+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Вопрос — Ответ

12.11.2015
Унгури Марина Николаевна
Задавала вопрос еще 01.09.15.... Ответа нет.
Нецелевой кредит со страховкой. Наступил страховой случай. Документы поданы последние из требуемых 31.08.15. Сколько по закону рассматривает страховая ??? По телефону мне в страховой компании Согаз озвучили 4-5 месяцев !
Банк терроризирует звонками , 4-5 месяце я не выдержу !
С уважением Марина Посмотреть ответ
12.11.2015
Сластилова Юлия
Здравствуйте,я брала два года назад в банке "Открытие" два кредита по одному с меня взяли страховку 30000 т.р. по другому 20000 т.р. Могу ли я сейчас вернуть страховку. Посмотреть ответ
12.11.2015
Балакирев Александр Дамирович
Взял в кредит мотоцикл в Альфа Банке, пол года платил его исправно потом на работе началась задержка неофициальной части зп которая составляет большую её часть.Начались звонки по 15-20 раз в день, я объяснял что как выплатят зп я загашу то время пока не мог платить.Мне позвонили на днях и сказали что банк требует вернуть 106т.р. в течении 24 часов.Во первых когда я столкнулся с сумой 106т.р. Я не понял с чего она взялась, я брал мот за 72т.р за 2 года должен заплатить 156т.р. выплатил 32т.р..А во вторых я начал лазить по форумам и обнаружил что ту страховку кредита без которой по словам кредитного специалиста мне бы не дали кредит, это добровольная услуга и её можно снять на следующий день.Сумма страховки 45т.р. и даже ведь не понятно от чего она страхует.Как быть?Помогите пожалуйста. Посмотреть ответ
12.11.2015
Полянская Ирина Петровна
10 августа муж обратился в банк Русский стандарт,чтобы пополнить вклад, оформленный 24 декабря 2014г.,но оказалось,что вклада нетУправляющий к мужу не вышел,через операционистку передал бланк заявления на возмещение %-тов и взял копии документов.Прошло 23 дня - ответа нет.Через сколько времени банк обязан исправить свою ошибку Посмотреть ответ
12.11.2015
Павел
Я Г*** П*** А*** и проживающие со мной родственики в г. Санкт-Петербург не имеем задолжностей, а так же поручительских обязательств и не являемся созаемщиками у ООО МФО "САММИТ" Центрзаймов, ООО МФО "АВАНТАЖ" (Деньга), ООО МФО "Домашние деньги" однако нам не однократно поступают смс сообщения от сотрудников МФО с угрозами, обещаниями искалечить, сжечь и прочее. 31.08.2015 неизвестные лица, залили монтажной пеной глазок, и замки у нашей квартиры и квартиры соседей (99 кв.) и нарисовали на лестничной площадке «98 верни долг» во всю стену, о чем мы сообщили в полицию. Сегодня 02.09.2015 с 17:00 по 17:30 неизвестные опять написали на первом этаже слова оскорбляющие наши честь и достоинства, а так же на четвертом этаже и нанесли материальный вред в виде испорченных верхнего и нижнего замка, которые залили клеем о чем тоже было сообщено в полицию и подано заявление. Займ в этой организации брал мой брат Г*** М*** А***, которого они довели до суицида, которых у него было уже три попытки, о чем есть подтверждающие медицинские документы, а сейчас он лежит в наркологической больнице на Васильевском острове. Брат по адресу прописки не проживал никогда, а угрожают нам. Мы вынуждены ставить дополнительную дверь, ставить автомобили на платные стоянки, получаем моральный вред и вред здоровью который сложно в чем то выразить, нахожусь в страхе за жизнь своих близких, все угрозы воспринимаем как реальные. Вздрагиваю от каждого шума доносящегося от двери, боюсь поджога, боюсь стоять у окон, пользоваться автомобилем. Просим вас помочь разобраться в этой ситуации Посмотреть ответ
12.11.2015
Калимуллина Ляля Рашидовна
Добрый день!Пожалуйста,помогите!Исправно платила ипотечный кредит в АТТА-ИПОТЕКА(теперь права переданы КБ " Москоммерцбанк" (АО)) через ОАО "БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ".Последний платеж через них заплатила 23.07.2015г.,а 24.07.2015г.у ОАО"БАНКа РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ" отозвали лицензию и мой перевод в сумме 13189 руб.(+взяли комиссию 2% за услуги) завис в этом банке и не дошел до адресата.Об этом я узнала случайно, 01.09.2015г,позвонив в АТТА-ИПОТЕКУ узнать,прошел ли платеж за август.Теперь с меня требуют повторного платежа + пени,за просрочку.Платежное поручение и квитанция у меня есть.Мой переговоры,звонки,с работниками банка ничего не дали.Разводят руками,"не страховой случай",говорят.Что мне делать?Обидно,знаете ли,да и деньги не лишние... Посмотреть ответ
12.11.2015
Меликян Армен Ваганович
подавал заявку на кредит мне отказали .пришел забрать документы в оговоренное время не выдают ссылаясь на то что специалист оформлявший заявку в отпуске как забрать документы Посмотреть ответ
12.11.2015
Березовская Алёна Юрьевна
Здравствуйте! Подскажите возможно ли вернуть сумму от Программы добровольного страхования которая была вычтена из суммы потребительского договора в первый месяц получения кредита. На данный момент договор полностью погашен досрочно, страхового случая не произошло. А также можно ли вернуть проценты от кредита. Заранее спасибо. Посмотреть ответ
12.11.2015
Воробьев Александр Владимирович
03.06.2015 мною совершены операции на сумму 52965,00 рублей по покупке авиабилетов через российский сайт компании Alitalia. При покупке сумма транзакции выводилась в рублях. В маршрутных квитанциях также указана сумма в рублях. Как заверили в компании, маршрутная квитанция также является платежным документом.
09.06.2015 банк списал с моей карты сумму 54233,70 рублей, пересчитанную по изменившемуся курсу.
После получения информации от компании Alitalia, я направил в банк заявление об оспаривании операции с приложением маршрутных квитанций как платежных документов, подтверждающих сумму операции.
На данное заявление банк ответил, что сумма операций была пересчитана по курсу платежной системы MasterCard при перечислении денежных средств по реестру платежей. При этом, данных о моих транзакциях из реестра (о валюте транзакции) не предоставил.
Каким образом я могу подтвердить, что транзакции были совершены в рублях, и вернуть излишне списанную сумму?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Нагорный Сергей Иванович
У меня автокредит со Сбербанком, Страховые компании отказывают (устно) в полисе КАСКО по причине 8 летнего срока эксплуатации авто. Официального отказа СК не дают, что делать Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Finiko
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • олимпиада
  • олимпиада
  • 4 января 2023 г Заявление Уважаемый Финпотребсоюз , прошу Вас убрать текст как не актуальный http:||www.finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|bankovskie-vklady-i-depozity1|4854 01.08.2017 ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ Вопрос
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • прошу Вас убрать с Вашего сайта мою информацию как устаревшую ,
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее