Ирина Викторовна

Добрый день!!
Получила письмо и справку о доходах физического листа от Ситибанка и ничего не пойму!!!!
Я оформила потребительский кредит в Ситибанке в размере 200 тыс.руб сроком на 5 лет под 14% годовых 25.02 14г.Я работала и с 25.03.14 по 25.09.15 года платила 4 654 руб ежемесячно(за 19 мес погасила 79 118 руб).Более того,снимала и ложила на счёт разные суммы,была работа-были деньги.На пенсию вышла 24.04 15 года,но продолжала работать некоторое время,но в августе 2015 года работу потеряла,осталась пенсия 9975 рублей!!!Я сразу пошла в банк и написала заявление с просьбой пересмотреть условия договора,но банк мне отказал.Я пыталась что-то продать,устраивалась на разные случайные работы и за период с октября 2015 года по март 2016 г смогла погасить ещё 15 090 руб.Работу найти не смогла и была вынуждена уехать из Москвы по месту прописки,в Новотроицк Оренбургской области.Но платить не переставала,правда по 2500 рублей ( за апрель,май и июнь 2015 года погасила 7500),в переговорах с банком постоянно просила пересмотреть условия договора.

Банк пошёл мне на встречу ,разрешил платить по 3000 руб ежемесячно.
Я получаю пенсию в начале каждого месяца и перевожу банку с июля 2016 по март 2017 года за 9 мес погасила ещё 27000 руб.На сегодня сумма моих перечислений банку составила 128708 руб.Что означает письмо банка???
Я уже месяц,с момента последнего платежа 03.03.17г в устной и письменной форме прошу выслать мне на домашний адрес выписку движения денежных средств по моему лицевому счёту.А они всё тянут!!!Что мне делать??платить банку дальше или не платить??С какими документами идти в налоговую,в какой срок???Надеюсь на Вашу помощь,жду совета.С уважением,не могу вставить письмо банка

Добрый день!

Запросите в банке выписку по счету за весь период чтобы понять как им оприходуются поступающие деньги. Возможно договор предусматривает общение по электронной почте. Попробуйте запросить выписку в электронном виде.
Если все деньги списаны в счет пеней или платежи не погашают основной долг, то прекратите платить, так как это бессмысленная трата денег. Дождитесь подачи банком иска в суд и ознакомьтесь с требованиями банка, изложенными в исковом заявлении.
Если окажется, что банк просит суд взыскать с вас неустойку, то подайте суду заявление о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ: прошу снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ, т.к. я пенсионер, а неустойка чрезмерна.
Подайте также в суд отдельное заявление о рассрочке исполнения решения суда с учетом текущего дохода.
Платите после вступления решения суда в силу только по исполнительному производству. То есть пристав сам будет списывать 50% от пенсии до полного исполнения решения суда.
Письмо банка может быть средством давления на должника. В налоговую идти не надо.

С уважением