8-800-707-05-21 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Александр Владимирович Генаев

29.01.2019
Александр Владимирович Генаев
Хочу снизить нагрузку удлинив срок выплат по карте ОТП. написал у оператора что с трудным положением в связи понижением зар.платы имея на иждевении 3 несовершенно летних детей ,2 из них инвалиды просил банк заранее до своего дня выплат пойти на встречу
Вопрос

я заемщик в банке Отп карту присылали мне лет 7 назад без договора по почте платеж составляет 7000 т. в месяц. Я обратился в банк что моя семья попала в жизнено трудную ситуацию.на работе понизили коэффицент с 1|7 до 1|4 что повликло снижение зар.платы. к то му ж я как заямщик постоянно нахожусь на больничном по месяцу а то и два у меня после инфаркта ишемия. я обратился в банк с обращением у оператора поставили число от 27.11.2018 г. но банк звонит и требует оплату в полном обьеме еще и с штаф за просрочку. я банк известил до оплаты своего очередного платежа. мне негде взять деньги я не прячусь не скрываюсь согласен и штраф оплатить но пусть его в платежи и удлинят мне не чем детей накормить после инфаркта. прошу помощи.

Ответ
Юрист

Добрый день, Вам необходимо письменно обратиться в Банк с просьбой либо реструктуризации долга, либо увеличения срока погашения кредита.

Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее