8-800-707-05-21 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Преображенская Виктория Владимировна

21.11.2018
Преображенская Виктория Владимировна
кредиторы-мошенники
Вопрос

Здравствуйте! Моя мама, Доронина Лариса Михайловна, в августе 2017 года взяла кредит в кредитной организации «911».В ноябре 2017 она выплатила кредит с процентами в сумме 32.000р.,ей сказали,что она ничего не должна. В декабре 2017 ей позвонили и сказали, что она должна еще 5000р.- она выплатила и ей так же сообщили, что кредит полностью погашен.В январе 2018 её опять попросили заплатить 5000р. – она отказалась, мотивируя тем, что уже всё выплатила. В течение 2018 года и по сегодняшний день ей постоянно названивает данная организация и требует заплатить уже 100000р.,угрожают приехать и описать всё имущество. Так же на протяжении 2018 года данная организация постоянно названивает мне, сообщает информацию о долге и требует, чтобы мама оплатила кредит, шлют мне смс, на имя мамы, и угрожают выездом на адрес какой то мобильной группы. Что делать в данной ситуации и куда обращаться?

Ответ
Юрист
Описать имущество они не могут без судебного решения.

Вам необходимо обратиться в эту организацию с письменным заявлением от имени Дорониной Ларисы Михайловны, с требованием разъяснить ситуацию, связанную с образованием нового долга по уже выплаченному кредиту, и потребуйте выписку по счету. Заявление надо написать в двух экземплярах, один отдадите организации, а на втором они поставят Вам отметку о принятии. Экземпляр с отметкой обязательно сохраните.
Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее