+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Казакова Наталья Александровна

15.08.2019
Казакова Наталья Александровна
Потребительский кредит
Вопрос
Подскажите, пожалуйста, вправе ли “Русфинанс банк” требовать выплатить 1800 руб за недополученную им сумму при досрочном погашении потребительского кредита в размере 1руб? Ситуация следующая:оформила кредит 08.05.19 На 12мес, но погасила его полностью 05.08.19. Перед последним платежом обратилась к сотруднику банка, которая мне озвучила сумму для полного погашения кредита. Сразу же через банкомат оплатила основную сумму и через банк-онлайн погасила остаток в сумме 365 руб. Но остаток был зачислен на следующий день за минусом процентов. В результате не хватило 1руб до полного погашения суммы. Обратилась в банк 15.08.19 для подтверждения закрытия кредита. Результат:кредит не закрыт, начислена задолженость за просрочку в сумме 1800 руб.
Ответ
Юрист
Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц Общественный контроль
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее