+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Автокредитование

20.07.2019
Третьяков Геннадий Александрович
Проблемы с погашением очередного взноса по потребительском кредиту сбербанк отправляет всвою страховую компанию.

Как поступить, нужна реструктуризация

Посмотреть ответ
17.06.2019
Тищенко Алексей Павлович
Завышенная стоимость автомобили при продаже дилерами в кредит

Я купил автомобиль новый у дилеров в кредит по завышенной цене два дня назад,как мне вернуть им этот автомобиль и расторгнут договор с банком?

Посмотреть ответ
01.02.2019
Валерия
Банк не предоставляет остаток общей задолженности на определенную дату
В декабре 2018 года пришла оплачивать очередной платеж по кредиту. Через месяц, когда снова настала дата оплаты, общий остаток задолженности был увеличен на несколько тысяч (по сравнению с предыдущим остатком, который я видела в декабре при оплате) с учетом погашения долга в декабре. Остаток задолженности, который был в декабре через банкомат посмотреть не удалось. Прийдя к менеджеру и запросив остаток общей задолженности на определенную дату, мне ответили, что у них нет такой информации и предоставить ее не могут. Смогли только предоставить выписку по операциям, где видно только зачисление сумм и начисление процентов. Вправе ли банк не предоставлять остаток общей задолженности на определенную дату? За два месяца с учетом погашения, общий остаток увеличился, а я и доказать не могу это увеличение, так как не могу его нигде просмотреть. Что делать в такой ситуации и куда обращаться? По выписке я не могу даже посмотреть сколько общая задолженность взятого кредита на начало года, чтобы хоть как-то рассчитать остаток на определенную дату. Они предоставляют остаток только на текущую дату. Грубо говоря нужно знать итого начисленно, например в декабре, итого погашенно и общая сумма задолженности. Разве банк не может такого предоставить? Заранее спасибо. Посмотреть ответ
28.01.2019
Щеглов Денис Васильевич
Банк не отдаёт ПТС

Был взят кредит в банке(Сетелем). Произошла не оплата ежемесячного платежа. Далее суд, пристава, в итоге кредит выплачен сумма по решению суда. При обращении в банк с просьбой получить ПТС Банк заявил что у вас не всё погашено(бумагу о закрытии испол листа отправили в банк год назад). И получен ответ :как всё заплатите ПТС вернём. Вопрос что делать куда обращаться?

Посмотреть ответ
06.12.2018
ЕЛЕНА Болотова
Банковские услуги
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Я С ОКТЯБРЯ МЕСЯЦА ПЛАЧУ ПО ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ 50% В СЧЕТ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА. ПОСЛЕДНИЕ 2 ПЛАТЕЖА ДО БАНКА НЕ ДОШЛИ. Я ОТПРАВИЛА ПИСЬМО В ФССП ПРИШЕЛ ОТВЕТ ЧТО У МЕНЯ ИМЕЕТСЯ ЕЩЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В ДРУГИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ( ВОЗМОЖНО ОШИБКА С ОДНОФАМИЛЬЦЕМ).И ОДИН ИЗ ПЛАТЕЖЕЙ БЫЛ НАПРАВЛЕН НА ПОГАШЕНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПЕРЕД БАНКОМ " КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК".Как разобраться в данной ситуации?
Посмотреть ответ
21.11.2018
Преображенская Виктория Владимировна
кредиторы-мошенники

Здравствуйте! Моя мама, Доронина Лариса Михайловна, в августе 2017 года взяла кредит в кредитной организации «911».В ноябре 2017 она выплатила кредит с процентами в сумме 32.000р.,ей сказали,что она ничего не должна. В декабре 2017 ей позвонили и сказали, что она должна еще 5000р.- она выплатила и ей так же сообщили, что кредит полностью погашен.В январе 2018 её опять попросили заплатить 5000р. – она отказалась, мотивируя тем, что уже всё выплатила. В течение 2018 года и по сегодняшний день ей постоянно названивает данная организация и требует заплатить уже 100000р.,угрожают приехать и описать всё имущество. Так же на протяжении 2018 года данная организация постоянно названивает мне, сообщает информацию о долге и требует, чтобы мама оплатила кредит, шлют мне смс, на имя мамы, и угрожают выездом на адрес какой то мобильной группы. Что делать в данной ситуации и куда обращаться?

Посмотреть ответ
11.11.2018
Алексей
ЗАКАЗ
ЗАКАЗ
Предлагаю участие в деле.
Ответчик постоянный нарушитель, богатая компания ЖКХ.
Масса потенциальных клиентов.
Замешены государственные органы.
Возможность повысить Ваш юридический статус.
Участвуют СМИ.
РЕКЛАМА
Истец с полным пакетом доказательств.
https:||vk.com|nadoel_ru
Звоните договоримся тел: 89370696699 Алексей
Посмотреть ответ
30.10.2018
Евгений Зуев
Банк не закрыл кредит

Взял 1500000 р кредит в Локо банке,через несколько месяцев написал им заявление на досрочное погашение,взял реквизиты для перечисления,сумму задолженности,заключил договор с банком ВТБ на рефинансирование,ВТБ оплатил задолженность по кредитному договору в Локо банк.Через полтора года узнаю,что кредит Локо банк не закрыл,ки авто еще до сих пор у них в залоге.Написал им заявление,ответили,что у них нет моего заявления на досрочное погашение кредита. предложили доплатить еще 400000 р и тогда кредит закроют...Копию заявления я у себя не нашёл..и в принципе и не обязан был хранить...Я в шоке!

Посмотреть ответ
24.10.2018
Татьяна
Финансовая грамотность

где будут размещены материалы Всероссийской Олимпиаде по финансовой грамотности для участия студентов АКСТ?

Посмотреть ответ
13.10.2018
Панина Оксана Игоревна
Завышена цена автомобиля

Купила новую машину в кредит в автосалоне 7 октября. Мурыжили с 11.30 до 20.45 и когда я в итоге села за руль, выяснилось что машина не той комплектации которую я смотрела и на которую считались документы. Но, со мной никто больше не захотел разговаривать так как салон уже закрылся. Дома я прочитала документы и поняла что подписанные мной документы абсолютно не те что я читала. Что мне делать в этом случае? И если я обращаюсь к Вам за помощью, должна ли я что то еще платить?

Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц Общественный контроль
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее