+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Калинина Анна

25.01.2016
Калинина Анна
Вопрос
Я приобрела айфон 6s в Связном в рассрочку 0-0-10 без переплаты. Сотрудники связного навязали мне страховку комплексная защита от поломки, кражи, и ущерба от Альфа Страхования за 4350р., объясняя это тем, что это очень выгодно и без этой страховки банк Хоум кредит не одобрит мою заявку и если у меня украдут телефон или я его уроню мне вернут деньги. Я взяла эту страховку, потому что мне сказали, что я смогу отказаться от неё в течении нескольких дней, если меня не устроят условия так как я могла отказаться и нечего не теряла, поэтому я её приобрела, ознакомившись с договором и уточнив все непонятные запутанные пункты договора в Альфа страховании я поняла, то что говорили сотрудники Связного полный бред так как если сама уроню телефон это не страховой случай, а если его украдут, то в полиции должны возбудить уголовное дело, а на это может уйти не один месяц и это практически нереально, а не просто отнести заявление как мне говорили в Связном. Поэтому я решила отказаться от этой страховки, т.к. Она бесполезна. Съездив в Хоум кредит мне сказали, ЧТО ОНИ К ЭТОЙ СТРАХОВКЕ НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ И ОНА НЕ ВЛИЯЕТ НА ОДОБРЕНИЕ ЗАЯВОК, что в Связном мне дали не верную информацию. В Альфа Страховании мне сказали, что я имею полное правоотказаться, написать отказ в письменном виде,но только через магазин, через который покупала, а потом вСвязном мне уже стали говорить, что это акция магазина и от страховки не возможно отказаться, тогда вместо рассрочки мне дадут кредит.Я обратилась в юр.контору защиты прав потребителей за консультацией.Мне сказали,что это беспроигрышное дело,что они все сделают,но без их помощи, мне будет сложно добиться самой Дали100% гарантию,сославшись на статью16.2 З.П.П ,только поэтому я согласилась заплатить за их услуги 17 тысяч рублей Они сказали,что дело в 90% не дойдёт до суда.В итоге составленную юристами претензию -Связной даже не взял с почты.Был подан иск в суд и жалобы по инстанциям .Пришел ответ из суда,что суд назвал дело сложным и назначил предварительное заседание на 3 февраля.После этого мой юрист пропал и больше не берет трубку.Вы сможете провести дело в суде? Возможна оплата по результату?
Ответ
Юрист
Добрый день! В соответствии со ст. 958 ГК РФ, сумма страховой премии не возвращается в случае досрочного расторжения договора страхования страхователем, если иное не предусмотрено договором страхования. С уважением, юрист ОООП "ФинПотребСоюз" Майданюк А.В.
Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее