+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

А.А.

20.04.2017
А.А.
Вопрос
Добрый день!
Я обратился в банк, за ипотечным кредитом. Через некоторое время банк прислал мне уведомление об одобрении кредита, в котором содержалась просьба предоставить отчет об оценке недвижимости, брачный контракт и требование заключить договор страхования.
Я заказал и оплатил оценку, а так же подписал, по согласованной с банком форме, брачный контракт.
Вышеперечисленные документы направлял сотруднику банка по электронной почте, когда все запрошенные в уведомлении документы были предоставлены я менеджеру задал вопрос - когда же состоится сделка? На, что мне менеджер ответил - Вам к сожалению отказано.
Как в данной ситуации я могу истребовать от банка затраченные средства? Ведь я бы не делал оценку и не составлял брачный договор, если бы банк не одобрил мне выдачу кредита.
Ответ
Юрист
Добрый день!

Подайте в банк претензию о возмещении убытков, вызванных его отказом от продолжения переговоров о заключении кредитного договора. Обоснуйте требование, приложив копию уведомления об одобрении кредита. Подайте иск в суд как потребитель и взыщите также компенсацию морального вреда.
Пришлите нам сканы документов и мы модадим иск в защиту Ваших интересов.
Суд взыщет с банка штраф, половину которого - сразу в пользу общественной организации.

С уважением,
юрист ОООП "ФинПотребСоюз"
Алексей Драч
Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц Общественный контроль
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее