8-800-707-05-21 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Вопрос — Ответ

04.11.2018
Кузнецов денис Валерьевич
Вопрос рефенансирования и сроки сдачи

Долевое строительство, дом не сдан, возможно ли сделать рефенанисирование ? Ипотеке в татфондбанке . Срок сдачи дома уже просрочен на 2 года и окончательного срока нет

Посмотреть ответ
30.10.2018
Евгений Зуев
Банк не закрыл кредит

Взял 1500000 р кредит в Локо банке,через несколько месяцев написал им заявление на досрочное погашение,взял реквизиты для перечисления,сумму задолженности,заключил договор с банком ВТБ на рефинансирование,ВТБ оплатил задолженность по кредитному договору в Локо банк.Через полтора года узнаю,что кредит Локо банк не закрыл,ки авто еще до сих пор у них в залоге.Написал им заявление,ответили,что у них нет моего заявления на досрочное погашение кредита. предложили доплатить еще 400000 р и тогда кредит закроют...Копию заявления я у себя не нашёл..и в принципе и не обязан был хранить...Я в шоке!

Посмотреть ответ
30.10.2018
Матвеева Марина Владиленовна
закладная

Здравствуйте! Я заключила с банком кредитный договор, в котором присутствовали 2 созаёмщика. Также в закладной на квартиру, которую я приобрела по ипотеке по этому договору присутствуют кроме меня 2 созаёмщика. В связи с просрочкой выплат по кредиту банк вышел с иском в суд о расторжении кредитного договора и взыскании всей суммы задолженности, где ответчиками являются все созаёмщики (я и еще 2 человека). В ходе рассмотрения дела Третье лицо по договоренности с одним из созаёмщиков погасило всю требуемую банком сумму, после чего банк передал этому третьему лицу закладную на квартиру. По заявлению третьего лица суд заменил сторону в споре и вместо банка определил стороной в споре по расторжению кредитного договора и взыскания по закладной третье лицо. Правомерна ли такая замена стороны в споре? Как и кому представить возражения по взыскиваемой сумме, поскольку я не согласна с расчетами банка о сумме долга, а третье лицо против расчетов банка не возражало и погасило всю требуемую банком сумму?

Посмотреть ответ
24.10.2018
Татьяна
Финансовая грамотность

где будут размещены материалы Всероссийской Олимпиаде по финансовой грамотности для участия студентов АКСТ?

Посмотреть ответ
13.10.2018
Панина Оксана Игоревна
Завышена цена автомобиля

Купила новую машину в кредит в автосалоне 7 октября. Мурыжили с 11.30 до 20.45 и когда я в итоге села за руль, выяснилось что машина не той комплектации которую я смотрела и на которую считались документы. Но, со мной никто больше не захотел разговаривать так как салон уже закрылся. Дома я прочитала документы и поняла что подписанные мной документы абсолютно не те что я читала. Что мне делать в этом случае? И если я обращаюсь к Вам за помощью, должна ли я что то еще платить?

Посмотреть ответ
12.10.2018
Соколова Татьяна Михайловна
Отказ в ипотеке

Может ли мне Банк отказать в предоставлении небольшого ипотечного кредита для приобретения квартиры в новостройке, если я инвалид 2 группы, но ещё и работаю. Принесла все запрашиваемые Банком документы, но сказала что хочу взять без страхования, т.к. страховые компании инвалидов 2 группы не страхуют при ипотечном кредите. Как себя вести если отказывают?
Ответ можно дать на электронку.

Посмотреть ответ
11.10.2018
Тулзаков Александр
Вопрос по страхованию жизни

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в ипотечном договоре указано, если отказаться от страхования жизни, то процент по ипотеке возрастёт на 1, на сколько это законно и как решить этот вопрос?

Посмотреть ответ
11.10.2018
Пахоменко Олег Александрович
Уменьшение процентной ставки

Здравствуйте. В 2014 году мы взяли ипотечный кредит в Сбербанке под 13%. В то время я был пенсионером, а жена ещё работала. В 2017 году в связи с снижением процентной ставки по ипотеке, а так же выходом жены на пенсию, что ухудшилось наши финансовые возможности, мы подали заявление на снижение процента по кредиту. В результате Сбербанк установил 12,5%. Можно ли добиться большего.
Спасибо.

Посмотреть ответ
10.10.2018
Цуканов Денис Александрович
Отказ банка в понижение процентной ставки до 6%

Добрый день! Прошу уточнить правомерен ли отказ ПАО Промсвязьбанк на мое обращение направленное по адресу ipoteka_kg@psbank.ru? Суть вопроса - Могу ли я воспользоваться понижением процентной ставки до 6%, по действующему ипотечному кредиту на приобретение квартиры в новостройке в 2016 г., в связи с рождением в моей семье второго ребенка в 2018 г. Переписка с банком: Re: Семейная ипотека ipoteka_KG ⚁ Кому: Денис Цуканов Копия: ipoteka_KG 25 сентября, 16:16. Добрый день ! Реструктуризация к сожалению отсутствует. Программой "Семейная ипотека" предусмотрено, приобретение недвижимости. ПАО "Промсвязьбанк", ИЦ "Китай-Город 2" г. Москва, Славянская пл. д. 2|5|4, стр. 3 раб.:+7(495) 777-10-20 Inactive hide details for Денис Цуканов ---25.09.2018 16:03:04---Добрый день! Являюсь вашимДенис Цуканов ---25.09.2018 16:03:04---Добрый день! Являюсь вашим клиентом по ипотечному кредиту с 2016 г. в 2108 От: Денис Цуканов Кому: ipoteka_KG Дата: 25.09.2018 16:03 Тема: Семейная ипотека Добрый день! Являюсь вашим клиентом по ипотечному кредиту с 2016 г. в 2108 г. в семье родился второй ребенок. Какой алгоритм понижения ставки ипотечного кредита с текущей до 6%? -- Денис Цуканов С уважением, Цуканов Денис Александрович тел.: 89263500800 e-mail: denis_tsukanov@mail.ru

Посмотреть ответ
05.06.2017
Елена П
Ошибки в договоре о долевом стр...

В 2014 году, я вступила в долевое строительство. Как потом выяснилось, договор был составлен не правильно. Это был договор инвестирования жилья. Строительная компания собрала деньги и де факто прекратила какую либо деятельность. Мы остались без денег и квартир. часть инвесторов в судебном порядке расторгли договор, но денег не получили. Фирма не банкрот, уголовного дела тоже нет. Создавать ЖСК и банкротить фирму инвесторы категорически отказываются. Подскажите, пожалуйста, какие ещё действия я могу предпринять, и куда обратиться, чтобы получить квартиру при помощи государства или области, не опираясь на основную массу инвесторов, так как они категорически против любых действий.

Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Ф.И.О
Раздел
Заголовок вопроса
Телефон
E-mail
Вопрос
Введите слово с картинки:

Защита прав потребителей

Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
Выберите услугу и напишите заявление в форме
Загрузить
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
Как правильно составлять претензию
Подробнее
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
Полная защита прав и законных интересов граждан
Подробнее