Шишкина Валерия

Добрый день, просим подсказать правомерны ли действия Сбербанка и как мы можем поступить в следующей ситуации:
Приобрели квартиру в ипотеку (целевой кредит для покупки строящегося жилья). В письменном одобрении от Сбербанка цель выдачи кредита указана именно - строящееся жилье. По факту дом был уже построен, выдавались ключи. Мы приобретали квартиру по договору уступки права требования по ДДУ . В связи с тем, что квартира была приобретена не у застройщика (юр. лица), а у физ. лиц, процентную ставку по ипотечному кредиту Сбербанк указал 15,5 % годовых по кредиту на строящееся жилье. Двумя месяцами позже вышла программа гос. поддержки и ставки по ипотечному кредиту снизили до 10,8%. В Общих правилах кредитования Сбербанка указано, что банк может снизить процентную ставку по кредиту до текущей (это право, но не обязанность).
При неоднократном обращении в Сбербанк с заявлением снизить % ставку по кредиту до существующей на момент обращения ставки по ипотечному кредиту - мы были проигнорированы. Возможно ли обратиться в другой банк, где % ставка по кредиту ниже, с господдержкой. Или господдержка (сниженная процентная ставка по ипотечному кредиту) работает только при приобретении жилья впервые от юр. лица (непосредственно у застройщика)? Вопрос стоит очень остро, мы молодая семья, мужа сократили с работы и возможности платить 15,5% годовых по кредиту от Сбербанка нет. В тонкостях перекредитования не разбираемся и боимся потерять жилье. Помогите, пожалуйста.

Если вопрос не по адресу, подскажите, пожалуйста, к кому мы можем обратиться с данным вопросом. Будем благодарны за любую информацию и обратную связь.
Спасибо!

Добрый день!

Изменение ставки по кредиту - предмет дополнительного соглашения к договору.
Если банк не согласен, то принудить его не удастся.
Вы можете обратиться в другие банки с предложением о рефинансировании текущего кредита.
Имея на руках документы о праве собственности, вы скорее всего получите более выгодные предложения.
Новый банк погасит кредит в Сбербанке досрочно и вы будете связаны только договором с новым банком.
Внимательно читайте условия договора.

Юрист
ОООП "ФинПотребСоюз"