+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Екатерина Геннадбевна

10.10.2016
Екатерина Геннадбевна
Вопрос
Добрый день. Купила айфон в марте, застраховала на год в альфа страхование "движимого имущества и от несчастных случаев". Продавец в евросети убеждал, что даже при разбитом экране эта именно та страховка...Потому что я была с 2-мя детьми, и говорила о том, что может разбиться экран в случае падение. В итоге так и получилось, телф упал на пол дома , пол в кафеле, и экран разбился. Страховка отказалась платить, ссылаясь что это не страх случай. Я посмотрела договор внимательно (во время покупки некогда было с детьми, один ноет, другой орет...., поверила на слово продавцу), в договоре нет пункта такого. Что делать? Могу ли я прервать договор со страховкой? И более того, они это все рассматривали ровно 2 мес!!! Ведь сроки рассмотрения есть? можно ссылаяь на это прервать с ними договор и вернуть сумму оставшуюся застраховку?
Ответ
Юрист
Добрый день!
Обратитесь к условиям страхования.
Если они нарушены страховщиком, требуйте выплатить неустойку за нарушение сроков оказания услуги.
Разорвать договор по этому основанию едва ли удастся.

С уважением,
юрист ОООП "ФинПотребСоюз"
Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее