ФинПотребСоюз взыскал в пользу дольщика 137 тысяч рублей

В 2014 году москвичка Ольга А. вложила без малого три миллиона рублей в строительство квартиры, которая подходила ей и по цене, и, главное, по срокам сдачи объекта. Застройщик ЗАО «Капитал Б» по договору долевого участия должен был передать ей квартиру во втором квартале 2015 года. Однако в реальности квартира была передана только в январе 2016 года, то есть, просрочка исполнения обязательств составила более 200 дней.
По рекомендации ФинПотребСоюза, Ольга А. написала обращение застройщику, в котором потребовала выплатить положенную неустойку за просрочку сдачи объекта долевого строительства. Обращение было направлено заказным письмом, однако ответа на него получено не было.
Тогда юристы ФинПотребСоюза подали иск в Перовский районный суд г. Москвы о защите прав потребителя к компании «Капитал Б» с требованием выплаты неустойки, а также компенсацию морального вреда.
В Перовском районном суде Москвы представитель застройщика занял неожиданную линию защиты. Он утверждал, что застройщик не получал претензию потребителя! То есть, получение письма он не отрицал, но при этом заявил, что почтовая квитанция доказывает лишь факт почтового отправления, но не раскрывает его содержания.
При этом он не ссылался на получение пустого конверта или открытки в нем и не приводил доказательств отсутствия претензии о выплате неустойки в письме.
Тогда судья предложил представителю ответчика доказать, что полученное застройщиком отправление содержало нечто иное (не претензию). Естественно, никаких подтверждений этого представитель застройщика представить не мог.
Со своей стороны Ольга А. сообщила, что застройщик не принимает претензий в офисе. Юрист ФинПотребСоюза напомнил о позиции Верховного Суда РФ, определившего, что наличие судебного спора само по себе доказывает неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Данное обстоятельство имеет принципиальное значение для взыскания штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Выйдя из совещательной комнаты, судья огласил решение, согласно которому с ЗАО «Капитал Б» в пользу гражданки А взыскана неустойка в размере 100 000 рублей, компенсация морального вреда 10 000 рублей и штраф за невыполнение требований в добровольном порядке, составивший 27 500 рублей.
Такая же сумма штрафа была взыскана в пользу ОООП «ФинПотребСоюз».
Принимая решение о взыскании неустойки, суд учел мотивированную просьбу ответчика о снижении её размера.

ФинПотребСоюз бесплатно оказывает юридическую помощь потребителям финансовых услуг. Мы составим и подадим исковое заявление, все требуемые ходатайства и сопроводительные письма, а когда решение вступит в силу поможем исполнить его в кратчайшие сроки.