ФинПотребСоюз действует в целях оказания всемерной помощи и содействия гражданам - потребителям финансовых услуг в розничных отраслях российского финансового рынка и защита их прав и законных интересов в отношении организаций, осуществляющих следующие виды деятельности на финансовом рынке:
- кредитные, сберегательные платежно-расчетные и депозитные операции,
- ипотечные, страховые, инвестиционные, накопительные, в том числе кооперативные и коллективные, финансовые операции на рынке недвижимости - защита заемщика,
- деятельность инфраструктурных организаций финансового и фондового рынка,
- эмиссия ценных бумаг и иных финансовых инструментов,
- торгово-посредническая деятельность на финансовом, фондовом, валютном и страховом рынках,
- деятельность лизинговых компаний и ломбардов,
- потребительское консультирование,
- деятельность коллекторских компаний,
- деятельность бюро кредитных историй, а также иные виды деятельности на потребительском финансовом рынке.
Организация была создана в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 82-ФЗ «Об общественных объединениях».
Свидетельство о регистрации Минюста России от 21 июля 2010 года. Учредительным документом организации является Устав.
Защита прав и законных интересов потребителей в сфере финансовых услуг, содействие созданию справедливого и цивилизованного потребительского финансового рынка в интересах российских граждан-потребителей, пропаганда финансовой грамотности и знаний среди широких слоев населения.
ФинПотребСоюз осуществляет свою деятельность во взаимодействии с органами власти, некоммерческими организациями и иными заинтересованными организациями и объединениями.