8-800-707-05-21 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Евгений Зуев

30.10.2018
Евгений Зуев
Банк не закрыл кредит
Вопрос

Взял 1500000 р кредит в Локо банке,через несколько месяцев написал им заявление на досрочное погашение,взял реквизиты для перечисления,сумму задолженности,заключил договор с банком ВТБ на рефинансирование,ВТБ оплатил задолженность по кредитному договору в Локо банк.Через полтора года узнаю,что кредит Локо банк не закрыл,ки авто еще до сих пор у них в залоге.Написал им заявление,ответили,что у них нет моего заявления на досрочное погашение кредита. предложили доплатить еще 400000 р и тогда кредит закроют...Копию заявления я у себя не нашёл..и в принципе и не обязан был хранить...Я в шоке!

Ответ
Юрист

Добрый день! Вам надо получить расширенную выписка по счету из Локо Банка. В ней вы увидите какие суммы поступали на счет и откуда появились еще 400 000 рублей.

Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее