Екатерина Геннадбевна

Добрый день. Купила айфон в марте, застраховала на год в альфа страхование "движимого имущества и от несчастных случаев". Продавец в евросети убеждал, что даже при разбитом экране эта именно та страховка...Потому что я была с 2-мя детьми, и говорила о том, что может разбиться экран в случае падение. В итоге так и получилось, телф упал на пол дома , пол в кафеле, и экран разбился. Страховка отказалась платить, ссылаясь что это не страх случай. Я посмотрела договор внимательно (во время покупки некогда было с детьми, один ноет, другой орет...., поверила на слово продавцу), в договоре нет пункта такого. Что делать? Могу ли я прервать договор со страховкой? И более того, они это все рассматривали ровно 2 мес!!! Ведь сроки рассмотрения есть? можно ссылаяь на это прервать с ними договор и вернуть сумму оставшуюся застраховку?

Добрый день!
Обратитесь к условиям страхования.
Если они нарушены страховщиком, требуйте выплатить неустойку за нарушение сроков оказания услуги.
Разорвать договор по этому основанию едва ли удастся.

С уважением,
юрист ОООП "ФинПотребСоюз"