+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Вопрос — Ответ

11.05.2022
Глущенко Анастасия Владимировна
Банк не проинформировал меня о необходимости подать заявку на перевод бумаг и заморозил средства
Добрый день!

Альфа банк не информировал меня о том, что нужно подать письменное поручение для перевода к другому брокеру до 26 апреля. Я случайно узнала об этом вчера.


Меня не устраивает тот вариант, чтобы мои ценные бумаги будут в замороженном виде до снятия санкций с альфа банка. Они не выполнили свои обязательства - вовремя не проинформировали своего клиента.

Поддержка альфа банка видео у себя, что смс оповещение мне не было доставлено и не приложила никаких усилий донести до меня такую важную информацию.

Теперь они отказываются выполнить перевод моих активов к другому брокеру, т.к сроки уже прошли, но я не знала о них.

Скажите правомерны ли действия альфа банка по заморозке и удержанию моего инвестиционного счёта?
Иис у меня состоит из иностранных ценных бумаг и по факту я сейчас не могу ни продать их, ни перейти к другому брокеру из-за халатного отношения Альфа-Банка



Посмотреть ответ
06.04.2022
Савичева Ирина Васильевна
Инвестиции в Sincere Systems Group
Знакомые предлагают инвестиции в компанию Sincere Systems Group, предлагают большие проценты и вложиться в каннабис, законно ли это и какие риски я несу работая с этой финансовой структурой? Посмотреть ответ
04.04.2022
Клищенко Наталья Александровна
Капитал лайф финансовая пирамида
В декабре 2019 года я заключила договор Страхование жизни с компанией Капитал лайф.Как объяснила менеджер, можно вносить любые суммы и они будут работать в инвестициях и приносить дополнительный доход.Взнос по договору был оплачен сразу всей суммой 135 тыс.руб. Это отображается в личном кабинете на сайте и квитанцией строгой отчетности А-07 с печатью компании и подписью менеджера.Дальше с 2020 года мы стали вносить все свободные деньги , квитанции так же выписывались за подписью менеджера и печатью компании.
Периодически мы выводи деньги , без каких-либо задержек и проблем.
10 марта 2022 года мы узнали, что менеджер наша пропала, в личном кабинете сумма не соответствует внесённой по квитанциям. Компания не признаёт эти квитанции. Выплачивать ничего не собирается. Ущерб составляет 1790000 руб.
Заявление в Ровд написала, больше никаких действий пока не предпринимала.Юристы ничего конкретного не предлагают , хотят космические суммы за свои услуги, но никаких гарантий не дают. Надеюсь на любую помощь! Посмотреть ответ
06.03.2022
Зубкова Екатерина Владимировна
ИСЖ банк Русский стандарт
Здравствуйте, заключила в 2018 г договор инвестиционного страхования жизни с банком Русский стандарт, обещали доходность 52,8 процента за весь период, по факту получила 1,4 годовых в 2021 г. Обращалась во все инстанции: ЦБ, МВД, Проеуратура, РПН, ФАС, финансовый уполномоченный и т.д. Получила кучу отписок. Можно ли обязать банк вернуть мне сумму, которую обещали? Посмотреть ответ
31.01.2022
Комарова Евгения Николаевна
Заведомо кабальные условия договора
Моему мужу, Комарову Д.В. был оформлен кредитный договор №2992196002 от
15.09.2021г.АО ОТП Банком г.Таганрога на сумму 211464(Два миллиона сто
четырнадцать тысяч шестьсот сорок четыре) рубля сроком на 84 месяца на покупку
автомобиля Kia К5 в автосалоне Таганрога ООО «АвтоПорт-Т». Автомобиль оформлен
залогом банка.
В соответствии с графиком погашения по Кредитному договору ежемесячный платеж в
Банке должен составлять 40 тыс рублей.
АО ОТП Банк оформил кредит мужу на такую огромную сумму даже не учитывал,
что я на момент оформления кредита еще была в декретном отпуске (ребенок до 3-х лет).
Доходы нашей семьи составляла зарплата мужа(40тыс). Расходы: платежи за
коммунальные услуги(7тыс), платеж по нашему ипотечному кредиту за квартиру (15,500
тыс) и минус расходы на проживание. Дополнительных доходов мы не имеем.
Прошу Вас провести проверку законности действий кредитной организации АО
ОТП банк при оформлении кредитного договора моему мужу, Комарову Д.В. Посмотреть ответ
31.01.2022
Кравец Валерий Васильевич
Рефинансирования
Нужна консультация юриста по вопросу рефенансирования Посмотреть ответ
24.01.2022
Комарова Евгения Николаевна
Заведомо кабальные условия договора
Моему мужу, Комарову Д.В. был оформлен кредитный договор №2992196002 от
15.09.2021г.АО ОТП Банком г.Таганрога на сумму 211464(Два миллиона сто
четырнадцать тысяч шестьсот сорок четыре) рубля сроком на 84 месяца на покупку
автомобиля Kia К5 в автосалоне Таганрога ООО «АвтоПорт-Т». Автомобиль оформлен
залогом банка.
В соответствии с графиком погашения по кредитному договору ежемесячный платеж в
Банке должен составлять 40 тыс рублей.
АО ОТП Банк оформил кредит мужу на такую огромную сумму даже не учитывал,
что я на момент оформления кредита еще была в декретном отпуске (ребенок до 3-х лет).
Доходы нашей семьи составляла зарплата мужа(40тыс). Расходы: платежи за
коммунальные услуги(7тыс), платеж по нашему ипотечному кредиту за квартиру (15,500
тыс) и минус расходы на проживание. Дополнительных доходов мы не имеем.
В связи с вышеизложенным, считаю действия АО ОТП Банка нарушением
Гражданского кодекса РФ и ФЗ «О защите прав потребителей».
Прошу Вас ответить законны ли действия АО ОТП Банка при оформлении кредитного договора?
Посмотреть ответ
17.12.2021
Ларионов Дмитрий Александрович
Заявление о мошеннический действиях.
Доброго дня !

Направляю вам заявление, прошу рассмотреть и оказать помощь в меру своих компетенций. Более подробную информацию отправил вам на электронную почту размещенную на сайте.

Спасибо ! Посмотреть ответ
17.12.2021
Ларионов Дмитрий Александрович
Заявление о мошеннический действиях.
Доброго дня !

Направляю вам заявление, прошу рассмотреть и оказать помощь в меру своих компетенций. Более подробную информацию отправил вам на электронную почту размещенную на сайте.

Спасибо ! Посмотреть ответ
30.11.2021
Шушакова Елена Викторовна
Банкротство
Здравствуйте. Документы на банкротство. Я не могу вам отправить документы. Долги перед микрозаймами. С 1.12.2021 безработная Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • олимпиада
  • олимпиада
  • 4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее