ФинПотребСоюз принял участие в круглом столе, посвященном защите прав потребителей финансовых услуг

Сегодня, 31 марта, в Институте МФЦ состоялся круглый стол «Защита прав потребителей финансовых услуг: заполнение пробелов регулирования и совершенствования деловой практики», который посетили и эксперты ОООП «ФинПотребСоюз». В мероприятии также приняли участие представители экспертного сообщества, Банка России, Ассоциации юристов России, саморегулируемых организаций, общественных объединений. Модератором круглого стола выступил ведущий научный сотрудник экономического факультета МГУ имени М.В.Ломоносова, руководитель направления Департамента по взаимодействию с органами власти ПАО «Московская Биржа», кандидат экономических наук Ростислав Кокорев. Его выступление было посвящено вопросам защиты прав потребителей банковских услуг и актуальным задачам совершенствования регулирования в данной сфере. До участников мероприятия были доведены рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения потребителей в банковской сфере. По мнению экспертного сообщества, необходимо структурировать формы и механизмы раскрытия банками информации для потребителей, унифицировать стандарты раскрытия информации на сайтах банков, предотвратить чрезмерную кредитную нагрузку на потребителя, предотвратить недобросовестную банковскую практику, направленную на получение ими избыточных платежей, комиссий и штрафов, повысить качество и достоверность информации о приобретаемых банковских продуктах (услугах). В числе спикеров выступили вице-президент АНО «ИДПО МФЦ» Иван Кидяев, доцент Высшей школы экономики, доцент экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова Антон Табах и кандидат юридических наук, ведущий эксперт исследования по изучению обязательных требований к раскрытию информации и выработке предложения по их совершенствованию Юлия Комиссарова. Эксперты обсудили проблемы и риски потребителей на рынке страховых услуг, при работе с НПФ и МФО. По итогам круглого стола были выработаны рекомендации по совершенствованию нормативно-правовой базы в области раскрытия информации финансовыми организациями для потребителей финансовых услуг, а также по улучшению сложившейся деловой практики в этой сфере.