+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Страхование жизни и здоровья

12.11.2015
Вертипрахова Инна Александровна
Здравствуйте,могу-ли я вернуть страховку банковскую.Обращалась в декабре 2013 в банк Ренесанс.Консультант сказала если откажусь от страховки вырастет процентная ставка,пришлось согласиться,как быть подсакажите.Спасибо Посмотреть ответ
12.11.2015
Косова Наталья Владимировна
Добрый день. Оформила потребительский кредит в ОАО "БИНБАНК" на сумму 300 000 рублей под 21% годовых сроком на 60 месяцев с условием "обязательного" страхования как озвучено было кредитным специалистом. Сумма страховки составила 90 000 рублей и в этот же день включена в сумму кредита. В п.15 договора про страховку указано следующее "Услуги, оказываемые Кредитором Клиенту за отдельную плату и необходимые для заключения Договора...." Возможность отключения страховки тоже обсудили. Сказали, что можно, но не ранее 3-х месяцев. В заявлении о подключении к программе страхования указано о возможности отключения, но без указания срока. Через три месяца я пришла в банк, написала заявление на отключение страховки по форме банка. И через 20 дней на мой счет пришла выплата, но сумма оказалась меньше, чем я рассчитывала. В заявлении на страхование указано, что 81000 руб - это вознаграждение Банка за подключение к страхованию и рассчитывается как 0,05% за каждый месяц от суммы кредита и 9000 руб - это сумма, которую Банк уплачивает Страховщику, рассчитывается 0,45% за каждый месяц от суммы кредита. Согласно этим цифрам, я рассчитала 4 месяца пользования страховкой: 5400 вознаграждение Банка и 600 Страховщику. Я думала, что с меня удержат 6000 руб и вернут 84000 на счет. Согласно выписке по счету пришло всего 42000 двумя суммами: 4200 от Страховщика и 37800 от Банка, с последней суммы списали еще НДФЛ 4914 руб, итого осталось 37086 руб. В данный момент деньги лежат на моем счете, я их пока не трогаю, т.к. не согласна с суммой. С пятого платежа мне уже выдали новый график с увеличением процентной ставки по кредиту до 23%, т.к. они считают , что страховка выплачена и был отказ от страхования. В Банке никто ничего объяснить не может. Написала претензию на имя Управляющего, сказали, что рассматриваться будет до 60 дней. Почитав отзывы в Интернете про БИНБАНК, поняла что ответа, видимо, я не дождусь и надо готовить документы для суда. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации. Посмотреть ответ
12.11.2015
Малыгин Александр Александрович
Я, Малыгин Александр Александрович, заключил с банком «Траст» договор кредита за номером 2509850814 от 02.08.2014 на сумму в 270000 тысяч рублей на 5 лет. За это у меня вычли из кредитной суммы пятьдесят тысяч рублей за страховку на 5 лет. На руки я получил двести двадцать тысяч рублей. При оформлении договора меня заверили, что при досрочном возврате кредита сумма страховки будет пересчитана и выплачена на мой счет. 18.10.2014 г. я полностью расчетался по кредиту, сделал досрочное погашение. Мне сказали придти через месяц и написать заявление на возврат страховой выплаты. 20.11.2014 года я написал заявление на возврат страховой выплаты, мне сказали, что выплата будет сделана втечение 30 дней. 18.12.2014 года я пришел в банк узнать почему мне не перевели деньги, мне дали ответ, что страховую выплату вообще ни кому не возвращают и 50 000 рублей я банку ТРАСТ подарил за оплату услуги страхования. Считаю, что меня нагло обманули три раза, о том, что страховая сумма не возвращается я узнал только 18.12.2014. В договоре, о том, что сумма страховой выплаты не возвращается ни сказано ни слова, сотрудники банка ничего вразумительного сказать не могут, показывая свою полную некомпетентность по данному вопросу. Я бы на таких условиях кредит не взял. Прошу разобраться с моим вопросом . С уважением Малыгин Александр Александрович Посмотреть ответ
12.11.2015
Конев Андрей Семенович
Здравствуйте,собираюсь взять кредит в банке,в размере 400т.р.Без страховки одобрять не хотят.На что мне обратить внимание в первую очередь при оформлении,чтобы отказаться от страховки с ее полным возвращением.Банк дожен предоставить бланк для заявления об отказе от страховки?Или можно написать его в свободной форме? Посмотреть ответ
12.11.2015
Миронов Евгений Дмитриевич
В Мае этого года я взял потребительский кредит где было сказано что мне его дадут в случае если я дам согласие на страховую сумму а кредит был нужен для ремонта жилого помещения если можно помогите решить эту проблему или объясните как решить этот вопрос Посмотреть ответ
12.11.2015
Свиридов Станислав Владимирович
При оформление кредита в хом кредит банке взяли страховку,агент оформлявший заявку сказал что иначе кредит не одобрят,можно ли вернуть страховку обратно? Посмотреть ответ
12.11.2015
Шеховцов Дмитрий Сергеевич
Доброго времени суток! У меня такая ситуация: оформил авто кредит в Райффайзен Банке.Перед самым подписанием всех документов меня "огорошили" и сказали ,что необходимо оформить Договор страхования жизни от несчастных случаев и болезней в ООО "СК "Райффайзен Лайф".Пришлось согласиться,но сразу предупредили,что потом отказаться от этой страховки можно будет только после полного погашения кредита.Действительно, прочитал в Договоре мелким шрифтом:"при прекращении Договора страхования по письменному заявлению Страхователя уплаченная страховая премия возврату не подлежит,за исключением случая отказа Страхователя от договора страхования по письменному заявлению Страхователя после полного досрочного погашения задолженности по Кредитному договору." 1) ПРАВОМЕРНЫ ли такие условия Договора страхования и не противоречат ли они ГК? 2) Можно ли отказаться от данного Договора страхования и вернуть часть уплаченной страховой премии,при условии что сам кредит ещё не погашен( кредит на 5 лет,выплачено только 8 месяцев)? 3)Если можно,то какие мои действия в данной ситуации и на какую норму закона можно сослаться при составлении письма в Банк. Заранее спасибо за помощь и консультацию. Посмотреть ответ
12.11.2015
Ермолаева Юлия Борисовна
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации. 13.01.2013 брала потребительский кредит в КБ"Ренессанс Кредит"(ООО) в сумме 77000 рублей. Мне распечатали договор, в котором сумма страховки-38115 рублей автоматически входила в сумму кредита(Итого 115115 рублей). На мой вопрос можно ли отказаться от страхования, консультант объяснила, что тогда проценты по кредиту будут слишком большие- 49% годовых, а так всего 19,9%. На моё возражение о том, что они не должны навязывать страховку, консультант попросила обратиться в страх. компанию ООО "СК "Ренессанс Жизнь", может они подскажут как отказаться от договора страхования. Уже дома, внимательно изучив документы, прочитала в договоре страхования очень мелкими буквами пункт о том, что в случае отказа от страхования, премия не возвращается Страхователю. Но я всё-таки решила уточнить этот вопрос, позвонив в ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Консультант(фамилию и имя я записала),уточнив мой номер страх. договора, уверила меня в том, что договор можно расторгнуть, просто надо успеть до 21.09.13 отправить по почте заказным письмом заявление на расторжение и необходимые док-ты, далее сумму страховки вернут на счет договора, % пересчитаются и сумма кредита уменьшится. Я сразу собрала все нужные документы и отправила по почте, а также продублировав то же самое на эл. почту организации. В январе 2014 года, я получила письмо от ООО "СК" Ренессанс Жизнь", в котором сообщалось, что договор расторгнут, а деньги не вернут, сославшись на п.8.4. Договора страхования. Я позвонила в ООО "СК "Ренессанс Жизнь", пытаясь выяснить, почему мне дали неправильную информацию (ведь все разговоры записываются) попросила консультанта, с которым я общалась, но мне ответили, что она уже не работает в этой организации, и уже ничего нельзя сделать, договор расторгнут. Я очень разочарована( надеялась уменьшить сумму кредита и ежемесячный платеж), ведь даже если вернуть досрочно кредит, придется переплачивать и сумму страховки. Неужели ничего нельзя сделать, подскажите, пожалуйста, могу выслать все необходимые док-ты. Посмотреть ответ
12.11.2015
Родионова Наталья Олеговна
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Отец взял потребительский кредит. Проплатил несколько месяцев. Потом у него произошел инсульт, присвоили 1 группу инвалидности, полная потеря трудоспособности. Прочитая его договор с банком, я нашла страховой договор, в котором указывалось, что при наступлении страхового случея страховая компания гасит долг в банке. На данный момент страховая компания отказывается производить выплаты. Посмотреть ответ
12.11.2015
Коваль Татьяна Юрьевна
В феврале 2009 года застраховалась в Дженерали ППФ (Чешская страховая компания). В августе 2011 произошел страховой случай. В декабре 2011 я получила уведомление о расторжении договора, датированное октябрем 2011. Через год (по завершении больничного листа я выслала почтой комплект документов на выплату по страховому случаю. Со стороны компании ни писем ни звонков. Обращаться в суд и вообще чего-то требовать не поздно (июнь 2013)? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество
  • по банкротству
  • Возврат стоимости билетов в связи с отменой финала для победителей и призеров олимпиады по финансовой грамотности
  • Займ
  • Финансовая пирамида
  • Пострадал от финансовой пирамиды
  • Пострадал от мошенников
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее