Панасенко Михаил Петрович

Я обратился за кредитом в организацию которая занимается предоставлением кредитных услуг в режиме онлайн .менеджер компании объяснил мне ,что я должен оплатить услуги по переводу средств в размере 5000руб и яко бы после этого я получу средства на карту,но после перевода ни с того ни чего мне стали навязывать страховку от оплаты которой я отказался но мои 5000т.руб эта организация не вернула ,..Как ФПС действует в таких случаях?