Финансовые организации стали злоупотреблять спам-рассылками
31.03.2017
Главное
Навязчивые сообщения о выгодных предложениях и предоставляемых услугах, конечно, раздражают потребителей. Но если раньше рассылками злоупотребляли лишь торговые компании (магазины одежды, салоны связи, техники и т.п.), то теперь всё больше жалоб поступает в адрес финансовых организаций.
Навязчивые сообщения о выгодных предложениях и предоставляемых услугах, конечно, раздражают потребителей. Но если раньше рассылками злоупотребляли лишь торговые компании (магазины одежды, салоны связи, техники и т.п.), то теперь всё больше жалоб поступает в адрес финансовых организаций.
Так за прошедший год в Московское областное УФАС России поступило более 500 обращения физических и юридических лиц о признаках нарушения законодательства РФ о рекламе, из них около 200 – жалобы на спам-рассылку, в том числе и на сообщения от финансовых институтов.
Одним из примеров злоупотреблений спам-рассылками со стороны финансовых организаций является инцидент с Тинькофф Банком. Несколько месяцев клиенты организации получают спам-рассылку, несмотря на обращения через онлайн-приёмную и телефонную горячую линию с просьбами прекратить данные действия. Сообщения с предложениями продолжают поступать, причём в письмах зачастую используются имена несуществующих людей.
В этих случаях нарушаются права потребителя, регулируемые законом «О защите прав потребителей», ФЗ «О связи» и ФЗ «О рекламе». Единственный способ избавиться от такой рекламной рассылки – подать письменное заявление в финансовую организацию и обратиться в Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС). После признания действий финансовой организации незаконными, распространение рекламы в адрес потребителя должно немедленно прекратиться.
Мы призываем граждан с ответственностью подходить к вопросам финансовой грамотности, изучать законы и обращаться за помощью квалифицированных юристов в ОООП "ФинПотребСоюз".
Подписаться на наши новости
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Finiko
- Finiko
- Finiko
- Finiko
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- олимпиада
- олимпиада
- 4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- 20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
- прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
- запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Finiko
Finiko
Finiko
Finiko
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
олимпиада
олимпиада
4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: