+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Банковские вклады и депозиты

08.11.2020
Лопатко Глеб
Вопрос об изменении остатка средств на счете по вкладу
Здравствуйте, помогите разобраться, пожалуйста.

Согласно договора банковского обслуживания с ЮниКредит Банком, раздел Общие условия приема средств физлиц во вклады, глава 11: В случае перечисления суммы вклада по иным основаниям до даты окончания срока … остаток средств на счете по вкладу должен быть не ниже минимальной суммы вклада, … на дату заключения договора вклада. Если в результате такого перечисления будет нарушено условие о минимальной сумме вклада, то ....

Будет ли отличаться реальная сумма вклада от минимальной, через 2 года после открытия вклада. Если вклад с ежемесячной капитализацией и со ставкой 3,25%.
Насколько я понял позицию банка, банк считает, что минимальная сумма вклада не изменяется до окончания действия срока вклада, несмотря на капитализацию.

С уважением
Глеб Л Посмотреть ответ
08.11.2020
Лопатко Глеб
Вопрос об изменении остатка средств на счете по вкладу
Здравствуйте, помогите разобраться, пожалуйста.

Согласно договора банковского обслуживания с ЮниКредит Банком, раздел Общие условия приема средств физлиц во вклады, глава 11: В случае перечисления суммы вклада по иным основаниям до даты окончания срока … остаток средств на счете по вкладу должен быть не ниже минимальной суммы вклада, … на дату заключения договора вклада. Если в результате такого перечисления будет нарушено условие о минимальной сумме вклада, то ....

Будет ли отличаться реальная сумма вклада от минимальной, через 2 года после открытия вклада. Если вклад с ежемесячной капитализацией и со ставкой 3,25%.
Насколько я понял позицию банка, банк считает, что минимальная сумма вклада не изменяется до окончания действия срока вклада, несмотря на капитализацию.

С уважением
Глеб Л Посмотреть ответ
03.11.2020
Бекина Анна Владимировна
Проконсультироваться
Добрый день! Я в апреле 2014 обащалась за помощью в Вашу организацию и Драч Алексей Борисович готовил для меня исковое заявление, но суд мы проиграли. В тот момент оставался только один выход ждать когда банк подаст на меня в суд, но этого не произошло и за месяц до срока окончания исковой давности мой кредит перепродают в 10.2019г., что в данный момент я и обнаружила, когда получила выписку из Бюро кредитных историй. Хотелось бы уточнить некоторые моменты по этой выписке. У нас есть специалисты только в областном центре, но они не имеют достаточно знаний и не могут мне объяснить. Меня интересует, что значит долг продан и как без меня могли в другом банке по этому долгу открыть потребительский кредит? К сожалению, не нашла скрепки где можно прикрепить документ для наглядности. С уважением, Бекина Анна Владимировна.
Очень надеюсь на помощь! Посмотреть ответ
11.10.2020
Екатерина Олеговна Желтышева
Life is good как проверить компанию
Моя мать хочет вложить крупную сумму в компанию life is good, я подозреваю, что это финансовая пирамида и мошенники, можете посоветовать, пожалуйста, что делать в этой ситуации Посмотреть ответ
20.07.2020
Петровский Алексей Иванович
Вложили деньги в Лайф дивижн или инновейтив секьюрити
Я, Петровский Алексей Иванович и моя супруга Петровская Татьяна Геннадьевна с августа 2019 года обращаемся в правоохранительные органы о привлечение Ивановой Марины Валерианы к уголовной ответственности по факту мошенничества в особо-крупном размере 1 620 000 рублей. Но получаем отказ. В связи с отсутствием состава преступления. Отказ сотрудники правоохранительных органов мотивируют словами Ивановой о том, что деньги которые она забрала у нас лично в руки лежат на счетах и мы можем их снять. Но до сих пор деньги она нам не вернула. Дело передают из одного ведомства в другое и все разводят руками, хотя понимают что нас обманули, но обманули грамотно. Постановление об отказе в возбуждения уголовного дела могу выслать полностью. Посмотреть ответ
02.06.2020
Анастасия Сергеевна Жукова
Фин.орг-ия ООО благодать не желает отдавать деньги наследнику
В 2019 г. мой папа вложил 300.000 р. под высокий процент в ООО благодать. Но в связи с болезнью скоропостижно скончался. Финансовая организация отказывается принимать нотариальные запросы для оформления наследства и возврата денежных средств. С чего начать и куда начать обращаться, чтоб вернуть деньги? Посмотреть ответ
20.02.2020
Шмагай Владимир Дмитриевич
претензия к банку Открытие
26.12.2016 я заключил договор страхования жизни по программе "Управление капиталом+" № 5007519130 с ООО "СК РГС- жизнь" в банке Открытие г. Новосибирска сроком на 3 года и внес 520.000 руб. в кассу банка Открытие.
26.12.2019, после окончания срока договора я обратился в "СК РГС-жизнь" (сейчас - "Капитал лайф страхование жизни") с целью получения страховой премии и инвестиционного дохода, на что мне ответили, что договор не вступил в силу, т.к. не поступило денег от банка по данному договору посоветовали обратиться к агенту страховщика – банк Открытие (ответ СК Капитал лайф прилагаю).

27.12.2019 обратился в банк Открытие с таким же заявлением.
Ответ на заявление я получил только 14.02.2020 (т.е. спустя полтора месяца с подачи заявления), в виде СМС, что банк исполнил свои обязательства и предложил забрать платежное поручение в отделении банка(прилагаю), из которого следует, что получателем моих 520.000 руб. является совсем другая компания - "ООО Открытие страхование жизни".
Работники банка признают, что это ошибка банка, но проблема никак не решается,
Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации, т.к. деньги мне не вернули до сих пор.
С уважением, Шмагай Владимир Дмитриевич

Посмотреть ответ
06.02.2020
Емельяненко Михаил Самуйлович
Обязан ли банк указывать в письменно оформленном договоре процентные ставки в связи с продлением срока действия договора и изменением соответствующих локальных актов банка
В ответе от 23 декабря 2019 года юрист ОООП «Финпотребсоюз» разъясняет следующее.
«Следовательно, порядок определения новой процентной ставки по Вашему вкладу при пролонгации договора банковского вклада был письменно согласован Банком с Вами при заключении данного договора».
С учетом изложенного прошу дать оценку моим доводам в связи со сложившейся ситуацией.

Я заключил с банком договор срочного банковского вклада «Юбилейный – Сбербанк России». Договор заключен в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами.
В связи с отношениями по данному договору банк применил несколько процентных ставок, а в письменно оформленном договоре указал только первоначальную процентную ставку, что противоречит требованиям ст. 838 ГК РФ, ст. 29, ст.30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности».
Согласно ст. 29 «Процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям кредитной организации» Федерального закона «О банках и банковской деятельности» процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом, в соответствии с действующим законодательством порядок определения процентной ставки, в том числе определение величины процентной ставки должен быть согласован между банком и заемщиком по кредитному договору.
Применительно к договору банковского вклада действующее законодательство предусматривает, что процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами (ст.29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»). В договоре должны быть указаны процентные ставки по вкладу (ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»). Следовательно, по договору банковского вклада должен быть согласован не порядок определения величины процентной ставки, а конкретный размер процентной ставки, в том числе в связи с продлением срока действия договора и изменением соответствующих локальных актов банка. Процентные ставки, в том числе в связи с продлением срока действия договора и изменением соответствующих локальных актов банка. должны быть указаны в письменно оформленном договоре банковского вклада.
Посмотреть ответ
04.02.2020
Емельяненко Михаил Самуйлович
Закон предусматривает обязанность банка указывать в письменно оформленном договоре банковского вклада размер процентной ставки в связи с продлением срока действия договора и изменением соответствующих локальных актов банка
Я заключил с банком договор срочного банковского вклада «Юбилейный – Сбербанк России». Договор заключен в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами.
В связи с отношениями по данному договору банк применил несколько процентных ставок, а в письменно оформленном договоре указал только первоначальную процентную ставку, что противоречит требованиям ст. 838 ГК РФ, ч.2 ст.30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности».
В соответствии с п.1 ст.838 ГК РФ банк выплачивает вкладчику проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором банковского вклада.
Размер процентной ставки по вкладу (депозиту) может определяться в абсолютном числовом выражении (фиксированная процентная ставка) либо исходя из расчетной величины, привязанной к базовому показателю, в порядке согласованном сторонами при заключении договора банковского вклада (переменная процентная ставка).
В информации к сведению вкладчика о том, что процентная ставка устанавливается в размере, действующем в банке по данному виду вкладов на день пролонгации, которая включена в договор срочного банковского вклада с гражданином в форме соответствующего положения, не указана фиксированная процентная ставка (абсолютное числовое выражение размера процентной ставки) в связи с пролонгацией договора и изменением соответствующего локального акта банка либо переменная процентная ставка, исходя из расчетной величины, привязанной к базовому показателю, в порядке, согласованном сторонами при заключении договора банковского вклада.
При таких обстоятельствах нельзя признать, что определение процентной ставки по вкладу при пролонгации данного договора согласовано сторонами договора банковского вклада и, соответственно, сделать вывод о том, что сторонами договора согласован конкретный размер новой процентной ставки по вкладу в связи с пролонгацией договора и изменением соответствующего локального акта банка.
Часть 2 ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» (в ред. Федерального закона от 26.07.2017 №212-ФЗ) предусматривает следующее.
«В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора».
В соответствии со ст.ст. 450,452, 836 ГК РФ изменение и расторжение договора банковского вклада должно осуществляться в письменной форме. Прошу Вас дать разъяснения на следующие вопросы:
1.Обязаны ли банки в соответствии с требованиями указанного выше законодательства, наряду с первоначальной процентной ставкой, в письменно оформленном договоре срочного банковского вклада с гражданином указывать процентные ставки по вкладу в связи с продлением срока действия договора и изменением соответствующих локальных актов банка?
2.Представляется ли возможным сделать вывод о том, что в п.3.3 данного договора, в котором оговариваются условия его пролонгации, банком указаны процентные ставки по вкладу в связи с продлением срока действия договора и изменением соответствующих локальных актов банка?
3.Если в договоре срочного банковского вклада с гражданином банк не указывает конкретные процентные ставки по вкладу в связи с продлением срока действия данного договора и изменением соответствующих локальных актов банка, а применяет формулировку, согласно которой процентная ставка устанавливается в размере, действующем в банке по данному виду вкладов на день пролонгации, то не нарушает банк требования ст. 838 ГК РФ, ч.2. ст. 30 «Федерального закона «О банках и банковской деятельности»?
Приложение:
1.Копия договора №ОЮ-381 о вкладе «Юбилейный – Сбербанк России» - в 1 экз., на 2 л..


Посмотреть ответ
23.12.2019
Емельяненко Михаил Самуйлович
Дополнительные разъяснения на вопрос от 24.11.2019

24.11.2019 я обратился в ОООП «ФинПотребСоюз» по вопросу о необходимости указания в письменно оформленном договоре срочного банковского вклада с гражданином новой процентной ставки по вкладу в связи с продлением срока действия договора и изменением соответствующего локального акта банка
Рассмотрев мое обращение от 24.11.2019 ОООП «ФинПотребСоюз» в разделе «Вопрос-ответ» предоставил следующие разъяснения.
«В соответствии с п.3 ст. 838 ГК РФ и ст. 29 ФЗ "О банках и банковской деятельности" банки вправе применять процентную ставку при пролонгации договора банковского вклада, действующую в банке на дату пролонгации, если данным договором предусмотрен специальный на то порядок, в частности, в договоре могут быть предусмотрены способы доведения информации до вкладчиков (потребителей), например: путём размещения соответствующей информации в подразделениях банка, на веб-сайте в сети Интернет».
Для анализа договора №ОЮ-381 о вкладе «Юбилейный – Сбербанк России» я направил в ОООП «ФинПотребСоюз» копию данного спорного договора.
Из договора №ОЮ-381 о вкладе «Юбилейный – Сбербанк России» и правовой позиции ОООП «ФинПотребСоюз», изложенной в ответе на мое обращение от 24.11.2019, следует, что банк не вправе применять процентную ставку при пролонгации данного договора банковского вклада, действующую в банке на дату пролонгации, поскольку договором №ОЮ-381 о вкладе «Юбилейный – Сбербанк России» не предусмотрен специальный на то порядок, в частности, в спорном договоре не предусмотрены способы доведения информации до вкладчиков (потребителей), например: путём размещения соответствующей информации в подразделениях банка, на веб-сайте в сети Интернет.
Прошу Вас разъяснить, правильно ли я понимаю правовую позицию ОООП «ФинПотребСоюз» по вопросу о необходимости указания в письменно оформленном договоре срочного банковского вклада с гражданином новой процентной ставки по вкладу в связи с продлением срока действия договора и изменением соответствующего локального акта банка, изложенную в ответе на мое обращение от 24.11.2019?

Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • олимпиада
  • олимпиада
  • 4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее