Гурина Наталья Сергеевна

Добрый день. Я являюсь пострадавшей в ДТП, на момент ДТП полиса ОСАГО у меня не было, у виновника, так как он из Белоруссии страхование по "Зеленой карте". Был третий участник, но ввиду незначительных повреждений он уехал не дожидаясь ГАИ. Мне сказали, что я могу подать документы в страховую виновника, в страховой виновника это подтвердили. Долго ждали справку о ДТП, после вызвали человека из страховой на осмотр автомобиля (выезжал к нам, так как автомобиль не на ходу), копию протокола осмотра нам не выдали, сейчас стали подавать документы. Несколько раз ездили в страховую и каждый раз после 5 часов очереди выясняется что чего-то, о чем ранее не говорили, не хватает. Одна из справок, которую с нас потребовали впринципе не существует. Справка из ГАИ об отсутствии полиса осаго у пострадавшего.
Какие документы все-таки нужны в нашей ситуации?
У виновника истекает срок действия полиса 9 сентября 2016 года, можно ли расчитывать на выплату если срок истечёт, а мы из-за этой волокиты не успеем подать документы, но на момент ДТП и осмотра автомобиля полис ещё действовал.
Страховая компания виновника - Росгосстрах.

Добрый день!
Страховщик не вправе требовать эту справку (об отсутствии полиса у участника ДТП).
Если он требует лишнего, то направьте в адрес страховщика заявление и документы письмом с описью вложений.
Перечень требуемых документов определен правилами ОСАГО:
3.10. Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:
заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;
документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, по форме, утвержденной приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 1 апреля 2011 года № 154(зарегистрирован Минюстом России 5 мая 2011 года, регистрационный № 20671), если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции;
извещение о дорожно-транспортном происшествии;
копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если
оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Кроме того, потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда представляет страховщику документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4—4.7 и (или) 4.13 настоящих Правил.

http://www.cbr.ru/publ/Vestnik/ves141008093.pdf

Если заявление с реквизитами счета уже подано страховщику, а он дополнительно требует лишние документы, то подавайте претензию о страховой выплате, предупредите о предстоящем судебном разбирательстве.
ФинПотребСоюз может организовать судебный процесс (обращайтесь по электронной почте).