+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Ипотека

12.11.2015
Захарченко Юлия Николаевна
Добрый день! В сентябре 2014 года была подана заявка на получение ипотечного кредита в Доп.офисе Сбербанка №8619/0528, расположенном по адресу Краснодарский Край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная д.68. Было получено одобрение банка на выдачу кредита. В декабре 2014 года нами была найдена квартира, поданы все необходимые документы, после чего банк одобрил объект недвижимости. При подписании Кредитного договора 16 января 2015 года нам сообщили, что мы должны купить страхование жизни на один год, в противном случае банк не выдаст кредит. Поскольку объект недвижимости расположен в Московской области, перечисление кредитных денежных средств будет произведено после получения банком Свидетельства о регистрации прав собственности. Это произойдет через неделю, и в этот же день необходимо будет написать заявление о страховании жизни. Согласно условиям получения кредита, в сентябре не было предусмотрено страхование жизни. В подписанном кредитном договоре страхование жизни не прописано. Но по словам нашего менеджера, которая ссылалась на руководителя доп.офиса, мы будем обязаны купить страхование жизни, иначе кредитные денежные средства не будут перечислены не смотря на то, что на тот момент нами будет получено и предоставлено в банк Свидетельство о регистрации собственности. Мы считаем действия банка неправомерными. Проконсультировалась в ипотечном центре Сбербака в Москве, менеджер подтвердил, что действия регионального банка неправомерны, и страхование жизни нам покупать не надо. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Писать обращение в Центраньный банк и Роспотребнадзор? Или есть другие пути решения проблемы? Р.S. По горячей линии мной уже сделано обращение по данному вопросу, срок рассмотрения - 1 месяц, на данный момент мной получена лишь смс о регистрации нашего заявления. Спустя месяц ответ банка по нашему обращению будет неактуальным. Заранее спасибо! Посмотреть ответ
12.11.2015
Петрушин Артем Владимирович
Могу ли я получить налоговый вычет как за покупку квартиры,так и за проценты по ипотеке? И какой комплект документов в таком случае подавать в налоговую? Квартира куплена в 2014,в общую долевую собственность с супругой! Посмотреть ответ
12.11.2015
Покровский Алесей Михайлович
Добрый день! Семь лет назад мы с женой взяли ипотечный кредит в долларах под залог нашей квартиры, на сегодня курс увеличился в три раза, и сумма сумма оставшегося долга в рублях стала равна сумме взятого кредита семь лет назад! Что нам делать и как жить дальше? Я понимаю что это был наш риск, но семь лет назад мы не предполагали такого увеличения курса!!! Мне сейчас 58 лет и понятно что до пенсионного возраста очень не много!!! Посмотреть ответ
12.11.2015
Рудницкая Мария Евгеньевна
Здравствуйте! У нас ипотека с 2007 года на 25 лет в долларах. В виду текущей ситуацией с курсом валют решили рефинансировать ипотеку в рублёвом эквиваленте. Каждый раз, когда мы приходим в банк там требуют предоставить новые бумаги. В последний раз попросили принести план БТИ. За время наших переговоров курс доллара вырос ещё на 10 рублей. Зарплату мы получаем в рублях. Боюсь, коро не справимся с обязательствами. Подскажите, что нам делать? Посмотреть ответ
12.11.2015
Лящук Юлия Анатольевна
Добрый день! Мы в безвыходной ситуации. Банк выдал нам ипотечный кредит в мае 2011 года в валюте америк доллар. Нам было нужно только 2.640.000 руб. Банк выдал по курсу 29 руб. 94650 дол. За 3.5 года мы выплатили банку 44.500 дол., из которых в часть погашения долга ушло всего 4.500 дол. Остальное % за пользование кредитов при аннуитентных платежах. Когда с нас берут проценты з абудущие периоды. Понятно, что при досрочном погашении - мы бы потребовали Банк пересчитать проценты за неоказанные услуги (будущий период) и вернуть нам их + % за пользование чужими средствами. Но Банк установил высокую сумму любого досрочного погашения - в размере 2.200 дол. Мы все 3.5 года могли погашать каждый месяц лишние то 500, то 700, то 800 дол. Но Банк запретил договором, и сейчас еще не разрешил. А так с нас Банк всего по 80-100 дол. высчитывал ежемесячно из 1100 дол. аннуит. платежа в счет погашения долга. Далее: мы теперь вообще должны банку больше чем стоит квартира. Если мы брали кредит в валюте по ставке 29 руб, теперь доллар то 58, то 65, то 80 руб. за дол. И наш ежемесячный платеж составляет уже не 40%, а 80% от дохода семьи. Мы же не могли рефинансировать кредит в 2012 году по ставке 32 руб., так как до сих пор нет сви-ва о собственности из-за того что дом сдан не в ноябре 2011 года, а в мае 2014 года, и еще не поставлен на Кадастр. Застройщик разорен уже давно. Жители инвесторы сами все пробивали / чтобы достроить дома. Св-во мы получим не ранее чем через 2-3 месяца. И если рефинансировать кредит, то мы разоримся - не сможем просто платить такие суммы. Если мы брали 2.640.000 (отдали 44.000 дол. уже в банк, не имея просроченных дней), а теперь будем должны от 5.400.000 до 8.000.000 (за 89.000 дол. кредита). Я уже писала в Администрацию Президента, ГУ Банка России - везде отфутболили. Ваши проблемы с банком. Я просила субсидию или принять Закон, позволящий таким ипотечникам - как мы (У НАС ТО ЕДИНСТВЕННОЕ ЖИЛЬЕ), рефинансировать кредит по ставке на день выдачи + 20% или +30% к ставке. Но не 200%-300% !!! Сейчас же десятки тысяч людей окажутся на улице!!! помогите пожалуйста. Посмотреть ответ
12.11.2015
Бойко Ольга Владимировна
Здравствуйте.
У меня ипотека с Собинбанке с 2008 г (5 000 000 р) и договор о последующие ипотеке в АИЖК (900 000 р) с 2010 г
В 2011 году, в отсутсвии просрочек и задолженностей, я обратилась к первому кредитору с заявлением о продаже
объекта залога, так как предполагала будущие затруднения с оплатой. Кредитор отказал (3 заявления, 3 отказа). Я получила предварительно согласие о полном рефинансировании в другом банке и пришла к кредитору за согласием -
получила отказ (все документы имеются). Через какое то время начались просрочки, и Собинбанк подал в суд. Сумма
иска оказалась непомерно велика. За 3 года в счет аннуитетных платежей кредита в 5 000 000 р я заплатила 1 800 000 (подтверждено квитанциями), плюс 1 500 000 первоначальный взнос (квитанция лежит в кредитном деле), в счет тела кредита из них пошло 30 000 р. Банк запросил 6 250 000 р. путем изымания квартиры рыночной стоимостью 7 000 000 с торгов (не состоялись) со скидкой 25%, т е он получил ее за 5 200 000.
Никакие деньги, ни первоначальный взнос, ни эти 30 000 в счет тела кредита мне не возвращены.
В процессе суда я заказала финансовую экспертизу, предоставила ее в суд, но она никак не оценена, хотя и подшита в
дело. А документы о моих платежах судья наотрез оказалась принять.
Разбираясь с банковскими выписками в судебном деле, я увидела, что еще в 2009 году кредитор Собинбанк уступил мой
долг полностью другому банку (документ в суд не предоставлен,есть только банковская проводка на листочке А4 без печати (прокуратура договор также не нашла - банк отказался предоставить на основании ФЗ 26 о банковской деятельности), то есть моя задолженность оказалась фактически полностью
погашенной. Я думаю, что именно этот факт не позволил банку принять от меня деньги по кредиту без риска попасть под проверку о необосновательном обогащении.
Вследствие этих действий я остаюсь безо всего - без единственной квартиры и без прописки.
Вопросы:
1. Я вижу в этом мошеннические действия, приведшие к лишению жилья (единственного) и прописки. А это существенный вред. Права ли я?
2. Отказавшись принять деньги в период с августа 2011 по март 2012 (переписка с банком), банк нарушил закон, изданный в октябре 2011 г Д.А.Медведевым о том, что гражданин может в любое время заплатить банку. А также попадает под ст. 406 ГК РФ о просрочке кредитора. Права ли я?
3. Банк высчитывает задолженность из документа, который в суд не предоставлен, и вероятно не существует. Кредитное дело банк отказался предоставить (есть запись в протоколе). Является ли это неисследованными документами?
4. Суд начался в 2012 году, в суд предоставлена закладная 2008 года, однако еще в 2010 в нее внесены отметки о последующем кредиторе АИЖК, что Собинбанком сокрыто, судом от меня не принято. Что мне делать? Получается, любое лицо, юридическое или физическое, может написать в суд что угодно, не подкрепив документами, и это служит основанием для существенного, практически фатального ухудшения положения гражданина? Где мне заявить о своих правах?
Далее:
В 2014 году Собинбанк переписал квартиру на себя. Так как у меня есть последующий кредитор АИЖК, на всем протяжении
я ставила его в известность, что идет судебное разбирательство и что первый кредитор отрицает наличие других
кредиторов, и чтобы не потерять свои права, о них надо заявить. АИЖК отвечало отказами вступить в дело (переписка имеется). Насколько я понимаю, и в Гражданском Кодексе, и в Жилищном есть статьи, которые гласят, что
право последующего кредитора удовлетворяется за счет продажи имущества или последующая ипотека переходит к новому владельцу.
Мои агент в АИЖК сказала, что Собинбанк попросил снять свое обременение, и они сняли (!), чтобы не мешать ему. Договор о последующей ипотеке оказался односторонне расторгнутым (просрочек и задолженностей я в АИЖК не имею, все плачу в срок и даже
закрываю потихоньку досрочно до сих пор). Однако, невзирая на отсутствие просрочек, АИЖК стало забрасывать меня письмами о том, что в связи с просрочками я должна срочно вернуть им всю сумму, причем деньгами, так как квартирой они уже получить не могут. Я предоставила документы, о том, что просрочек нет, но они продолжают настаивать, что я
неплательщик, и грозятся подать в суд.
Вопрос: Правильно ли я понимаю, что добровольное снятие обременения является односторонним расторжением договора о
последующей ипотеке, причем незаконным, так как меня никто не предупреждал, и судя по разговорам с юридическим отделом АИЖК, они сами об этом не знали и это является Самоуправством отдельных лиц (ст 330 ч 1 УК) и подлежит уголовному разбирательству?
Правильно ли я понимаю, что если договор о последующей ипотеке расторгнут со стороны АИЖК, они не имеют права требовать с меня сумму с продажи квартиры (ведь она уже не моя, а Собинбанка, и они должны разбираться между собой)? Правильно ли я понимаю, что это также считается нанесением вреда, так как с моей стороны все до сих пор платится четко и в срок, но с меня все равно требуют сумму 700 000 руб единоразово, и нужно писать заявление в МВД?
Все подтверждающие документы у меня имеются. Свое судебное дело я изучила "от корки до корки". Любой человек может проверить мои слова.
Сейчас получается, что одно физическое лицо, всеми силами (и я настаиваю на этом), законным образом пыталось заплатить , не допустить просрочки, а осталось без денег, без квартиры, без прописки, с клеймом "не плательщик", и с угрозой при всем при этом попасть еще под один суд с АИЖК и платить до конца жизни из своих доходов.
Куда мне с этим идти?
Помогите! Посоветуйте! Поговорите со мной!

Посмотреть ответ
12.11.2015
Прасолов Сергей Николаевич и Анна Алексеевна
Какую помощь вы можете оказать нам в том чтобы банк принял положительное решение в переводе валютного ипотечного кредита, взятого в 2008 году в ВТБ24 по курсу на 21.02.2011 - так как на эту дату имеется переписка с банком, где банк отвечает что программ рефинансирования нашего кредита в рубли нет, а в июне 2015 года банк разработал такую программу и предложил ее нам. То есть пользуясь своим служебным положением банк, когда нам было выгодно - в 2011 год отказал нам, а в 2015, когда нам не выгодно - банк предложил то, что мы просили в 2011 году. Посмотреть ответ
12.11.2015
Прасолова Анна Алексеевна
МЫ взяли в банке ВТБ24 в 2008 году валютный ипотечный кредит, поверив менеджерам банка, которые убеждали нас - что в любой момент перейдете в рубли. В 2011 году в феврале (есть подтверждающие документы), когда курс доллара был 29-30 рублей - мы обратились в банк с просьбой перевести наш кредит в рубли - на что получили ответ, что в банке таких программ нет, есть только для тех, кто переходит в ВТБ24 из других банков. НО в 2015 году- банк нам присылает информацию о том, что с 01.06.2015 мы можем перейти в рубли по курсу приближенному к курсу биржи на момент сделки,но теперь курс доллара 60-70 руб.! Прошу помогите пожалуйста обосновать на уровне законодательства, нашу просьбу в банк о переводе нашего кредита по курсу на дату обращения в 2011 году. Спасибо. Посмотреть ответ
12.11.2015
Лариса Сергеевна
Как можно попасть на прием к вашему юристу. Собираемся подавать исковое заявление.
Вопрос "валютная ипотека", навязанные услуги страховой премий и комиссий. Посмотреть ответ
12.11.2015
Кондаков Дмитрий Павловия
Добрый день! У нас с супругой оформлена ипотека. Банк настаивает на подписание закладной по его форме, которая меняет условия кредитного договора и нас не устраивает. Банк отказался вносить в закладную предложенные нами изменения, которые в точности повторяют условия Договора. На все обращения по изменению текста закладной Банк ссылается на "Закон об Ипотеке". Что нам делать и можете ли Вы нам помочь? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц Общественный контроль
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее