиля с указанной комплектацией по указанной цене.

При создании определённого ажиотажа или при проведении акции производителя по автомобилям той или иной модели, продавцы настойчиво предлагают приобрести автомобиль с более насыщенной комплектацией и дополнительным оборудованием, так как в противном случае придётся либо ждать очень долго, либо повысится цена, и «минималка» будет стоить также, как автомобиль, имеющийся в наличии.

При приобретении автомобиля с взятием кредита продавцы обязательно предлагают заключить добровольного страхования автомобиля КАСКО. При оформлении КАСКО ставка автокредита будет ниже, чем без КАСКО.

Но также при оформлении автокредита зачастую ставка получается выше, чем заявлена в объявлении. На повышение ставки влияют дополнительные параметры, которые банки определяют исходя из платёжеспособности клиента, суммы кредита, срока кредита  и других факторов. Одним из популярных способов обойти высокую ставку по кредитному договору при приобретении автомобиля является рефинансирование. Например, в автосалоне, где Вы хотите приобрести понравившуюся Вам машину. Вы можете заключить договор кредитования только с одним – тремя банками. После оформления кредита и оплаты двух-трёх текущих платежей обращайтесь в банк-кредитор, берите выписку по кредиту и обращайтесь в другой банк. Предоставив документы, подтверждающие Ваши доходы и документы по приобретению автомобиля в кредит оформляйте заявку на получение рефинансирования. После этого выбирайте вариант с минимальной ставкой и заключайте новый кредитный договор на более выгодных для себя условиях. Машина для Вас будет более дешёвой!

 При продаже автомобилей, уже бывших в употреблении продавцы порой «омолаживают» автомобиль. То есть, в объявлении год выпуска не совпадает с реальной датой изготовления автомобиля. Это делается для того, чтобы покупатель, уже почувствовавший приобретаемый автомобиль своим «махнул рукой» на разницу в один год и купил машину, выпущенную раньше, чем он рассчитывал.

Ранее, если в паспорте транспортного средства (ПТС) заканчивались графы для записи владельцев автомобиля, то при выписывании нового ПТС делалась пометка «Дубликат». Теперь при смене ПТС такой отметки нет, и количество владельцев автомобиля становится не известным. При введении электронного ПТС такая проблема снимается – все владельцы автомобиля должны отражаться в истории ПТС.

Для автомобилей с возрастом не старше 10 лет можно оформлять КАСКО и поэтому при продаже бывших в употреблении автомобилей также эту услугу стараются навязать. Ведь при продаже страхового полиса можно получить агентские комиссионные.

Ещё одна услуга, предлагаемая покупателям автомобилей – гарантия исправности основных агрегатов автомобиля на один год за дополнительную плату.

Бывает так, что автосалоны размещают рекламу на автомобили, которых нет в продаже, либо они находятся в ремонте (если автомобиль бывший в употреблении). Когда покупатель приходит в автосалон, то ему говорят, что рекламированного автомобиля нет, так как его только что купил другой счастливчик, но есть замечательная возможность приобрести ещё более лучший автомобиль из тех, что находятся на площадке или в зале салона.

ОООП «ФинПотребСоюз» обращает внимание всех потребителей, приобретающих автомобили внимательно изучать предложения, рекламу и тексты предлагаемых к подписанию договоров.

Эфир доступен по ссылке: http://www.kp.ru/radio/26671/3693346/