Экономия на сотрудниках… за счет клиентов?

Газета «Известия» пишет, что за 10 месяцев 2015 года объем «ошибочных и злонамеренных» списаний со счетов граждан вырос по сравнению с 2014 годом почти на 90% и достиг 1 млрд рублей.
Причем, по оценкам компании «Инфосистемы джет», на технические ошибки приходится меньшая часть списаний. Специалисты по финансовой безопасности говорят, что с обострением кризиса, снижением уровня доходов сотрудники банков все чаще идут на сознательные преступления в сфере денежных расчетов. К сожалению, в системах банковской безопасности существуют очевидные прорехи. Далеко не во всех банках соблюдается принцип - каждый сотрудник знает только то, что положено ему для работы. Фактически речь идет о том, что недополученные в качестве официальной зарплаты деньги сотрудники кредитных институтов «добирают» за счет денег клиентов.
Естественно, сами банкиры утверждают обратное, что неправильные списания - почти исключительно следствие технических ошибок, а также «излишней клиенториентированности» банков (когда идентификация происходит по телефону).
В любом случае ФинПотребСоюз обращается к клиентам банков с призывом быть максимально внимательными ко всем подписываемым документам. Проверяйте суммы указанные в расходных и приходных ордерах, договорах, чаще отслеживайте остатки на своих счетах, при обнаружении любого непонятного для вас движения по счету обращайтесь в банк с письменным запросом. Ваши права можно отстоять, но для этого необходимо вовремя отследить нарушения.
ФинПотребСоюз готов дать необходимую юридическую консультацию, а также оказать бесплатную поддержку потребителям финансовых услуг в судебных разбирательствах с банками страховыми компаниями и т.п. Федеральный справочный телефон – 8-800-707-05-21.