+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Страхование жизни и здоровья

19.05.2020
Горбунов Павел Геннадьевич
Не достоверная информация на сайте банка
Добрый день! Сегодня зашёл на сайт Газпромбанка для того что бы получить информацию по условиям кордита. Программа называется Легкий кредит. На сайте в разделе страхования указана, что я могу сделать страховку в любом страховой компании отвечающим требованиям банка. Я позвонил на горячую линию банка. Мне сказали что на сайте не правильная информация. В договоре будет указано. Что у меня этого права нет. Нужно оформлять страховку только в отделении банка для получения низкой процентной ставки. Что одно из условий страховка должна быть в теле кредита. Вопрос в следующем как привлечь к ответственности за не достоверную информацию указанную на сайте банка? Или я могу расчитывать на условия указанные на сайте? Посмотреть ответ
19.05.2020
Горбунов Павел Геннадьевич
Не достоверная информация на сайте банка
Добрый день! Сегодня зашёл на сайт Газпромбанка для того что бы получить информацию по условиям кордита. Программа называется Легкий кредит. На сайте в разделе страхования указана, что я могу сделать страховку в любом страховой компании отвечающим требованиям банка. Я позвонил на горячую линию банка. Мне сказали что на сайте не правильная информация. В договоре будет указано. Что у меня этого права нет. Нужно оформлять страховку только в отделении банка для получения низкой процентной ставки. Что одно из условий страховка должна быть в теле кредита. Вопрос в следующем как привлечь к ответственности за не достоверную информацию указанную на сайте банка? Или я могу расчитывать на условия указанные на сайте? Посмотреть ответ
16.12.2018
Никитина Ольга
Отказ в выплате страховки по кредиту

Страховая компания отказала в погашении застрахованного кредита по случаю смерти заемщика. Могу ли я (я являюсь дочерью умершего) обратиться с иском в суд на страховую компанию, до вступления в права наследства и открытия наследства?

Посмотреть ответ
11.10.2018
Тулзаков Александр Сергеевич
Страхование жизни по ипотеке
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в ипотечном договоре прописано, что в случае, если я откажусь от страхования жизни то процент по ипотеке возрастет, на сколько это законно и как можно решить этот вопрос?
Заранее большое спасибо! Посмотреть ответ
06.06.2018
Канц Ольга Ивановна
СК \"Инвестстрах\"
что делать с договорами заключенными на случай укуса клеща если у СК "Инвестстрах" отозвана лицензия центральным банком России Посмотреть ответ
06.06.2018
еремина елена александровна
организация по защите прав потребителей защищает интересы потребителей в сфере незаконного удержания платы за подключение к программе страхования ( не страховой премии)
05 мая просмотрела передачу отражение с участием Игоря Костикова и как руководитель ООЗПП и как простой обыватель заинтересовал, тот факт, что помимо роспотребнадзора есть еще организация готовая выступить на защиту интересов гражданина.Нами подготовлены иски и начались судебные разбирательства в таком направлении: банки при заключении кредитных договоров предлагают заемщику приобрести дополнительную услугу, а именно стать ЗАСТРАХОВАННЫМ лицом при присоединении к программе страхования, в которой СТРАХОВАТЕЛЕМ и ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЕМ выступает банк, то есть по сути заемщик бесправное лицо, не имеет имущественного интереса и не может влиять на договор страхования (отказаться или расторгнуть ,или выйти с вопросом периоде охлаждения).Разобравшись с этим вопросом и подобрав судебную практику в направлении о незаконнности взимания банками непонятной "услуги" решили отстаивать свои права в суде. Нам необходима помощь, чтобы положительно решить данный вопрос в судах. По оплате услуг вопрос решаем.Имеете право давать заключение и на правах кого? или как-то по другому оказываете юридическую помощь. Тема, именно по "оплате за подключение к программе страхования", как о незаконной услуге, фактически неоказанной (экономически необоснованной) -в судах еще толком не проходила, хотя роспотребнадзор вовсю по этой теме штрафует банки(имеем практику арбитражных судов,именно в отношении незаконности данной услуги), арбитражные суды считают, что взыскании комиссии за подключение к программе страхования не что иное. как скрытые дополнительные проценты, с помощью которых банки недобросовестно конкурируют на рынке кредитования. Положительное решение данного вопроса интересует огромное количество потребителей и пробив судебную практику именно в этом направлении поможем рядовому гражданину вернуть незаконно удержанные деньги.Суммы удерживаются неоправданно высокие : 137000,142000,88000 и т.д. какие такие расходы(реальные)банк понес при предлагаемой услуге,ведь он выступил всего лишь с предложением застраховать заемщика.так как свой предпринимательский риск самостоятельно, без согласия заемщика не может,он что взял деньги за согласие?,а дальше что в чем интерес заемщика. кроме неподъемной суммы увеличенного кредита. он-то шел в банк за деньгами на неотложные нужды. и еще момент,сама страховая премия оплаченная банком страховщику мизерная по отношению к сумме взятой с заемщика на оплату какой-то мистической услуги.Вопрос?:если банку необходимо правдами неправдами застраховать "кредит" при помощи заемщика, так пусть заемщик напрямую оплатить страховку и вопрос решен, зачем банку разрабатывать документы,имеющие элементы страхования(запрещено кредитным организациям), чтобы сдирать с человека "шкуру", зачем становить "прокладкой" меду заемщиком и страховщиком за немалые деньги?Ответ очевиден:банкам нужен дополнительный доход, но для потребителя он обременителен и никак не порождает никакого блага.Будем очень рады. если Вы к нам присоединитесь при решении этой нелегкой проблемы.Игорь в эфире сказал. что обращений мало, но это только начло, потому. что народ не очень активен, будем стараться мы-общественные организации. Мы уже народ поддерживаем и обращаемся в суд, так как на наши ходатайства-от банков однозначное нет. Повторяюсь,желательно,заручиться Вашей помощью.Спасибо. ждем ответа, как говориться время не ждет. Посмотреть ответ
22.07.2017
Договор коллективного страхования
При оформлении потребительского кредита в втб 24 к сумме 200 добавили страховку 74 тысячи, дав понять, что она обязательная, что, как оказалось, неправда. Договор коллективного страхования. Нет ни суммы, ни процентов, как и почему насчитали - непонятно. Есть ли шанс отказаться от страховки? Нам ее просто по умолчанию включили в сумму кредита... Посмотреть ответ
10.06.2017
OwenFap
04.06.2017
Нина Владимировна
Обязательная страховка "Финасовый резерв"

12.05.2017был одобрен кредит моему мужу в ВТБ24,филиал 6602 г.Богданович.Пришел для оформления кредита в банк.Сотрудник банка котороая оформляла кредит ,уточнила что кредит будет выдан только при условии что я соглашусь на страховку"Финасовый резерв"при этом особо про данный продукт ни чего не сказала. Я сказал что отказываюсь от страхования но она сказала то тогда вам не выдадут кредит.Поставив меня перед выбором либо кредит со страховкой либо отказ от страховки соответсвенно и отказ от денег.Т.к деньги были нужны(и я знал,что имею право отказаться от страховки и вернуть страховую премию в периуд охлаждения) я согласился на ее условия , начали подписывать договор ,при этом она просто пролистывала страницы показывая где ставить подпись, после показала сумму всего кредита ,которая оказалась больше на 100000р, от полученной суммы на руки.И тут же в условиях страхования отметила пункт 6.2 что я могу отказаться от страховки но страховая премия мне не будет возращена.Почему об этом пункте не было сказано до подписания договора . Я тут же написал заявление о выходе из числа участников Программы страхование, с учетом возрата страховой премии. 01.06.17 звонила сотрудник банка ,которая пояснила раз я добровольно подписал договор страхования ,значит я был ознакомлен со всеми условиями страхования , но дело втом что имено с этими условиями меня не ознакомили ,а просто поставили перед фактом либо страховка и деньги,либо нет страховки нет денег.При этом выбор страхвого продукта менеджер сделала за меня , не предложив мне другой страховой продукт либо хотя бы дать мне возможность выбрать самому срок страхования.
Мы уже подали жалобу в ЦБ и роспотребнадзор ,ответа пока нет.Хотели бы уточнить можно ли решить данный вопрос с помощь досудебного разбиратьельства либо все таки только через суд.

Посмотреть ответ
30.05.2017
Т.В.
Заключила договор в ВСК на страхование кредита. Срок 1 год, закрыла кредит через 8 месяцев. Обратилась в страховую компанию насчет возврат оставшийся страховой премии. Мне ее перечислили, но расчет премии был не пропорционально оставшегося времени, а по формуле 10% от остатка страховки, т.е. я получила в 10 раз меньше страхового возврата. Страховая ссылается на правило №113, в договоре просто написано "на условиях Правила №113", и больше никаких разъяснений нет. Данное правило я нашла, что называется постфактом на сайте ВСК. Вопрос: это вообще законно? в законе черным по белому прописано, что возврат осуществляется пропорционально неиспользованному времени.. Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее