Вендиков Илья Владимирович

Через терминал создал заявку о создании карточки VISA VIRTUAL. Пришлось ждать около 7 часов, прежде, чем мне пришло СМС следующего содержания: PS KIT 03-01-2014 13:18:34 Платеж неуспешен. Свяжитесь с техподдержкой 8-800-5555-630.Пробовал связаться. Не отвечают. Но что же делать? Я клал 2000 рублей. А теперь получается, что они просто улетели на ветер. P.S. Недавно я сам осознал свою ошибку: я создавал виртуальную карту второй раз на один и тот же номер телефона. Первый раз всё было нормально. Во-второй раз прозошла ошибка. Но это не меняет сути вопроса. Что же теперь делать?

Добрый день!
Во всех случаях, когда платежный терминал принял деньги, но не выдал чек и деньги утрачены, надо писать заявление на возврат средств в организацию, обслуживающую терминал. В свободной форме. Себе надо оставлять копию заявления с отметкой о вручении или почтовой квитанцией.

В случае невыполнения Вашего требования о возврате денежных средств оператором платежной системы надо подавать иск в суд.