Варкентин Евгений Д.

Купил смартфон 5 сентября,на нем пропадали антенны,пока я понял что это виноват сам смартфон прошли 15 дней на которые ссылается продавец,5 ноября я подал требование о расторжении договора и возврате денег так как смартфон является сложным товаром и причина существенная,ремонт я делать отказываюсь ибо для чего я покупал новый смартфон чтоб сразу ремонтировать хоть и бесплатно,17 ноября пришол ответ на мое требование они предлагают сдать смартфон в салон где я купил для устранения неполадка ссылаясь на то что 15 дней прошли после покупки.Посоветуйте пожалуста что мне делать далее.

Добрый день!
Проведите независимую экспертизу телефона и если установят, что в телефоне имеются существенные недостатки, то в судебном порядке возможно расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои денежные средства.

С уважением,
юрист ОООП "ФинПотребСоюз" Трясоумов С.И.