Савельева Наталья Александровна

Здравствуйте. В 2016 г. я взяла кредит в организации Русские финансы. В сентябре 2017 я выполнила свои обязательства по данному кредиту. Кредит погашен. Как выяснилось денежные средства была взяты у банка "Сибэс", и "Русские финансы" должны были мои платежи отправлять в данный банк. Но по назначению эти платежи отправлены не были. Как итог, я числюсь должником в банке "Сибэс", у меня испорченная кредитная история. Как мне говорят есть решение суда, по которому "Русские финансы" должны переправить деньги банку, но этого не происходит. Безнаказанность полная. Кто должен контролировать разрешение этой ситуации?