ФинПотребСоюз отстоял интересы туриста в суде

Кто из нас, планируя отпуск, не хотел бы хорошо отдохнуть, полностью огородив себя от проблем? Мы всегда пытаемся найти лучшие варианты, но, к сожалению, не у всех это получается.

В общественную организацию «Финпотребсоюз» обратилась жительница г. Москвы, сообщив о том, что 5 июня 2016 она заключила договор об организации туристического обслуживания с  ООО «Компания «Соль-О».

По указанному договору, туристический продукт представлял собой тур в Грецию, размещение в отеле, авиаперелет из Москвы на Родос и обратно, а также медицинскую страховку. Стоимость тура составила – 103 900 рублей.

Узнав о финансовых трудностях компании, потребитель обратился с просьбой о возвращении ему денежных средств и гарантийным письмом от 21.06.2016 Компания «Соль-О» обязалась возвратить деньги до 21.09.2016. Но обещание турфирма не исполнила.

Претензия, составленная юристом ФинПотребСоюза, и направленная ответчику потребителем, не была возвращена Почтой России в связи с неявкой адресата. Как оказалось, директор Соль-О стал скрываться, а офис фирмы исчез.

Рассмотрев дело в порядке упрощенного производства, Останкинский суд Москвы взыскал с Компании Соль-О стоимость тура – 103 900 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей  и штраф за невыполнение требований в добровольном порядке, составивший 28 475 рублей.

Такая же сумма штрафа была взыскана в пользу ОООП «ФинПотребСоюз».

Наша общественная организация оказывает юридическую помощь потребителям финансовых услуг. Наши специалисты сами составляют претензию, исковое заявление, все требуемые ходатайства и сопроводительные письма, а как только решение вступит в силу, помогают исполнить его в кратчайшие сроки