+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Ипотека

29.11.2016
Шишкина Валерия
Добрый день, просим подсказать правомерны ли действия Сбербанка и как мы можем поступить в следующей ситуации:
Приобрели квартиру в ипотеку (целевой кредит для покупки строящегося жилья). В письменном одобрении от Сбербанка цель выдачи кредита указана именно - строящееся жилье. По факту дом был уже построен, выдавались ключи. Мы приобретали квартиру по договору уступки права требования по ДДУ . В связи с тем, что квартира была приобретена не у застройщика (юр. лица), а у физ. лиц, процентную ставку по ипотечному кредиту Сбербанк указал 15,5 % годовых по кредиту на строящееся жилье. Двумя месяцами позже вышла программа гос. поддержки и ставки по ипотечному кредиту снизили до 10,8%. В Общих правилах кредитования Сбербанка указано, что банк может снизить процентную ставку по кредиту до текущей (это право, но не обязанность).
При неоднократном обращении в Сбербанк с заявлением снизить % ставку по кредиту до существующей на момент обращения ставки по ипотечному кредиту - мы были проигнорированы. Возможно ли обратиться в другой банк, где % ставка по кредиту ниже, с господдержкой. Или господдержка (сниженная процентная ставка по ипотечному кредиту) работает только при приобретении жилья впервые от юр. лица (непосредственно у застройщика)? Вопрос стоит очень остро, мы молодая семья, мужа сократили с работы и возможности платить 15,5% годовых по кредиту от Сбербанка нет. В тонкостях перекредитования не разбираемся и боимся потерять жилье. Помогите, пожалуйста.

Если вопрос не по адресу, подскажите, пожалуйста, к кому мы можем обратиться с данным вопросом. Будем благодарны за любую информацию и обратную связь.
Спасибо! Посмотреть ответ
27.11.2016
Ольга Васильевна
День добрый!Оформила ипотеку в 2008 году, в Собинбанке, на 25 лет , платежи были аннуитетные.А так же был созаемщик, но только формально( все платежи были от меня.Страхование жизни также было навязано банком. Исправно платила до 2014 года. В 2014 летом - у банка закрылись все филиалы кроме Московского и какое то время я не платила, позже из за сокращения лишилась работы. В 2015 платежи были не регулярными и не в полном объеме. пыталась урегулировать этот вопрос с банком - но они в октябре 2015 подали на меня в суд с требованиями о полном погашении. Суд выиграли заочно, но после апелляции исполнение отложили до февраля 2017 года. Ввиду беременности - на работу не вышла и платить не могла. Созвонилась с банком - попросила справку об основной сумме долга для пенсионного фонда, т.к хочу воспользоваться мат.капиталом. сначало сказали что выдадут(пришлют по почте, т.к мы находимся в разных городах), но через неделю сообщили мне по телефону о том, что мой кредитный договор был передан "Ипотечному агенту Элбинг Столица" и все справки брать у них.Уведомления об этом пока не получала.
По телефону мне сообщили, что имеют намереваются истребывать с меня весь долг, либо выставят квартиру на продажу с целью погашения долга.
Юрист мне посоветовала не торопиться пока с мат.капиталом, т.к. он может быть потрачен в пустую. и что наличие у меня еще одного жилья - усложняет вопрос.По почте мы направили заявление на реструктуризацию счета в банк и в Ипотечный Агент.
Старший ребенок имеет статус ребенок - инвалид, я мать одиночка. Подскажите, что делать? жалко столько лет платила и потерять. могу отправить скрины всех справок ии договоров. Заранее спасибо! Посмотреть ответ
15.11.2016
Василий Владимирович
Добрый день. У меня в ипотечном договоре страхования прописано. "При досрочном погашении ипотеки страховая сумма не возвращается" на сколько это законно и можно ли это оспорить . Посмотреть ответ
05.11.2016
Павел Львович
Взял в ОАО "Банк Москвы" валютную ипотеку в октябре 2007г.была ли лицензия у банка на выдачу валютной ипотеки на этот период Посмотреть ответ
04.11.2016
Михаил Владимирович
Добрый день!
ответьте пожалуйста где я могу как поручитель по договору взять информацию что твориться на расчетном счете,куда списываются мною оплаченные денежные средства???
Так как эту информацию в банке ВТБ24 мне не предоставляют ссылаясь на закон о разглашении личных данных.На протяжении примерно двух лет я плачу с личного р/c .
Являюсь поручителем по ипотечному договору
1.11.2016 обратившись с заявлением о размещении средств на моем счете и переводе денежных средств на погашение просроченной задолженности по ипотечному договору в отделение банка на ул.Николая Отрады 6 г.Волгоград мне было отказано (сотрудник банка вместе с директором филиала сослались на некий отдел ОРПА который блокировал мой счет.
И мне необходимо проехать на ул.Бакинскую в отделение банка для разрешения вопроса (видео и аудио записи всех переговоров имеются).
Также я позвонил на телефон горячей линии где мне обьяснили что никаких внутренних приказов по этому поводу небыло(запись имеется).
Приехав в отделение на ул.Бакинская и обратившись к оператору с заявлением мне было также отказано в размещении средств на моем счете (обьяснив что на моем счете арест сотрудников ОРПА и мне необходимо пообщаться с ними(видео имеется))Я являюсь поручителем по ипотечному договору и не возлагал на себя никаких обременений со стороны других кредитных договоров.
Сотрудник ОРПА как коллектор начал обьяснять что мне также необходимо оплачивать два других потребительских кредита оформленных на заемщика обьясняя что в противном случаи я не смогу делать платежи по ипотеке.
Подскажите пожалуйста куда с этим беспределом обращаться.
Посмотреть ответ
20.10.2016
Наталья Владимировна
Здравствуйте! В 2013 году брала ипотеку на 12 лет, и по графику платежей все проценты упали на первые десять лет, т.к. 2 года выпали на пенсионный возраст.Соответственно сумма ежемесячных выплат получается достаточно большой (28500), а последние 2 года ежемесячный платеж составляет 2000.Можно ли как то изменить график платежей, чтобы облегчить бремя? Посмотреть ответ
19.10.2016
Оксана Анатольевна
Здравствуйте!В августе 2016 г. банк в котором мы брали ипотеку лишили лицензии и начали процедуру банкротства. У нас ипотека до 2022 года. По условия кредитования предусмотренных в документах нам должны вернуть первоначальный взнос в размере 30% от суммы кредита который мы положили до оформления ипотеки. Мы являлись участниками дополнительного соглашения по программе "экспресс" в которой предусмотрено , что на наш первоначальный взнос будут приобретены паи в некой организации на сумму 750 тысяч рублей. И 1 ноября, по договору купли-продажи этих акций(паев), нам на ипотечный счет должны поступить эти деньги в сумме 750 тысяч. Загвоздка в том, что банк не имеет право на финансовые операции, а организация где приобретались эти паи в сентябре месяце не выполнила свои обязательства перед банком. причина не известна. Что нам делать в этой ситуации? Как вернуть эти деньги и что будет с нашим графиком погашения в котором 1 ноября 2016г. стоит сумма в 750 тысяч. Посмотреть ответ
16.10.2016
Юлия Викторовна
Оформили ипотеку в декабре 2014 года..... . Сейчас по ставнению с 2015 годом, стала меньше зарплата...... Платить приходиться 70% от зарплаты ........ Хотим уменьшить платёж ..... Уменьшить ставку ..... Она у нас 16% сейчас!!!! Как это сделать??? Посмотреть ответ
08.10.2016
Гульнара Темязова
Добрый день! Прошу Вас уточнить Вы занимаетесь вопросами в частности помощи физическим лицам в реструктуризации валютной ипотеки. Перевод валюты в рубли на льготных условиях Посмотреть ответ
13.09.2016
Наталия Андреевна
Здравствуйте! В 20... году мой муж будучи не женат стал поручителем у друга, который брал комнату. Кредитные специалисты утверждали, что бремя поручительства снимается через полгода в случае регулярных платежей заемщиком. В 2013 году мы поженились, взяли в ипотеку однокомнатную квартиру. Сейчас начались проблемы с поручительством, в следствие не уплаты другом кредита. В то время когда был суд мой муж лежал в больнице по состоянию здоровья, поэтому не присутствовал на заседании. Суд вынес постановление о взыскании 50% от зарплаты моего мужа. Мой муж не платежеспособен, т.к. является единственным источником дохода нашей семьи. Его зарплата уходит на ипотеку и оплату жку, я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, а также нахожусь на 19 неделе беременности. Как быть? Что делать? Спасибо заранее за ответ! Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • олимпиада
  • олимпиада
  • 4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее