+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Ипотека

12.11.2015
Игорь Владимирович
9,5 лет назад я взял в Городском Ипотечном Банке кредит на покупку квартиры сроком на 10 лет. За это время, как выяснилось, закладную продали компании СитиМоргидж МБС Финанс Б.В. которая зарегистрирована в Нидерландах. Оперативное обслуживание кредита взял на себя Банк Восточный Экспресс. Кредит был взят в долларах США. В октябре 2014г. я написал заявление о возможности предоставления кредитных каникул либо изменения процентов по просрочке. Ответа не последовало. 2-го марта 2015г. написал заявление о возможности реструктуризации кредита, ответ я получил только через три месяца (после моих неоднократных обращений). В ответе Банка Восточный Экспресс была рекомендация обратиться в Нидерландскую компанию СитиМоргидж МБС Финанс Б. В. напрямую, так как они никак не могут получить от этой компании ответа на моё заявление. По-моему мнению это необоснованное требование. Так ли это? И какие действия мне сейчас предпринимать? Посмотреть ответ
12.11.2015
Стельмах Кристина Олеговна
24.06.15г. заключила договор ипотеки с банком Москвы в отделении г. Краснодара,
помимо договора страхования жизни и здоровья от "ВТБ страхования", против которого возражений нет на 3627руб., навязана доп. услуга в виде Сертификата на юридические услуги "личный адвокат-Максимум" на 5000 руб. Сказали, что страховка 8627 руб..Согласия не давали, дог. не подписывали, платеж отправлен банком со счета сразу, выдали скан "этой бумаги". Как расторгнуть и вернуть. Посмотреть ответ
12.11.2015
Супруненко Мария Владимировна
Добрый день! Наша семья как и десятки тысяч семей в этой стране оказались на грани банкротства и выселения. А все по тому,что в 2008 году мы взяли валютную ипотеку. Мы брали её не потому что хотели выиграть по сравнению с "рублевыми ипотечниками", а потому что другую ипотеку семье с беременной женой ,студенткой медицинского ВУЗа , нам просто не давали. Дохода одного мужа не хватало,чтобы пройти по требованиям банка. А родить ребенка хотелось не в съемной квартире ,а в "своей". Прошло 6 лет,мы исправно платили ,не допуская просрочек, вовремя вносили платежи, оформляли страховку (большую часть которой как оказывается банк не имел права навязывать). Мы смеялись над друзьями,которые уезжали жить в другие страны, мы голосовали за Владимира Владимировича и ЕР, мы рады,что Крым стал опять частью нашей Родины, мы гордимся,что наша страна достойно провела Олимпиаду, нам горько от событий происходящих на Украине,но мы поддерживаем внешнюю политику,проводимую нашим президентом и мы готовы терпеть санкции,наложенные на нашу страну. Но из-за падения курса рубля мы оказались в ловушке. На сегодняшний день ежемесячный платеж превышает доход нашей семьи и платить банку полностью просто нечем. В течение всего 2014 года мы пытались перейти в рубли,но банк нам отказывал,по причине отсутствия такой программы.Сейчас банк предлагает только рефинансироваться по текущему курсу и текущим процентам,а это увеличивает остаток долга более,чем в 2 раза. При этом за 6,5 лет банку выплачена сумма практически приближающаяся к сумме долга,но это все проценты за пользование кредитом,а основной долг уменьшился не на много. Ситуация патовая. Продажа квартиры нас не спасет, после продажи мы останемся должны банку ещё больше ,чем брали и окажемся с 2-мя детьми на улице,так как другого жилья кроме этой квартиры у нас нет. Да и эта квартира не верх мечтаний, 60 кв м в панельной высотке 90-х годов. В составе "всероссийского движения валютных заемщиков" мы оббиваем пороги, пишем письма,собираем подписи,но прошло уже почти полгода,а ситуация на прежнем месте. Начались суды и выселения, люди , тот самый "средний класс" принуждают либо вступать в пожизненную кабалу и тянуть кредит до пенсии с переходом долга детям либо становиться "бомжами". Возможно в ваших силах хоть как-то ускорить процесс организации помощи валютным заемщикам,чтобы они могли справедливо исполнять свои кредитные обязательства.Сотни тысяч людей и наша семья в том числе ждут решения этой проблемы. Это огромная социальная проблема. Посмотреть ответ
12.11.2015
Петров СА
Валютная ипотека! Помогите! Скоро начнут выселять людей с детьми на улицу!!! Всему миру помогаете, своих топите! Мать вашу... Посмотреть ответ
12.11.2015
Петров СА
В 2008 г. я взял в АКБ «ФОРА-БАНК» валютный кредит на покупку квартиры в г.Домодедово Московской области. 14 июля 2008 года АКБ "ФОРА-БАНК" по кредитному договору № 154-08/иф перечислил мне в рублях денежную сумму, эквивалентную 179 605,00 долларов США (что на том момент в рублях составляло 4 500 000 млн. рублей), для покупки указанной квартиры по адресу: Московская область г.Домодедово, ул.Северная, дом 6, кв 224. В то время, когда я брал данный кредит, в Российской Федерации была стабильная экономическая ситуация, курс доллара в течение многих лет равнялся примерно 24.00 руб. При заключении кредитного договора в валюте от сотрудников банка также была получена информация о стабильном курсе доллара и о выгодности выбора данного кредита. Купленная квартира является единственным жильем для меня и моего несовершеннолетнего ребенка, которого я воспитываю один. Свои обязательства по кредитному договору я исполнял добросовестно, выплачивал платежи в срок, установленный в договоре. На данный момент, вследствие стремительной девальвации рубля, несмотря на уже выплаченную банку за 6 лет сумму 140 280,4 долларов США, остаток основного долга составляет 156 907долларов США, что эквивалентно 9 700 000 рублям и значительно превышает рыночную стоимость приобретенной квартиры. На данный момент размер ежемесячного платежа банку стал составлять 116 800 рублей, что превышает мою месячную заработную плату. Я не в состоянии осуществлять ежемесячные платежи в таком размере. 24 декабря 2014 г. я обратился в АКБ "ФОРА-БАНК" с просьбой на основании статьи 451 Гражданского кодекса РФ внести изменения в кредитный договор и перевести основной валютный долг в рубли по курсу рубля на дату выдачи кредита и к этой сумме применить среднерыночную ставку по кредиту в рублях. 13 января 2015 г. АКБ "ФОРА-БАНК" ответил на мою просьбу отказом. Единственный вариант решения моей проблемы, предложенный банком, заключается в продлении моих кредитных обязательств еще на 8 лет. При такой реструктуризации платежи для нашей семьи все равно остаются непосильными, а я буду обязан выплачивать их также и после достижения мной пенсионного возраста. Боюсь, что при таком подходе банка к решению проблемы, кабальные платежи банку за квартиру, рыночная стоимость которой значительно меньше все увеличивающегося остатка задолженности, прийдется бесконечно выплачивать в дальнейшем моим детям и внукам. На мою просьбу посодействовать решению моей проблемы Центральный Банк также не предложил определенного варианта решения. На коллективное обращение должников, оказавшихся в такой же непростой ситуации как я, АКБ "ФОРА-БАНК" ответил, что готов перевести кредиты в рубли по зафиксированному курсу только при внешней компенсации затрат на осуществление такой реструктуризации. Также мы коллективно обращались в средства массовой информации с просьбой осветить нашу проблему: ВЕДОМОСТИ http://www.vedomosti.ru/advertisement/2015/02/06/2971 КОММЕРСАНТ http://www.kommersant.ru/doc/2661188. В настоящее время в Государственную Думу уже внесен законопроект № 700708-6 «О реструктуризации обязательств граждан по кредитным договорам и договорам займа, выраженных в иностранной валюте, в валюту Российской Федерации» от партии «Справедливая Россия», инициаторами которого стали депутаты Крутов А. Д., Грачев И. Д., Дмитриева О. Г., Петухова Н. Р., Ушаков Д. В., позволяющий решить проблему валютной ипотеки. есть вероятность, что несмотря на добросовестное исполнение мною обязанностей по платежам все эти годы, мы с ребенком скоро окажемся на улице, и даже продажа единственного жилья не спасет нас от непомерных долгов перед банком. Посмотреть ответ
12.11.2015
Макарова Светлана Викторовна
Добрый день. У меня валютный ипотечный кредит в долларах США от 11.04.2007 г. В 2011 г. произошла передача прав на Закладную в «Восточный экспресс банк» (Уведомление от 09.03.2011). По условию договора, один страховщик «ООО РГС Столица». Кроме риска повреждения объекта залога, есть страхование следующих рисков: 1. Риски потери предмета ипотеки в результате прекращения права собственности на квартиру. 2. Риски причинения вреда жизни и потери трудоспособности Заемщика 3. Риски причинения вреда жизни и потери трудоспособности Созаемщика Вопросы: 1. Можем ли мы отменить страхование указанных рисков в судебном порядке (с момента заключения договора прошло более 3 лет)? 2. Можем ли мы сменить страховую компанию? Посмотреть ответ
12.11.2015
Ветохина Ирина Васильевна
Добрый день! меня зовут Ирина. Мы с мужем взяли ипотеку в долларах в 2007 году на 25 лет на 161 500 долларов ( что эквивалентно 4 108 560 руб). На сегодняшний день выплатили 4300 000 рублей и наш долг составляет 147 200 долларов (что составляет около 10 млн рублей, в 2,5 раза больше. чем мы брали и с учетом того, что 7 лет вносили ежемесячные платежи 1583 доллара). Это больше рыночной стоимости нашей квартиры. с учетом процентов (11% годовых), если курс доллара останется 67 руб. полная стоимость нашего кредита составит 27 млн.руб. Банк неоднократно отказывал нам в переводе валюты кредита из доллары в рубли. Мы считаем это узаконенным грабительством. Даже продав жилье, мы остаемся должны банку 5 млн рублей. Мы в финансовом рабстве у банка, мы в панике от ,безысходности, т.к. от банка, ЦБ, госдумы, Президента получили только сочувствие на бумаге и никаких практических решений. Есть ли смысл нам подавать в суд на банк и можете ли вы нам в чем-то помочь или посоветовать? Спасибо Посмотреть ответ
12.11.2015
Ванина Евгения Михайловна
У меня ипотечный кредит, брала в г.Сочи, в марте 2008г., банк КИТ Финанс ОАО, потом все отделения сократили, да и мой кредит продали ООО КитФинанс капитал. Платила ежемесячно, но в течение 3-х последних платежей с июля по сентябрь 2014г. не успевала заплатить в срок, образовалась пеня 78000руб. Ежемесячный платеж у меня 12500руб.Попросила банк письменно дать мне распечатку, откуда такая пеня, ровно через месяц они дали мне , только пеня там была уже 478000 руб. Долг мой ни на рубль не уменьшался из их распечатки, а только рос. Проценты по кредиту у меня уже погашены. Я прекратила платить, а банк (ООО КитФинанс Капитал) подал в суд. Заседание назначили в Питере, поскольку там находится ООО Китфинанс Капитал. У меня двое детей, сыну 8 лет, дочери семнадцать. Дозвониться в Питер я не смогла, отправила на их электронный адрес просьбу, чтобы рассмотрели в г. Краснодар, где я проживаю с детьми в квартире -предмете залога. Но ответа не получила, на сайте увидела, что иск удовлетворен, но решения так и не получила. Хочу направить аппеляционную жалобу, но не знаю как ее составить. Помогите пожалуйста. Посмотреть ответ
12.11.2015
Григорий С.
Добрый день, ипотека в Райффайзенбанке с 2006 года, плавающая ставка. В настоящий момент платеж вырос с 30 тыс. руб. в месяц до 48 тыс., ставка, соответственно, с 10,9% до 27,68% годовых. Ранее неоднократно обращался в банк с просьбой о переводе на фиксированную ставку, к сожалению, безрезультатно. В настоящий момент банк предлагает новым клиентам ставку в 17,5%, но "зафиксировать" плавающую ставку по-прежнему отказывается, мотивируя это тем, что в банке отсутствует необходимая для этого мпроцедура. Как известно, 23 января 2015 ЦБ разослал информационное письмо с рекоммендациями по конвертации валютных кредитов в рубли, но, во-первых, это всего лишь рекоммендации и далеко не все банки им последуют, во-вторых, про плавающую ставку там нет ни слова. Между тем, ситуация безвыходная - рефинансировать кредит в другом банке в настоящий момент представляется маловероятным, да и проценты уже выше 20%, а платить почти 28% по ипотеке плюс обязательное страхование вообще не представляется возможным. Написал жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, АРБ, ФАС, в сам банк, но ответа нет... Банк де-юре соблюдает договор, но фактически мои интересы как заемщика ущемляются в полном объеме - возможности платить возросшие платежи нет, банк активно рекламирует для новых заемщиков более низкие ставки, а навстречу существующим заемщикам идти категорически отказывается. Что делать? Посмотреть ответ
12.11.2015
Летучая Галина
Здравствуйте,в 2012 году взяли ипотеку в размере 1600000,платим по графику в установленный срок.Уменьшили сумму ежемесячного платежа за счет gчастичного досрочного гашения.Сейчас решила путём частичного досрочного гашения уменьшать срок кредитования.В банке предупредили,после такого гашения,если захочу вернуться к уменьшению ежемесячного платежа срок кредитования вернётся к первоначальному.Неужели это законно?Почему это происходит? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц Общественный контроль
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее