Денис

Здравствуйте, в марте 2013 года я приобрел автомобиль и оформил валютный автокредит. В связи с увеличением курса доллара, мой ежемесячный платеж на данный момент стал равен моему доходу за месяц, в виду чего, я не могу в полной мере оплачивать данный кредит. Я обратился в банк с заявлением о реструктуризации кредитного договора с уменьшением суммы ежемесячного платежа, за счет увеличения срока кредита. Согласно законодательству РФ рассмотрение заявлений от физических лиц составляет 30 календарных дней. С момента подачи заявления прошло уже 3 месяца. На все мои многочисленные звонки в банк с вопросами о судьбе моего заявления, получал ответы одинакового характера «Ваше заявление еще не рассмотрено», на вопрос когда будет принято решение по заявлению, отвечали «я не знаю, этим занимаются сотрудники банка по кредитам, но они не разговаривают с клиентами банка». В связи, с чем прошу вас проконсультировать по вопросам: 1. Как можно повлиять на банк в вышеописанной ситуации, чтобы ускорить время рассмотрения моего заявления? 2. Возможно, ли вернуть автомобиль банку без дальнейших взаимных финансовых претензий и обязательств? Заранее благодарен!

Добрый день, Денис!

Вам необходимо написать в банк претензию, описав свою ситуацию. Претензию необходимо подать лично под отметку, либо заказным письмом с уведомлением. Банк в праве Вам отказать так, как это не государственный орган который рассматривает заявления в течении 30 рабочих дней! Машину вернуть тоже не получится, как и продать! Выход один: просить банк произвести реструктуризацию кредитного договора!