ФинПотребСоюз отстоял в суде права заемщика в споре с Банком Траст

В 2011 году житель Перми получил в банке Траст кредит на неотложные нужды в сумме 333 274,60 рублей. Когда в 2015 году, столкнувшись с финансовыми трудностями, он попросил банк реструктурировать займ, кредитная организация отказала ему.
Тогда пермяк обратился за консультацией в ФинПотребСоюз. Ему посоветовали прислать кредитный договор и выписку по счету для проверки на соответствие документов законодательству. Проверка была не напрасной. Оказалось, что банк ежемесячно получал незаконную комиссию за расчетное обслуживание в размере 0,99 % от суммы кредита. За время действия договора клиент переплатил чуть ли ни половину от суммы полученного кредита - 151 773,32 рублей.
Сначала юрист общественной организации составил и направил претензию в банк, однако она не возымела действия.
Тогда ФинПотребСоюз подготовил и передал иск в суд. Банк построил свою защиту на том, что срок исковой давности истек, а потому просил суд отказать в иске. Однако суд не согласился с доводами банка и принял позицию представителя ФинПотребСоюза, который указал на необходимость возврата заемщику неправомерно уплаченных денег за три года, предшествовавших дню подачи иска (именно три года составляет срок исковой давности для такого рода нарушений).
В результате суд взыскал в пользу потребителя:
108 880,86 рублей переплаты за три года,
16 320 рублей в качестве процентов за пользование чужими денежными средствами,
10 000 рублей компенсации морального вреда,
33 800 рублей штрафа за невыполнение справедливых требований потребителя в добровольном порядке.
Итого заемщик получит почти 170 тысяч рублей, что превышает полную сумму удержанной банком комиссии за все годы пользования кредитом. При этом потребитель не вносил судебную пошлину и пользовался бесплатной юридической поддержкой специалистов ФинПотребСоюза.
В пользу общественной организации, которая защищала права потребителя, суд взыскал с банка 33 800 рублей.

Напоминаем, что ФинПотребСоюз бесплатно оказывает юридическую помощь потребителям финансовых услуг. Мы сами составим претензию, исковое заявление, все требуемые ходатайства и сопроводительные письма, а когда решение вступит в силу, поможем исполнить его в кратчайшие сроки.

Звоните по федеральному справочному номеру 8-800-707-05-21. Наши юристы проконсультируют вас по всем вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг.