8-800-707-05-21 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Яковенко Сергей Алексеевич

12.11.2015
Яковенко Сергей Алексеевич
Вопрос
Вчера ходил в банк, захотел оформить кредит. Пришел отказ в связи, что имеется задолженность по другому кредиту. Дело в том, что я даже не имею представления что это за кредит. Единственное что мне сказали из распечатки это сумму, ежемесячный платеж и дату оформления и что он 1 раз был оплачен и все. Ни номер договора и в каком банке кредит был оформлен не не смогли сказать. Единственная информация, что этот кредит перекуплен. Все свои кредиты которые я брал я проверил и по ним все сходится, а что это за кот в мешке я без понятия.
Ответ
Юрист

Обратитесь в банк с заявлением о предоставлении полной информации по кредитному договору: копия кредитного договора с графиком платежей, копии документов о вручении Вам суммы кредита и о платеже в погашение задолженности.

Получите сведения о своей кредитной истории (подробнее на сайте ЦБ РФ https://ckki.cbr.ru/)

Если Вы действительно не получали кредит, обратитесь в ЦБ РФ с жалобой на ненадлежащий контроль за сотрудниками со стороны банка, в котором у Вас якобы есть кредит. Также подайте заявление в прокуратуру о незаконных действиях сотрудников банка, повлекших ущерб Вашей деловой репутации.

В дальнейшем Вы сможете через суд взыскать компенсацию морального вреда с лиц, ответственных за испорченную кредитную историю.

 

Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее