ФинПотребСоюз помог москвичке отсудить у нерадивого страховщика почти 200 тысяч рублей

К сожалению, далеко не всегда страхование автомобиля гарантирует автовладельцу спокойную жизнь при наступлении страховых случаев. Легкое решение финансовых и организационных проблем часто остается только на бумаге рекламных проспектов страховщиков и в рассказах страховых агентов. В реальной жизни все оказывается не так просто.
Когда москвичка Наталья покупала полис каско в «Межотраслевом страховом центре» на свой автомобиль Ниссан, ей тоже обещали быстрое и полное решение практически любых возможных проблем. В ноябре 2014 года такие проблемы возникли, когда в ее машину сзади въехал другой автомобиль, изрядно повредив транспортное средство Натальи. Виновником данной аварии однозначно был признан водитель второго автомобиля.
Выполнив все необходимые формальности по страховому договору, Наталья отвезла автомобиль в техцентр, где ремонт оценили почти в 200 тысяч рублей. Однако, когда она пришла в страховую компанию, ей под самыми различными предлогами стали отказывать в выплате полной стоимости ремонта, затягивать окончательное решение. В конце концов «Межотраслевой страховой центр» выплатил автолюбительнице 79 084 рублей, что покрывало менее половины от реально израсходованных на ремонт автомобиля затрат.
Не согласившись с выплаченной суммой страхового возмещения, Наталья обратилась за помощью в ФинПотребСоюз.
Первое, что сделала общественная организация - подала официальную претензию в страховую компанию с требованием произвести доплату суммы страхового возмещения в размере реально понесенных расходов. Страховая компания ответила на эту претензию отказом.
Тогда ФинПотребСоюз подал иск в защиту интересов Натальи в суд.
Пеображенский суд внимательно рассмотрел все обстоятельства данного дела и назначил судебную автотехническую экспертизу. Эксперт оценил стоимость восстановительного ремонта пострадавшего автомобиля почти в 170 тысяч рублей. Фактически было подтверждено, что страховщик занизил сумму страхового возмещения по каско более чем в два раза.
В результате суд вынес решение в пользу потребителя. В соответствии с данным решением «Межотраслевой страховой центр» должен выплатить Наталье недоплаченную сумму страхового в размере 97 114 рублей, неустойку в размере 33 957 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 37 767,88 рублей.
Также, суд взыскал с ответчика в пользу ОООП «ФинПотребСоюз» штраф в размере 37 767,88 рублей.
Итого за несвоевременное удовлетворение справедливых требований потребителя страховщик вынужден будет заплатить более 305 тысяч рублей (вместо 200 тысяч), из которых почти 270 тысяч достанутся Наталье.
ФинПотребСоюз призывает граждан защищать свои права в спорах с финансовыми организациями. Сегодня для эффективной защиты прав потребителей есть все возможности. Напомним, что ФинПотребСоюз готов бесплатно помочь гражданам защитить права и законные интересы, в том числе и в судах.